Wil je graag werken èn een opleiding volgen in de reisbranche? Dan biedt de BeroepsBegeleidende Leerweg uitkomst. Giovanni Manchi, HR-directeur Benelux van American Express, heeft BBL'ers in dienst. Wat is zijn ervaring met deze medewerkers?

'BBL'er kiest bewuster'

'De BBL'er heeft vaak al werkervaring opgedaan en kiest bewuster voor een nieuwe opleiding. Ze zijn extra gemotiveerd. Omdat BBL'ers helemaal blanco de reisbranche instappen, kosten ze iets meer aandacht en tijd dan de gewone student. Die heeft er immers al een aantal jaar studie op zitten.' Die investering betaalt zich volgens Manchia echter snel uit. 'De verdieping van één dag in de week school en vier dagen werken, zorgt er voor dat de theorie direct in praktijk wordt gebracht.'

BBL Traject niveau vier

Manchia is voorstander van de oprichting van een BBL-traject niveau vier, waar Reiswerk dit jaar mee aan de slag gaat. 'Je ziet dat mensen van een voltijdopleiding vaak geen werkervaring hebben. Die kunnen niet zomaar starten in een managementfunctie, ook al hebben ze daar wel een opleiding voor gevolgd. We merken ook dat de overstap van zittende medewerker naar manager moeilijk is. Die overstap is gemakkelijker als een zittende medewerker opgeleid wordt tot manager door het volgen van een BBL-opleiding op niveau vier. Op die manier stroomt de medewerker door naar een managementfunctie met een aantal jaar studie- èn werkervaring,' aldus Manchia.

BBL'ers aan het woord

Marco Visman (25) en Linda Gerritse (24) volgen allebei de BBL opleiding Verkoper Reizen niveau 3. Linda realiseerde zich al tijdens haar studie Horeca Management dat de reiswereld haar meer aan het hart ligt, dus richtte ze zich na deze studie meteen op de reisbranche. ‘Ik ben met mijn baan bij Globe echt blanco de reiswereld in gestapt, maar door de combinatie werken en leren, weet ik mij het vak snel eigen te maken.’ Linda vind het contact met klanten heerlijk. De dag op school ervaart ze als een feestje.

Belangrijke vakken

De vakken die het belangrijkst zijn in het eerste jaar BBL Verkoper Reizen zijn economie, Nederlands en topografie. ‘Tijdens economie leer ik onder andere hoe te handelen wanneer klanten een aanbetaling doen. Met Nederlands krijg ik voornamelijk les in het foutloos schrijven van brieven en mails.’

Veel les in IATA

Marco volgt het tweede jaar van de BBL opleiding Verkoper Reizen niveau 3. Hij werkt vier dagen in de week bij FOX Vakanties en zit één dag op school. Momenteel krijgt hij veel les in IATA en dit kan hij op zijn werkplek direct toepassen. ‘Het één vult het ander aan. Zo heb ik school wel nodig, maar ik merk dat ik meer leer van de praktijk.’

Het grote verschil

Wat is volgens Marco  en Linda het grote verschil tussen een stage binnen een opleiding en de manier van werken én leren binnen het BBL traject? Marco: ‘Met wat je de ene dag op school leert, kun je de andere dag op het werk mee aan de slag.’ Linda voegt hieraan toe: ‘Ook al zit je nog op school, je hebt wel een vaste baan. Deze manier van werken én leren vind ik een erg prettige combinatie.’