Reiswerk blog

Reiswerk faciliteert reisbranche op alle niveaus

beheerder — Thu, 10 Nov 2011 13:52:01 GMT

Een nauwe samenwerking tussen bedrijven en opleiders, dat is binnen een branche die steeds in ontwikkeling is van groot belang. Reiswerk zorgt er gestructureerd voor dat opleidingen binnen de branche zich blijven ontwikkelen, waardoor leerlingen met een realistisch beeld klaar worden gestoomd voor het vak.

Om steeds weer in te spelen op ontwikkelingen binnen de reisbranche heeft Reiswerk een sterk team nodig. Een team dat gemotiveerd is, kennis van zaken heeft en gefocust is op hun werk. Gelukkig heeft Reiswerk zo’n team. Gedegen zetten ze zich in om op alle niveaus binnen de branche goede werknemers te faciliteren. De inzet van Reiswerk, behaalde resultaten, lopende en toekomstige projecten worden vijf keer per jaar toegelicht in het Reiswerkkatern in Reisrevue. Dit katern is bestemd voor alle medewerkers in de branche. Mijn advies aan iedereen in de branche is dan ook om dit katern grondig te lezen, want waar kan jij van meeprofiteren?

Natuurlijk valt altijd nog een slag te maken. Voor Reiswerk is het belangrijk dat ze adequaat reageren op veranderingen in de markt zelf. De uitdaging is om steeds in te blijven spelen op de ontwikkeling van het consumentengedrag. De vakantieganger van nu is bereisd en mondig en een reisadviseur moet dus van goeden huize komen om de klant te ‘pleasen’.

Door vaak en veel met medewerkers uit de branche te praten, wordt keer op keer weer duidelijk welke veranderingen in de praktijk spelen. Aan Reiswerk de belangrijke taak om onderwijs en bedrijfsleven nog nauwer samen te brengen zodat direct op deze ontwikkeling ingespeeld kan worden.

Ik vind dat iedereen die werkzaam is in onze dynamische branche kennis moet nemen van elk initiatief dat Reiswerk neemt, want het is echt de moeite waard. Vooral als je jezelf wilt blijven ontwikkelen in de branche, heb je een gedegen organisatie nodig die je faciliteert in de mogelijkheden: die organisatie heet Reiswerk.

Cor van Eijden,

Algemeen directeur Globe Reisburo B.V.
Bestuurder Reiswerk en bestuurder ANVR Arbeidszaken en Onderwijs

Krapte op de arbeidsmarkt

beheerder — Mon, 29 Aug 2011 13:25:36 GMT

Bij Kenwerk hebben we als motto: de branche krijgt de mensen die zij nodig heeft en jonge mensen hebben een kans op de arbeidsmarkt. We sluiten daarbij naadloos aan bij de ambities en doelstellingen van Reiswerk en zijn keuze om via doelgroepgerichte activiteiten nieuwe collega’s voor de branche te werven.

De activiteiten van Kenwerk zijn vooral gericht op de starters. Met ons arbeidsmarktonderzoek brengen we de kansen voor stagiairs en starters binnen de reisbranche in beeld. Door ervoor te zorgen dat de leerbedrijven van een goede kwaliteit zijn, vergroten we de kans dat de eerste kennismaking met de branche goed verloopt. Mensen kiezen uiteindelijk gemotiveerd voor een loopbaan in de wereld van toerisme en reizen.

Maar…, de laatste jaren slonk het aantal bedrijven dat schoolverlaters in dienst had fors. Namen in 2007 de bedrijven nog 382 schoolverlaters in dienst, in 2009 waren dit er nog maar 105. Het directe gevolg is dat steeds minder studenten kiezen voor een toeristische opleiding. De roc’s hebben moeite de klassen vol te krijgen en over een paar jaar mist de branche jonge aanwas!

Aan de bak dus met de doelgroep studenten. Er is misschien veel veranderd in de branche, maar de reiswereld heeft een mooie toekomst voor mensen die van reizen hun werk willen maken!

Alien Cnossen
Directeur Kenwerk

Reiswerk; kenniscentrum voor de branche

beheerder — Tue, 02 Aug 2011 11:55:43 GMT

Om klanten goed van dienst te kunnen zijn, heeft de reisbranche goed opgeleide mensen nodig. Dat gaat echter niet zomaar. Om kwalitatief goede mensen binnen te krijgen en houden, zijn goede opleidingen en trainingen van essentieel belang. Het een kan nu eenmaal niet zonder het ander. De rol die Reiswerk in dit proces speelt is uniek. Niet alleen ligt het kennisniveau van de organisatie hoog, ze weet dat ook om te zetten in opleidingsinitiatieven die aansluiten bij de wensen van werkgevers én werknemers.

Het bijzondere aan Reiswerk is dat de vaste medewerkers continue en vol overgave werken aan kennisverbetering binnen de branche. Maar daar blijft het niet bij. Reiswerk brengt onderwijs en arbeidsmarkt samen. Kijk nu bijvoorbeeld naar de ontwikkeling van Travelcollege, een platform waarbij alle facetten rond opleidingen en trainingen in de reisbranche samenkomen tot een forum waar medewerkers, werkgevers, opleiders en studenten uit de branche met elkaar in contact komen. Daarnaast vindt de bezoeker hier binnenkort informatie over CAO’s en pensioenen.

Als bestuurslid ben ik nauw betrokken bij de projecten van Reiswerk en zie ik de vruchten die het vele werk afwerpt. Ik vind het belangrijk dat iedereen in de reisbranche weet wat het belang van Reiswerk is. Door middel van de site www.reiswerk.nl, nieuwsbrieven en het Reiswerkkatern in Reisrevue brengt de organisatie iedereen graag op de hoogte van actuele ontwikkelingen op het gebied van werk en onderwijs binnen de reisbranche.

Mijn advies luidt: maak hier gebruik van. Kennis en opleiding zijn de toekomst en het kenniscentrum Reiswerk maakt dat mogelijk. Bekijk de site, lees de nieuwsbrieven en ontdek dat er ook voor jou ontwikkelingsmogelijkheden zijn.

Harrie de Vaan
CNV Dienstenbond

Bestuurder Reiswerk

Accountants

beheerder — Wed, 27 Jul 2011 11:20:56 GMT

De ANVR kreeg begin dit jaar onverwachts bezoek van een aantal Haagse ambtenaren. Weet u het nog? Niet geheel uitzonderlijk want veel branche organisaties van een beetje naam en faam hebben de afgelopen jaren een soortgelijk bezoek gehad.

Ik heb gemerkt dat accountants zo’n bezoek machtig interessant vinden. Vooral die van mij! Nadat ik mijn Haagse gasten vriendelijk had uitgezwaaid, wilde de accountant van geen wijken weten. Alles moest grondig onderzocht. Waarom mag Joost weten want de Hagenezen waren helemaal niet geïnteresseerd in onze boekhouding. Als ‘rupsjes nooitgenoeg’ vrat men zich, tergend langzaam, al vinkjes zetten door de administratie heen om er maar zeker van te zijn dat niets zou worden gemist. Ik kan u tandenknarsend melden dat de jaarrekening van de ANVR de best gecontroleerde jaarrekening van het jaar is. In de wervingsfolder stond dat ik ze, ‘zeker in tijden dat het er op aan komt’, moest beschouwen als partners en als meedenkers. Tja…! Natuurlijk zijn er ook goede. Wat een bijzondere beroepsgroep!

Over bijzondere beroepsgroepen gesproken. Die werken natuurlijk ook in de reissector. Wel een héél ander slag. Het soort dat écht meedenkt, dat zoekt naar oplossingen, dat goed kan adviseren en uiteindelijk ook goed kan verkopen. Die moeten we koesteren. ANVR en bonden zijn bezig met een nieuwe arbeidsmarktcampagne. Want werken in de reissector is werken met beleving en is betekenisvol. En bovendien hebben we ook nog de leukste producten van de wereld. Dat willen we intensief gaan communiceren. Omdat niet elke beroepsgroep dat kan zeggen!

Frank Oostdam, directeur ANVR en voorzitter bestuur Reiswerk

Leerlingen begeleiden is topsport!

beheerder — Wed, 08 Jun 2011 12:57:54 GMT

We hebben in de reisbranche goede mensen nodig! Maar waar haal je ze vandaan? Het is toch niet moeilijk om jonge mensen te laten kiezen voor een wereldbaan? Om ze te vinden en te binden zijn leerbedrijven cruciaal.

Mbo-leerlingen die een reisopleiding volgen, maken in het leerbedrijf voor het eerst echt kennis met de dagelijkse praktijk. De mentor is op zo’n moment van grote waarde. Door zijn enthousiasme, vak- en mensenkennis weet hij de juiste snaar te raken en de leerling te winnen voor het vak.

Om die mentoren te ondersteunen bij hun belangrijke werk gaat Kenwerk on Tour. In een speciale tourbus worden gratis workshops gegeven door heel Nederland. Want leerlingen begeleiden en beoordelen is leuk, maar soms ook lastig. Hoe vind je de aansluiting bij hun leefwereld? Een reisbureau is geen kroeg waar je je vrienden treft, maar een plek waar klanten vriendelijk en correct geholpen willen worden.

Hoe zorg je ervoor dat alle aspecten van leerlingbegeleiding aan de orde komen? Kennis bijbrengen, normen stellen, maar ook begrip tonen voor de leefwereld waar de leerling nog dagelijks in vertoeft. Dat is topsport, want een mentor doet het immers naast zijn dagelijkse activiteiten!

Wij weten dat coachen topsport is en daarom lieten we topsporters aan het woord! John van den Brom, trainer van ADO Den Haag, deed de aftrap van de landelijke tour.

We gaan met deze tour recht op ons doel af! Nog beter toegeruste mentoren die met plezier jongeren begeleiden in het vak. Ik nodig ze allemaal uit om in de tourbus te stappen. Kijk voor locatie en data op www.kenwerk.nl/tour.

Alien Cnossen
Directeur Kenwerk

Oog voor opleiding en ontwikkeling

beheerder — Tue, 07 Jun 2011 12:43:00 GMT

De Stichting Fonds Opleiding en Ontwikkeling Reisbranche, met als roepnaam Reiswerk, stelt zich onder andere tot doel het bevorderen van de aansluiting van het beroepsonderwijs op de bedrijfspraktijk.

De activiteiten die wij verrichten en ontwikkelen, staan natuurlijk in het teken van de doelstelling van Reiswerk. We zijn bezig met het opzetten van een arbeidsmarktstrategie die tot doel heeft toekomstige medewerkers aan te trekken. Met deze strategie willen we duidelijk naar buiten brengen dat het werk in de branche aangenaam is.

Vooral het product dat wordt verkocht is erg leuk. Ook de samenwerking met naaste collega’s moet als een belangrijk pluspunt naar voren komen. Op de Reiswerkvergadering van juni wordt de strategie, die hoofdzakelijk is uitgewerkt door onze arbeidsmarktspecialist Rian Verkooijen, besproken en goedgekeurd, zodat deze kan worden geïmplementeerd.

Natuurlijk komen er nog meer onderwerpen aan de orde. Wij hebben ook oog voor scholing en ontwikkeling van de zittende werknemers in de branche. Zowel de werkgeversorganisatie als de vakbonden vinden levenslang leren belangrijk. Het is goed voor het bedrijf waar je werkt, maar het is ook goed voor jezelf. Door dit levenslang leren kun je je snel ontwikkelen binnen het bedrijf en worden je arbeidskansen over het algemeen sterk vergroot.

Jan Verheij
bestuurder Reiswerk

Zoetgevooisd

beheerder — Mon, 03 Jan 2011 15:46:52 GMT

Ik heb een Friese stabij en dat zegt de kenners genoeg. Prachthond, lief beest, goed met kinderen maar zelden een eigenwijzer beest meegemaakt. De hond en ik hebben aan de Martin Graus puppy cursus deelgenomen. Niet bepaald cum laude geslaagd maar beiden hebben we er uitgehaald wat er in zat.

Dat was niet écht veel vrees ik. Mijn hond zal het ongetwijfeld met mij eens zijn. Nu, zeven jaar later, zitten de commando's er nog aardig in. Bij mij in ieder geval. Dat vindt mijn hond ook.

Zelf kijkt hij mij na een commando steevast enigszins ironisch en ongelovig aan. Zijn weerzin tot gehoorzamen blijkt uit het feit dat hij vervolgens pas na lang dralen, uiterst vertraagd, doet wat ik zeg. Helemaal tergend is het als mijn vrouw met zoetgevooisde stem lieve woordjes fluistert, op een manier waarop ze óók van mij echt alles gedaan krijgt, en hij metéén gaat zitten. Behalve dat ik op zo'n moment ‘gepiepeld' word door mijn hond, ben ik vervolgens ook nog eens jaloers op dat beest. Hoe ver kan je zakken!

'Het is een zachtaardige hond, die moet je zachtaardig behandelen' beweert mijn vrouw. Ik zelf denk dat hij zijn castratie mij nog steeds kwalijk neemt. Kortom een hond met karakter.

Nou is de toon waarop je iets brengt natuurlijk wel belangrijk. Ook dat nemen wij (ANVR en de vakbonden) natuurlijk mee in onze plannen voor een nieuwe arbeidsmarktcampagne voor de reisbranche.

Alles wijst erop dat we als reissector flink aan de bak moeten, willen we ook in de toekomst over de goede mensen kunnen beschikken. In 2011 staat er wat ons betreft dus nog wel iets moois te gebeuren op dit gebied.

Uitsterven!

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:50:41 GMT

Het is er dan toch van gekomen. Het zat er wel aan te komen. Het is dus zeker niet zo dat ik niet aan het idee heb kunnen wennen. Maar je krijgt toch echt een klap om je oren als je het zo bot in de krant ziet staan! “De man is binnenkort overbodig”! Tja dat wordt inpakken en wegwezen! Binnenkort is het namelijk mogelijk om kunstmatig sperma te kweken uit stamcellen van beenmerg. Het enige waar de vrouw ons feitelijk nog bij nodig had, wordt ons nu ook nog op brute wijze ontnomen. Het wordt nog erger. Volgens een hoogleraar uit Oxford duurt het nog maximaal 125.000 jaar en dan is de man van de aardbodem verdwenen. Wij mannen gaan feitelijk de dodo en de dinosaurus achterna. Er worden in het jaar 127009 geen mannen meer geboren. Heeft allemaal te maken met een belachelijk slecht Y-chromosoom dat het op den duur af zal leggen tegen een veel beter X-chromosoom. Hoe hebben we ons zó in de luren kunnen laten leggen? Er is nog een klein sprankje hoop. De kaukasische veldmuis. Jazeker! Dit muisje lijkt in staat om zijn eigen mannelijksheidsgenen in te bouwen in de Y-chromosomen. Dat is nog eens van de nood een deugd maken. Wat een sympathiek beest.
Het MTRO onderwijs kampt met een onrustbarende daling van instromers in het toeristisch onderwijs. Een van de redenen voor die daling is dat ouders van geïnteresseerde leerlingen vrezen dat reisbureau’s voor een zeer belangrijk deel zullen uitsterven met als gevolg dat er dan geen werk voor hun zoon of dochter zal zijn. Gezamenlijk (ANVR, vakbonden en ROC’s) gaan we dit imago verbeteren want iedereen moet toch weten dat werken in onze branche in de toekomst alleen maar nog leuker en interessanter zal worden.
Ik ga met vakantie naar Kaukasie. Kijken naar die mannelijke veldmuis.

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Huissie

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:49:23 GMT

Op terugreis van onze vakantie troffen wij op een parkeerplaats langs de route de soleil een ontredderd bejaard echtpaar aan. Hij was duidelijk van slag en niet in staat om ons te woord te staan, zij snikte haar verhaal er hortend en stotend in onvervalst Amsterdams uit. Zij bleken bestolen. Totale hulpeloosheid. Hetzelfde gevoel dat ik steevast krijg als ik noodgedwongen een blik werp onder mijn motorkap. Of ik kon helpen, vroeg ik. Daarop sprak zij de, in ons gezin, inmiddels gevleugelde woorden: ’ik wil naar mijn huissie en mijn poessie”!.
Zo’n wens kan je als mede landgenoot toch niet onvervuld laten. We besloten geld voor te schieten zodat ze tol en benzine konden betalen om naar de Amsterdamse pijp konden terugkeren. Als betrokken maar ook wel calculerende en risicobeperkende burger betrapte ik mij op weg naar de pinautomaat, wel op de gedachte dat ik liever had dat ze de route de soleil zouden verruilen voor een terugreis via de route national. Maar vrouw en kinderen bleken inmiddels zo begaan met “huissie en poessie” dat ik die gedachte maar voor me heb gehouden en royaal heb gepind.
Als dit geen excellente dienstverlening is!
De ANVR en Reiswerk zijn er ook al een tijdje druk mee. Wel is nu het stadium van praten en denken voorbij en we gaan gewoon doen.
Zo biedt Reiswerk nu ism een gerenommeerd bureau een hele praktische training op het gebied van excellente commerciële dienstverlening aan. Om in uw organisatie mee aan de slag te gaan. Bel ons als u er meer over wilt weten.
Het huissie in de Pijp hebben we inmiddels bezocht. Het poessie was dik en liet winden.

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Zeker Zelf geregeld?

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:39:01 GMT

Ik ben bijzonder blij met mijn bijl. Licht van gewicht, vlijmscherp en het zwaait heerlijk. Het kloven van haardhout is best vermoeiend maar mijn bijl maakt veel goed. Door de oefening van de afgelopen weken werd elke klap trefzekerder. Met elke goed gelukte klap groeide de afgelopen weken mijn zelfvertrouwen. ik had echt even het idee dat er in de wijde omgeving geen betere houthakker te vinden was. Vrouw en kinderen sterkten mij in die overtuiging door mijn hakwerk stelselmatig enorm te roemen. Achteraf gezien ging het toen al fout natuurlijk. Iemand te overladen met alleen maar loftuitingen zonder enige relativering of correctie is natuurlijk vragen om moeilijkheden. Vreemd ook dat die correctie achterwege bleef. Normaal gesproken zijn zowel vrouw als kinderen hier bijzonder goed in. Overmoedig geworden door mijn succes dacht ik toe te zijn aan een ambitieuzer project. Het omzagen/omhakken van een te groot gegroeide kastanjeboom was er zo een. Het hoveniersbedrijf konden we wel afbellen. Dat varkentje kon ikzelf wel wassen. Toegegeven, toen ik onder die boom stond, vond ik hem al groter dan vantevoren ingeschat. Maar met goed materiaal, en dat had ik, en ook wel énige notie welke richting de boom zou moeten vallen, moest het lukken. Het zagen en hakken ging gesmeerd. Het vallen van de boom minder. Toch een vak apart.
Reizen en vakanties verkopen ook. Binnenkort starten ANVR, en de vakbonden het tweede gedeelte van de landelijke publiekscampagne “O, zeker zelf geregeld”?. Een campagne met een knipoog waarbij we iedereen nog een keer willen wijzen op de toegevoegde waarde van professionele dienstverlening bij het boeken van een vakantie. Zelf ben ik daar volledig van overtuigd. Alleen geldt dat niet alleen voor ANVR reisondernemingen. Daar ben ik door schade en schande weer eens achter gekomen. Lang leve mijn hoveniersbedrijf.

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Vogelverschrikker

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:36:50 GMT

In het dorp waar ik woon, ontstond enige tijd geleden het idee om dit jaar op Hemelvaartsdag een “vogelverschrikkerdag” te organiseren. Elk huis moest die dag bij voorkeur worden opgesierd met een heuse vogelverschrikker. Voor toeristen werden er fietstochten uitgezet om al die honderden vogelverschrikkers te kunnen aanschouwen. Vanwege het dorpsgevoel , de zachte dwang van mijn buurtgenoten en de onrust die mij kort voor Hemelvaart overviel als gevolg van alsmaar meer plotseling verschijnende vogelverschrikkers, besloten wij om toch ook maar een vogelverschrikker te maken. Want eigenlijk vond ik dat één vogelverschrikker leuk is, tien een mooi beeld vormen maar honderden vogelverschrikkers bijelkaar uiteindelijk ook saai zou kunnen worden. Daar kwam ik toch niet mee weg. Een vogelverschrikker moest er dus komen! Het ontbreken van technisch vernuft wordt binnen ons gezin ruimschoots gecompenseerd door goede wil en enthousiasme. Dat levert niet altijd de gewenste resultaten op maar spannend en verrassend is het altijd. Zo ook bij onze vogelverschrikker. Hij kwam wel wat minimalistisch uit het proces moet ik zeggen. Maar de vogels waren dol op hem gezien de hoeveelheid vogelpoep die de afgelopen week op hem is gedropt.
De vogelverschrikkerdag bleek een schot in de roos. Hemelvaart werd een hele drukke dag.
Waartoe een collectief initiatief al niet kan leiden. In de ANVR komen de platformen ook tot bloei. Vorige week twee zeer succesvolle bijeenkomsten gehad met HR managers en opleiders afkomstig uit onze achterban om met elkaar over een aantal collectieve thema’s te overleggen. Want waarom zou je als bedrijf individueel het wiel proberen uit te vinden als je het collectief ook kan doen. Met prachtige resultaten tot gevolg.

De ANVR als platform voor collectieve initiatieven, een zeer inspirerende gedachte. En ik beloof u met minder minimalistische uitkomsten dan in het geval van mijn vogelverschrikker.

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Vakman

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:33:25 GMT

De afgelopen week ging er van alles kapot. Om gek van te worden. Bal door het raam, uitgevallen elektriciteit, de waterpomp hield er mee op, het slot van de voordeur was niet meer in beweging te krijgen, ga zo maar door.Vroeger wierp ik een enigszins hulpeloze blik op die ene schroevendraaier, op die hele oude boor met het boortje van 8mm uit de erfenis van mijn opa en die ene verroeste waterpomptang uit mijn véél te grote gereedschapskist en probeerde vervolgens tegen beter weten in de boel weer te repareren. Het eind van het liedje was toch elke keer dat mijn vrouw, ter voorkoming van echte onherstelbare schade, ging slijmen met de buurman die het euvel, veel te snel naar mijn zin, weer repareerde. Wat heb ik die buurman vaak de deur uit gekeken! Een klassiek voorbeeld van een middel dat erger is dan de kwaal. De standaard opmerking van mijn vrouw in dit soort gevallen:“ het geeft toch niks, jij kan weer andere dingen” leidde ook niet tot een beter humeur. Sinds enige tijd heb ik dé oplossing gevonden voor gereedschapskisten gevuld met frustraties en overactieve buurmannen. Ik bel de vakman. Vaklui in actie; Ik kan er ademloos en met grenzenloze bewondering naar kijken.
Datzelfde gevoel had ik laatst ook bij het reisbureau bij mij in de buurt. Daar werd mij deze zomer zelfs een reisbestemming ontraden. “daar stuur ik je gewoon niet naar toe ook al zou je willen!” Ik koos voor het alternatief. Maar omdat het in de buurt was, ben ik toch even gaan kijken. Wat was ik blij met het alternatief. Mij hoor je even niet over toegevoegde waarde!

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Streetwise

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:29:17 GMT

Wonen op het platteland heeft veel charme. Licht, lucht en ruimte in grote overvloed. Er gaat weinig boven het plattelandse leven.
Natuurlijk; er zijn mindere dingen. Het carbid schieten op oudejaarsdag bijvoorbeeld. Nooit geweten dat melkbussen zó kunnen knallen. En het culturele aanbod in ons“kultuurhuus” valt te omschrijven als bijzonder rijk en gevarieerd als je tenminste liefhebber bent van de dorpsrevue, het shantykoor en de linedance voorstellingen. Verder hoor je mij niet klagen. Nou ja …., even dan.
Mijn kinderen gedijen fantastisch in deze omgeving maar “streetwise” kan je ze toch echt niet noemen. Of dat nu komt door al die zandpaden in mijn omgeving weet ik niet maar het werd mij pijnlijk duidelijk nadat mijn 13 jarige dochter een nieuw mobieltje had aangeschaft. Het kleinood werd enorm bewonderd en nieuwe mogelijkheden geëxploreerd. “hands free bellen” bleek een verrassend onverwachte nieuwe functionaliteit die zichtbaar tot enige verwarring leidde. “Maar als je je handen niet hoeft te gebruiken, hoe moet dat dan?” “Met je neus of zo?”.
Ik geloof echt dat zij toe is aan een groot stedelijke “streetwise stage”.
De ANVR heeft met de vakbonden zeer intensief overleg met het onderwijsveld. Met enige trots kan ik ook melden dat hier hele goede resultaten worden geboekt. Lang niet altijd zichtbaar voor iedereen maar zeer nuttig en waardevol voor onze branche. In dit overleg hebben we het recentelijk eigenlijk ook over “streetwise”stages gehad. We noemden het heel keurig “docentenstages” maar eigenlijk zou je het zondermeer ook streetwise stages kunnen noemen. Hartstikke nuttig natuurlijk als docenten dmv stage in de gelegenheid worden gesteld hun theoretische kennis te verrijken met de praktijk van alle dag binnen onze reisondernemingen. Dat leidt namelijk tot nog beter onderwijs.
Zo’n streetwise stage zou voor deze columnschrijver trouwens ook geen kwaad kunnen. Mijn dochter het dus niet van een vreemde!

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Overvloed Snijbonen

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:25:04 GMT

Ooit al eens een moestuin begonnen? Vorig jaar vond mijn vrouw dat het hiervoor tijd werd. Dat hebben we geweten. Zo’n moestuin vraagt namelijk beleid en in ieder geval gevoel voor timing en volgtijdelijkheid.. Maw vooral niet alles tegelijk inzaaien. Nu ben ik groot liefhebber van snijbonen maar die groene lawine die op ons afkwam tart elke beschrijving. En nu overkomt mij buiten de moestuin hetzelfde. Want “de ANVR werkt”. Veel activiteiten zijn opgestart en staan nu in de steigers. Fantastisch natuurlijk want de anvr moet, behalve een belangen-behartigende branche organisatie ook een concurrentie neutraal platform waarin bedrijven met elkaar activiteiten ondernemen. Zo gaan we vol gas geven op standaardiserings/automatiseringsgebied. Een groot aantal partijen hebben met elkaar besloten dat de tijd rijp is voor nieuwe stappen. Een prima zaak. Maar ook op het gebied van duurzaamheid komen we snel met nieuwe plannen. En daarnaast zijn we samen met de vakbonden druk bezig om de arbeidsmarkt communicatie nieuw vorm te geven. Goed nieuws dus maar het “snijboon”syndroom doemt wel op. Is er dan alleen maar goed nieuws? Mislukt er dan helemaal niets? Natuurlijk wel!
Afgelopen week een volstrekt mislukt overleg met onze accountant. Waar zijn ze toch gebleven die meedenkende accountants?

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Mooie vrouwen

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:22:02 GMT

Pas op voor mooie vrouwen! Dat zou het advies moeten zijn aan intelligente mannen als je de onderzoekers van een prestigieus Amerikaans onderzoeksinstituut moet geloven. Die zijn er achter gekomen dat mannen cognitief minder presteren na contact met aantrekkelijke vrouwen. Zij onderwierpen mannen aan een onderzoek waarin de ene helft werd ondervraagd door een vriendelijke man van 25 jaar en de andere helft door een flirtende vrouw van ongeveer dezelfde leeftijd. De laatste groep liet het intellectueel behoorlijk afweten.
Tja; wat moet de mannelijke soort daar nu weer mee? Je kunt je er natuurlijk niets van aan trekken. Met name voor hoogbegaafde mannen lijkt mij dat het aangewezen scenario. Als je een hoog iQ hebt, kan je ook wel met wat minder af. Alleen maar kijken en niet praten is natuurlijk ook een mogelijkheid. In het geval iemand het van zijn verbale kwaliteiten moet hebben, is dat geen aantrekkelijke optie. Ik heb maar besloten het contact niet te schuwen en het er maar op aan te laten komen. Als mijn IQ dan langzaam maar onvermijdelijk opdroogt, kan ik altijd nog terugvallen op mijn EQ. Emotionele intelligentie is immers minstens zo belangrijk. Zéker in het contact met het andere geslacht.
EQ is ook belangrijk als het gaat om excellente commerciële dienstverlening. De ANVR is samen met de bonden en het onderwijs bezig om dit begrip inhoud te geven. Als reissector willen wij ons profileren als excellente commerciele dienstverleners. Een sterke boodschap richting de consument. Die moet weten dat hij bij een ANVR reisonderneming toegevoegde waarde krijgt in de vorm van excellente dienstverlening . Het is ook een ijzersterk statement richting onze toekomstige- en bestaande medewerkers. Als je in de reissector werkt, weet je wat excellente dienstverlening inhoudt.
Wist u trouwens dat je het IQ kunt verhogen door veel IQ oefeningen te doen?

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Reiswerk faciliteert reisbranche op alle niveaus

beheerder — Thu, 10 Nov 2011 13:52:01 GMT

Cor van Eijden,

Algemeen directeur Globe Reisburo B.V.
Bestuurder Reiswerk en bestuurder ANVR Arbeidszaken en Onderwijs

Krapte op de arbeidsmarkt

beheerder — Mon, 29 Aug 2011 13:25:36 GMT

Reiswerk; kenniscentrum voor de branche

beheerder — Tue, 02 Aug 2011 11:55:43 GMT

Harrie de Vaan
CNV Dienstenbond

Bestuurder Reiswerk

Accountants

beheerder — Wed, 27 Jul 2011 11:20:56 GMT

Frank Oostdam, directeur ANVR en voorzitter bestuur Reiswerk

Leerlingen begeleiden is topsport!

beheerder — Wed, 08 Jun 2011 12:57:54 GMT

Oog voor opleiding en ontwikkeling

beheerder — Tue, 07 Jun 2011 12:43:00 GMT

Zoetgevooisd

beheerder — Mon, 03 Jan 2011 15:46:52 GMT

Uitsterven!

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:50:41 GMT

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Huissie

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:49:23 GMT

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Zeker Zelf geregeld?

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:39:01 GMT

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Vogelverschrikker

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:36:50 GMT

De ANVR als platform voor collectieve initiatieven, een zeer inspirerende gedachte. En ik beloof u met minder minimalistische uitkomsten dan in het geval van mijn vogelverschrikker.

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Vakman

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:33:25 GMT

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Streetwise

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:29:17 GMT

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Overvloed Snijbonen

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:25:04 GMT

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk

Mooie vrouwen

beheerder — Tue, 30 Nov 2010 10:22:02 GMT

Frank Oostdam

Bestuurder Reiswerk