Reiswerk nieuws

Reiswerk lanceert Branchevisie 2025

beheerder — Thu, 03 May 2012 17:37:09 GMT

Reiswerk heeft de Academie Toerisme van NHTV Internationaal Hoger Onderwijs gevraagd onderzoek te doen naar de factoren en ontwikkelingen die bepalend zijn voor de toekomst van de reisbranche. Dat onderzoek resulteerde in de Branchevisie 2025. Deze toekomstvisie laat de noodzaak tot verandering zien en geeft de reisbranche een paar stevige aanbevelingen voor de toekomst.

Ontwikkelingen en trends
De reisbranche is meer dan ooit in beweging en het is niet waarschijnlijk dat hier de komende decennia verandering in komt. Die dynamiek wordt veroorzaakt door fundamentele ontwikkelingen en trends in de maatschappij. De branchevisie is opgesteld vanuit vijf belangrijke pijlers: de consument, politieke en economische ontwikkelingen, technologie, milieu/ethiek en de arbeidsmarkt. Binnen deze vijf pijlers zijn diverse thema’s benoemd die de toekomst van de reisbranche bepalen. Dit zijn thema’s als: een groeiend aantal toeristen (niet alleen uit Europa, maar ook uit opkomende economieën als China en India), vergrijzing, hogere energiekosten, mobiele en nieuwe communicatietechnologieën, klimaatverandering, verdelingsvraagstukken en het nieuwe werken.

De noodzaak tot verandering
Deze ontwikkelingen en trends dwingen de reisbranche tot verandering. Schaalvergroting aan de ene kant en specialisatie in niche producten en markten anderzijds zullen de toekomst van de reisbranche kenmerken. De noodzaak tot verandering is groot. De huidige reisbranche is productgericht in plaats van klantgericht. De branche staat voor de grote uitdaging om haar huidige, productgerichte verdienmodel te vervangen door een verdienmodel waarbij de klant betaalt voor geleverde diensten. Daarnaast zal het toeristische product in de toekomst niet langer bepaalt worden door de bestemming, maar door de belevingsbehoefte van de klant. Bovendien moet de branche versnellen op het gebied van duurzaam toerisme, als zij de binding met de nieuwe generatie klanten niet wil verliezen.

Brochure en animatiefilmpje
Reiswerk heeft een samenvatting gemaakt van de branchevisie in een handzame brochure en een korte animatiefilm. Deze kun vind je hier

Opleidersplatform over kwalificatiedossier

beheerder — Tue, 01 May 2012 16:54:21 GMT

Op donderdag 10 mei wordt er een Reiswerk Opleidersplatform gehouden. Thema van de bijeenkomst is de verbreding van het kwalificatiedossier - een kwalificatiedossier voor de toeristische branche.

De bijeenkomst start om 10.00 uur en duurt tot 13.00 uur. De locatie is het kantoor van de ANVR aan de Baarnsche Dijk 10 in Baarn.

U kunt u aanmelden via deze link.

Twee Reisbureaus van het Jaar

beheerder — Wed, 25 Apr 2012 11:38:56 GMT

Een uniek moment in de Reisbureau van het Jaar verkiezing. Voor het eerst in de historie wordt de eerste plaats gedeeld door twee reisbureaus: Reas Reizen Rotterdam en Klooster Reizen Stadskanaal. Holland International in Valkenswaard eindigde op de derde plaats. Reiswerk is supporter van de Reisbureau van het Jaar verkiezing. De verkiezing vond plaats op 23 april tijdens een gala in het Dorint Hotel op Schiphol-Oost.

Lastige beslissing
Na lang wikken en wegen besloot de twaalfkoppige jury om zowel Reas Reizen uit Rotterdam als Klooster Reizen uit Stadskanaal uit te roepen tot Reisbureau van het Jaar 2012. Volgens juryvoorzitter Hanne Buis vormen beide reisbureaus een voorbeeld voor de reisbranche. Zowel online als offline vertolken zij een voortrekkersrol in de sterk veranderende reismarkt.

Dag van de Examinering: Cirkel van Verbinding

beheerder — Wed, 25 Apr 2012 10:40:54 GMT

Op donderdag 19 april organiseerde Examenwerk de Dag van de Examinering voor beroepsonderwijs, bedrijfsleven en politiek. De Dag van de Examinering stond in het teken van de Cirkel van Verbinding.

Examenwerk heeft samen met Kenwerk de Cirkel van Verbinding ontwikkeld om uit te beelden dat alle stappen om te komen tot een diploma op elkaar aansluiten en dat bedrijfsleven en beroepsonderwijs daarbij als partners samen optrekken. Harry de Bruijn, voorzitter Examenwerk: 'Synergie is de kracht en verbinding staat centraal'. Bekijk hier de Cirkel van Verbinding

Samenwerking bedrijfsleven en onderwijs loont

Tijdens de Dag van de Examinering zijn deelnemers met elkaar in gesprek gegaan over actuele onderwerpen op het gebied van kwalificeren en examineren in het mbo. De Cirkel van Verbinding kwam tijdens de workshops uitgebreid aan de orde. De deelnemers gingen met elkaar in discussie over de waarde van het mbo-diplma, de kwaliteit van de beoordelaars en het landelijk, regionaal of sectoraal uitvoeren van examinering.

Namens het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) was Siep Jurna aanwezig. Hij was enthousiast over het initiatief om beroepsonderwijs en bedrijfsleven op deze manier bij elkaar te brengen. Jurna: 'De samenwerking tussen Examenwerk, bedrijfsleven en onderwijs loont. Het is beter voor de kwaliteit, transparantie en doelmatigheid van de examens en voor de betrokkenheid van het bedrijfsleven.'

(Foto Examenwerk: Siep Jurna, Jan van Zijl, Gertrud van Erp en Harry de Bruijn)

Inspirerend Executive Leadership Program

beheerder — Mon, 23 Apr 2012 17:46:28 GMT

De eerste module van het Executive Leadership Program is op vrijdag 20 april afgrond. Deelneemster Petra Kok vond het inspirerend en heeft al de nodige kennis opgedaan die ze meeneemt in haar werk als salesmanager bij TUI.

Doel van het programma

Reiswerk heeft in samenwerking met NHTV Internationaal Hoger Onderwijs in Breda en Penn State University in de Verenigde Staten het Executive Leadership Program ontwikkeld. Deze masterclass is bedoeld voor high potentials in de reisbranche. Met lessen over strategisch leiderschap, kwaliteitsmanagement en organisatiecultuur worden de deelnemers voorbereid op een nieuwe stap in hun carrière en worden zij in staat gesteld in de toekomst bij te dragen aan de innovatie van de branche.

Verslag

Petra Kok doet voor ons verslag van haar ervaringen tijdens het Executive Leadership Program. Lees meer

Reiswerk start bouw nieuw online platform

beheerder — Sat, 07 Apr 2012 12:06:12 GMT

Reiswerk ontwikkelt Travelcollege, een nieuw online communicatieplatform voor alle informatie en activiteiten op het gebied van arbeidsmarkt, arbeidsvoorwaarden, leren en employability voor werkgevers en werknemers en andere geïnteresseerden in de reisbranche. Begin april is Reiswerk gestart met de bouw van Travelcollege. Colin Mous is tijdelijk aangesteld als projectmanager voor dit nieuwe online platform.

Platform voor de reisprofessional

Het nieuwe communicatieplatform brengt alle informatie over werk en scholing in de reisbranche bij elkaar op één plek. De branchevraag is daarbij leidend. Zo wordt alle vraag en aanbod op het gebied van onderwijs en ontwikkeling in de reisbranche bij elkaar gebracht vanuit de ontwikkelbehoefte van werkgevers en werknemers. Het platform zal verschillende sites, waaronder reiswerk.nl integreren en wordt hét medium voor alle reisprofessionals (werkgevers, werknemers en opleiders), vanuit de gedachte dat werken in de reisbranche het leveren van Excellente Dienstverlening betekent. Reiswerk heeft Service2Media in Amersfoort opdracht gegeven het platform te bouwen op basis van het vastgestelde functioneel ontwerp. Naar verwachting zal Travelcollege eind dit jaar gelanceerd worden.

Opleidingen Congres: de nieuwe medewerker vereist innovatie

beheerder — Sat, 07 Apr 2012 11:04:15 GMT

Innovatie is nodig wil de reisbranche ook in de toekomst excellent personeel aantrekken en vasthouden. Een nieuwe generatie medewerkers stroomt de branche binnen en zij denken, werken en leven anders dan eerdere generaties. De reisbranche zal zich daarop aan moeten passen. Dat was de belangrijkste boodschap van het Opleidingen Congres, dat Reiswerk op 2 april organiseerde.

Het congres stond onder de bezielende leiding van dagvoorzitter Frank Oostdam, directeur van de ANVR en voorzitter van het bestuur van Reiswerk. Hij stelde in zijn inleiding dat onderscheidend vermogen en specialisatie meer dan ooit nodig zijn om de branche in de toekomst florerend te houden. De nieuwe generatie medewerkers wil verbinden en vindt duurzaamheid erg belangrijk. Daar moeten we als reisbranche op in spelen.

Generatiestilte en generatiekloof

Was er maar een generatiekloof! Alles beter dan de generatiestilte van nu.

Dat was de centrale stelling van hoogleraar Mathieu Weggeman, specialist in kennis- en innovatiemanagement. De generatie die nu aan de macht is (de protestgeneratie of babyboomers) en de nieuwe generatie (de netwerkgeneratie of generatie Y) spreken elkaar niet. Dat moet veranderen, anders verliezen we de aansluiting met die nieuwe generatie.

(Foto Kenwerk)

Mathieu Weggeman gaf een uitgebreid overzicht van de kenmerken van alle generaties vanaf geboortejaar 1930 tot en met 2000. Op boeiende en soms hilarische wijze schilderde hij de tegenstellingen tussen de verschillende generaties. In een kort schema samengevat:

Werknemer van vroeger:                        Werknemer 3.0:

Vindt status belangrijk                               Willen zich professioneel ontwikkelen en groeien

Langdurige projecten                                  Korte projecten

Onderdeel van een groter geheel                Herkenbare bijdrage leveren

Inhoud van het werk                                   Inhoud van het werk, maar ook sociale contacten

Vaste baan                                                  Afwisseling, ondernemend

De nieuwe medewerker netwerkt van nature, kan goed multitasken en werkt productief samen. Hij wil samenwerken op basis van gedeelde waarden en ambities. Sturen op output moet het tijdschrijven en de tussenrapportages gaan vervangen. Mathieu Weggemans drukt de reisbranche op het hart nu te innoveren, om te voorkomen dat we de jonge generatie medewerkers verliezen.

This is the human Age

Haiko van der Pol van Manpower liet zien dat menselijk kapitaal steeds belangrijker wordt. Vier trends liggen ten grondslag aan die nieuwe Human Age:

Opkomt van consumentenmacht (door informatisering, globalisering en digitale netwerken weten consumenten wat er te halen valt en ook de werknemer weet veel meer van een bedrijf voordat hij er komt werken)
Snelle technologische ontwikkelingen (internet, mobiele telefonie, crowdsourcing, plaats- en tijdongebonden werken)
Individualisering (goed opgeleid personeel wordt schaars en dicteert de voorwaarden)
Wereldwijde impact van de vergrijzing (de beroepsbevolking krimpt overal in de wereld en dat levert een 'war on talent'op)

(Foto Kenwerk)

De crisis verhult nu nog het probleem, maar deze trends en ontwikkelingen vereisen een herijking van onze businessmodellen en arbeidsmarktbeleid. We moeten onszelf opnieuw positioneren. Wat hebben we te bieden dat uniek is? Hoe ga je nieuw talent vinden en binden? Duidelijk is dat verschillende generaties verschillende dingen willen. HR-management kan dus niet meer collectief zijn, maar moet veel individueler worden ingericht.

Studentenpanel

Aan het einde van de middag kwam de nieuwe generatie zelf aan het woord. Zes studenten reageerden op prikkelende stellingen over onderwijs en arbeidsmarkt ind e reisbranche.

De belangrijkste conclusies van het panel:

Bedrijven moeten niet alleen openstaan voor nieuw talent, maar moeten dat ook stimuleren
Commerciële vaardigheden blijven belangrijk, maar het vak ontwikkelt zich van verkoper naar service- of dienstverlener
Sociale media zijn een belangrijk communicatiemiddel, ook in de reisbranche

Reiswerk kijkt terug op een geslaagd Opleidingen Congres. Reacties van deelnemers zijn welkom! Laat het ons weten via deze link.

ITG Den Bosch Leerbedrijf van het Jaar

beheerder — Tue, 03 Apr 2012 11:52:53 GMT

International Travel Group in 's-Hertogenbosch is tijdens het Reiswerk Opleidingen Congres op 2 april verkozen tot Leerbedrijf van het jaar. De twee andere genomineerden waren Globe Reisburo Zwolle en Vacanceselect.nl uit Alkmaar. Kenwerk, het kenniscentrum voor het beroepsonderwijs in de recreatieve sector, reikt de prijs jaarlijks uit aan een reiswerkgever die stagiaires het beste begeleid. ITG won de titel omdat zij op alle onderdelen van het juryrapport goed scoorden en stagiaires stimuleren om kansen te grijpen.

Samenwerking met scholen

Inge Groot Enzerink, HR-manager bij ITG, is blij met de erkenning. 'Ons bedrijf is van nature nogal bescheiden. We doen gewoon ons werk. Ik vind het heel bijzonder dat we uit die rol komen en dan meteen zo'n prijs winnen.' ITG heeft de samenwerking met scholen hoog in het vaandel staan. ITG geeft onder andere gastcolleges op scholen en zoekt steeds naar nieuwe wegen om de aansluiting tussen onderwijs en bedrijfsleven beter te maken.

Ervaringen delen

Komend jaar wil Groot Enzerink haar ervaringen delen: zowel intern binnen haar eigen organisatie, als extern met andere bedrijven. 'Maar wij willen ook blijven leren van andere bedrijven. Het is niet zo dat wij nu ineens alle wijsheid in pacht hebben. En het is ook niet zo dat vanaf vandaag alles opeens anders is. We blijven gewoon doen wat we doen. We willen meer bieden dan alleen een stageplek. Echt in contact blijven met de stagiaire vinden wij belangrijk.'

HRM-Platform bereidt zich voor op nieuwe medewerker

beheerder — Thu, 22 Mar 2012 15:56:28 GMT

"Een goed salaris is belangrijk, maar wat ik pas echt belangrijk vind is dat ik me thuis voel bij een bedrijf.”

Reiswerk organiseerde 23 maart de workshop 'Employer Branding' voor HRM professionals in de reisbranche. Maar liefst twintig reiswerkgevers kwamen via een gerichte uitnodiging naar de workshop om zich voor te bereiden op de komst van de nieuwe generatie medewerkers.

Bedrijfsidentiteit en inlevingsvermogen

Dagmar Amels, specialist in interne communicatie, leidde op vakkundige en enthousiaste wijze de workshop. Zij maakte duidelijk dat de nieuwe generatie medewerkers andere zaken belangrijk vindt dan de huidige generaties. Uit onderzoek is gebleken dat medewerkers uit de generatie Y vooral de eigenheid van het bedrijf en het inlevingsvermogen van het management in de medewerkers belangrijk vinden. Een sterke organisatie-identeit en inleven in de belevingswereld van je medewerker zijn dus belangrijke aspecten van goed werkgeversschap in de toekomst.

De workshopdeelnemers zijn met de volgende vier thema's aan de slag gegaan;

Het opstellen van een goede vacaturetekst
Opleidings- en trainingsbeleid
De communicatie tussen directie en medewerkers
Inwerkprogramma's

Amels koppelde de uitkomsten aan de 'to do-list' op de werkplek van de deelnemers. Zo kreeg de workshop meteen een praktische vertaalslag naar de werksituatie van de reiswerkgevers.

Reiswerk organiseert Studentencongres voor excellente studenten

beheerder — Tue, 20 Mar 2012 15:14:06 GMT

Op 30 mei neemt Reiswerk ongeveer 50 tot 75 excellente studenten uit het hoger toeristisch onderwijs mee naar Portugal om ze kennis te laten maken met de carrieremogelijkheden in de reisbranche. Het studentencongres 'Discover your future career' heeft als doel de beste afstudeerders van 2012 te enthousiasmeren voor de reisbranche.

Ervaringen van professionals

Reiswerk organiseert het congres om excellente studenten te laten zien wat de reisbranche aan carrieremogelijkheden biedt en hoopt daarmee gekwalificeerde medewerkers te binden aan de branche. Professionals uit de reisbranche vertellen over hun eigen carriere en delen hun ervaringen met de studenten. Zij laten zien welke ontwikkelmogelijkheden er zijn, hoe innovatief de werkomgeving is en in welke sfeer er wordt gewerkt.

De Reiswerkcollegtour met Joost Romeijn, CEO van Sundiogroup, vormt een van de hoogtepunten van het congres. Studenten mogen hem allerlei vragen stellen over het ondernemerschap en over zijn eigen carriere. Verder staan er vier prominente reisprofessionals op het programma. Zij laten zien welke kansen ze hebben gegrepen en welke beslissingen in hun carriere bepalend zijn geweest voor hun succes. De studenten spelen ook een Reiswerkgame, waarbij zij zich inleven in diverse uitdagende functies in de reisbranche.

Handige tool voor voorbereiding stage

beheerder — Mon, 12 Mar 2012 18:06:12 GMT

Reiswerk lanceert een handige tool voor studenten die binnenkort op stage gaan. Drie enthousiaste oud-stagaires hebben geholpen om deze game te maken. Met de Reiswerk Stagevoorbereiding kunnen studenten zich voorbereiden op hun stage.

Reiswerk Stagevoorbereiding

De game helpt de student om zich goed voor te bereiden op:

het zoeken naar een goede stageplek
het voorbereiden op een sollicitatiegesprek
de verwachtingen ten aanzien van de stage

De stagevoorbereiding stelt steeds eerst een vraag die de student moet beantwoorden. Bij elke vraag zit een filmpje waarin reisprofessionals uit de praktijk antwoord geven op de vraag.

Game in de klas

Docenten kunnen de stagevoorbereider inzetten bij hun lessen of open dag. Met deze game kunnen zij nieuwe of aankomende studenten op interactieve en informatieve wijze inzicht geven in het beroep 'Verkoper reizen'.

Start de game via deze link.

Els vervangt Eva bij Reiswerk team

beheerder — Mon, 12 Mar 2012 13:00:00 GMT

Eva Schouwenaar is vanaf 12 maart niet meer werkzaam bij het team van Reiswerk. Els Holsappel neemt tijdelijk voor 16 uur de functie van Community manager waar. Reiswerk zoekt ondertussen naar een geschikte opvolger. Eva begon bij Reiswerk tijdens haar studie en werkte drie jaar voor het projectbureau van Reiswerk. Ze begint op 1 april als Accountmanager voor travel bij Affilinet.

Hoe staat het pensioenfonds er eind februari 2012 voor?

beheerder — Mon, 12 Mar 2012 12:10:22 GMT

Eind februari 2012 is de dekkingsgraad van Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Reisbranche vastgesteld op 108,1%.

Dekkingsgraad
De dekkingsgraad is de verhouding tussen het vermogen van het fonds en de pensioenen die het fonds nu en in de toekomst moet uitbetalen. De wettelijk minimaal vereiste dekkingsgraad voor ons pensioenfonds is 105,9%. Dit is vastgesteld door de toezichthouder van het pensioenfonds, De Nederlandsche Bank (DNB). Ons pensioenfonds heeft nu dus geen dekkingstekort, maar wel een reservetekort.

Meer weten?
Iedere maand laat het bestuur van het pensioenfonds je de meest actuele dekkingsgraad weten via een nieuwsbericht op deze website. Meer over de dekkingsgraad en de financiële situatie van het pensioenfonds lees je op de website van het pensioenfonds.

Reiswerk Opleidingen Congres

beheerder — Thu, 08 Mar 2012 09:02:47 GMT

"Bedrijven moeten flexibeler worden in het aantrekken, opleiden en ontwikkelen van hun personeel. Om een omgeving te creëren waarin creativiteit, innovatie, empathie, passie en intellectuele nieuwsgierigheid alle ruimte krijgt."

>40 uur = betrokken vs. >40 uur = niet zo slim
De nieuwe werknemer wil ruimte voor ‘ondernemerschap’ binnen de organisatie. Daarbij zet hij kennis, netwerk en technologische mogelijkheden maximaal in. Wat is het effect van de nieuwe generatie die onze organisaties binnenkomt? En hoe ziet deze toekomstige medewerker er uit? De Eindhovense hoogleraar Mathieu Weggeman, specialist in kennis- en innovatiemanagement, laat ons zien dat verschillende generaties vragen om een andere manier van werken en leren. X

Welkom in 'the Human Age'
We staan aan het begin van een nieuw tijdperk op het gebied van werk. Dit duidt Manpower aan als ‘the Human Age’. Zij volgen die megatrends in de wereld van werk die bepalend zijn voor arbeidsmarkt en bedrijfsleven. Bedrijven moeten opnieuw nadenken over de manier waarop het werk is georganiseerd. Denk bijvoorbeeld aan het nieuwe werken. Haiko van der Pol van Manpower biedt zicht op deze nieuwe realiteit waar het menselijk talent de belangrijkste factor zal worden van economische groei. Hij gaat in op de uitdaging hoe jouw organisatie succesvol kan blijven in deze ‘Human Age’.

De student van nu is de klant van morgen
Aan het einde van de middag bieden we je de mogelijkheid om in gesprek te gaan met de student én recent afgestudeerden van nu. Hoe zien zij hun opleiding en wat vinden ze van de aansluiting op het werkveld? Neem je vragenlijstje mee en verdiep je in de nieuwe generatie! Natuurlijk bieden we een borrel om ook nog even na te praten.
X

Programma
12.00 – 13.00 Inlooplunch
13:00 – 13:15 Opening door Frank Oostdam
13:15 – 14:30 Prof.dr.ir. Mathieu Weggeman
14:30 – 14:45 Introductie Leerbedrijf van het Jaar
14.45 – 15.15 Koffiebreak
15:15 – 15:30 Uitreiking Leerbedrijf van het Jaar Reizen door Alien Cnossen
15:30 – 16:15 Haiko van der Pol - Manpower
16:15 – 17:00 Studentenpanel
17:00 – 18:00 Borrel
X

Praktisch
Datum: 2 april 2012
Tijd: 12:00 - 18:00
Locatie:

Unie Plaza
Multatulilaan 12,
4103 NM Culemborg

Aan- en afmelden
Aanmelden voor dit gratis Reiswerk Opleidingen Congres doe je via deze link. Je kunt ook dieetwensen voor de catering aan ons doorgeven. Kun je toch niet komen of heb je vragen? Laat het ons even weten!
info@reiswerk.nl

Hoe staat het pensioenfonds er voor?

beheerder — Thu, 23 Feb 2012 10:08:06 GMT

In januari 2012 is de geschatte dekkingsgraad van Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Reisbranche gestegen van 109,8% naar 110,7%.

Dekkingsgraad
De dekkingsgraad is de verhouding tussen het vermogen van het fonds en de pensioenen die het fonds nu en in de toekomst moet uitbetalen. De wettelijk minimaal vereiste dekkingsgraad voor ons pensioenfonds is 105,9%. Dit is vastgesteld door de toezichthouder van het pensioenfonds, De Nederlandsche Bank (DNB). Ons pensioenfonds heeft nu dus geen dekkings- of reservetekort meer.

Meer weten?
Iedere maand laat het bestuur van het pensioenfonds je de meest actuele dekkingsgraad weten via een nieuwsbericht op deze website. Meer over de dekkingsgraad en de financiële situatie van het pensioenfonds lees je op de website van het pensioenfonds.