Riksja Travel zoekt een:

Amerika Expert

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur > 1 jaar
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Leiden
  • Vakgebied Commercieel en Verkoop
  • Opleidingsniveau HBO
  • Publicatiedatum 14 september 2021

Functieomschrijving

Jij bent een echte reiziger, die passie kan je haast niet verbergen! Je staat helemaal achter onze waardes en manier van reizen waarbij je het land écht leert kennen, dichtbij de lokale cultuur, je kleinschalig verblijft en met hart voor de wereld reist. Als commerciële tijger breng jij onze reisproducten aan de man en puzzel je samen met de reiziger om zijn/haar ideale reis samen te stellen. Dat betekent luisteren én adviseren vanuit je eigen reiservaring en de reiziger nét zo enthousiast krijgen als jij zelf al bent over jouw bestemmingen. Vanuit ondernemerschap kijk je naar kansen en mogelijkheden om binnen jouw domein het optimale resultaat te bereiken en deel je je learnings met de andere bestemmingsexperts (ook internationaal).
 

Klinkt goed. Wat wordt er dan van mij verwacht?
Jouw werkzaamheden concentreren zich vooral op de commerciële kant van de organisatie op bestemmingen waar jij kennis van of affiniteit mee hebt. Jij bent het eerste persoonlijke contact en weet daarom onze purpose en waardes perfect over te brengen aan onze reizigers. Als bestemmingsexpert is jouw belangrijkste focus de reiziger. Jij bepaalt wat de beste manier is om jouw doelen te behalen en de optimale service te bieden. Afspraken kunnen zowel gedaan worden via de telefoon, videocalls, bezoekersafspraken en dergelijke die je zelfstandig met onze reizigers inplant; dit kan ook in de avonduren of tijdens het weekend zijn. Na een goed gesprek werk je reisvoorstellen uit inclusief een passende vlucht en ben je volledig verantwoordelijk voor het proces tot en met boeking. Je hebt in deze rol een grote mate van vrijheid in het bepalen wat jouw klant nodig heeft om tot een boeking verleidt te worden. Wanneer de reiziger terugkeert van de reis neem jij contact op om de ervaringen door te nemen, verbeteringen te initiëren en het zaadje te planten voor een eventuele volgende reis.

Als commerciële kracht binnen Riksja Travel ben je verantwoordelijk voor de verkoopcijfers en adviseer je zowel het marketing- als het productteam over de kansen die er liggen in de markt. In overleg pak je hierin ook zelf de nodige acties op, jouw bestemmingen voelen echt als jouw ‘reiswinkel’ en je bent dan ook op de hoogte van de ontwikkelingen op jouw bestemmingen. Je krijgt regelmatig trainingen om je commerciële skills en bestemmingskennis te verbeteren.

Functie eisen

Ja, dat wil ik doen!
Dat horen we graag. Er zijn wel een paar voorwaarden. We zoeken iemand met HBO-werk- en denkniveau. Je bent energiek en hebt een gezonde dosis lef. Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een teamplayer. In de volgende competenties kun jij jezelf helemaal herkennen:

  • Commercieel;
  • Sterke communicatie skills;
  • Klantvriendelijk;
  • Ondernemerschap en streven naar resultaten;
  • Overtuigingskracht;
  • Flexibiliteit; (in bestemmingen, werkwijze en bereikbaarheid);
  • Open-minded en innovatief.

Je ziet je baan niet als je baan, maar als de plek waarin jij je kunt ontplooien en jezelf kunt uitdagen. En natuurlijk ben je net als al je collega’s besmet met het reisvirus.

Over de werkgever

Wie is Riksja Travel?
Riksja Travel ontstond in 2000 op een zolderkamer. In ruim twintig jaar is het gegroeid tot een internationaal netwerk van succesvolle reisbedrijven. Waar de organisatie ooit begon met het aanbieden van bouwstenen online waarmee je als reiziger je eigen reis kon bouwen, is het nu een echte specialist op het gebied van reizen met een hart voor de wereld. Afgelopen jaar was vanwege Corona een lastig jaar voor ons en is er veel veranderd. We kijken positief naar de toekomst, nu er met de komst van de vaccins straks weer meer mogelijkheden zijn om de wereld te ontdekken. Binnen Riksja Nederland werken zeventig reisfanaten die elke dag het liefst met onze reizigers bouwen aan de mooiste reizen naar meer dan vijftig bestemmingen wereldwijd. Wij vinden het belangrijk dat de mensen die bij Riksja werken doen waar ze het allerbeste in zijn; we laten ze het liefste werken vanuit talent en kwaliteit, om zo het beste in elkaar en in Riksja Travel naar boven te halen. We zijn wendbaar, innovatief en ondernemend en houden wel van een uitdaging.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg ik ervoor terug?

  • Een jaarcontract voor 32 – 40 uur per week en het vooruitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een marktconform salaris;
  • 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
  • Reiskostenvergoeding op basis van een 2e klas reisabonnement;
  • Je hebt mogelijkheden om je te ontwikkelen door middel van cursussen en workshops;
  • Deelname aan pensioenregeling;
  • Op dit moment werken wij nog gedeeltelijk thuis volgens richtlijnen van het RIVM. We hopen snel weer meer op kantoor te zijn.

Sollicitatieprocedure

Ja, ik wil solliciteren!
Mooi! Blaas ons weg met je motivatie. Heb je nog vragen over deze mooie baan? Geef ons even een belletje. We kijken uit naar je reactie!

Destination Specialist (39 uur)
32 - 40 uur p/w bij All Over Tours in Roelofarendsveen
Account Manager Zakenreizen
32 - 40 uur p/w bij OpenSkies in Amsterdam
Stagiare m/v per direct
32 - 40 uur p/w bij Sundowner Wildlife Holidays in
Stage Azië/Afrika
32 - 40 uur p/w bij PANGEA Travel in Arnhem
Wintersport Groepsreizen Sales Medewerker (m/v)
32 - 40 uur p/w bij Summit Travel in Rotterdam
Product en Marketing medewerker Travelhome
32 - 40 uur p/w bij ANWB Reizen in Geldrop
Account Manager
32 - 40 uur p/w bij Belvilla in België, Oostenrijk, Nederland (Eindhoven of Amsterdam)
Manager Planning Bus
32 - 40 uur p/w bij Sunweb Group in Rotterdam

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.