VillaVibes singelreizen zoekt een:

Reisadviseur singlereizen

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur Onbepaalde tijd
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Arnhem
  • Vakgebied Commercieel en Verkoop
  • Opleidingsniveau HBO

Functieomschrijving

In deze belangrijke rol word jij ons visitekaartje naar onze duizenden (potentiele) klanten. Je krijgt daarbij veel vrijheid om onze nieuwe afdeling Klantenservice & Sales in te richten. Eigenlijk krijg je 6-functies-in-1:

  1. Klantenservice: je adviseert klanten over onze singlereizen per telefoon, mail en chat. Je verwerkt boekingen en stuurt inspirerende informatie over hun reis.
     
  2. Sales-tijger: hoe kunnen we meer reizen verkopen? Welke vakanties lopen nog niet zo goed? Jij signaleert verkoopkansen en pakt deze zelfstandig op. We doen niet aan koude acquisitie, maar hebben genoeg warme leads. Niemand binnen onze organisatie weet zoveel over onze reisvoorraad en boekingen als jij.
     
  3. Informatie-manager: omdat jij veel klanten spreekt weet je als geen ander wat er leeft. Deze informatie deel je met onze marketingmannen zodat ze hier snel op in kunnen spelen. Bovendien heb je veel contact met je onze Reiseigenaren, zij weten alles over de singlereis en helpen je met ingewikkelde vraagstukken.
     
  4. Relatiemanager: je kent onze belangrijke klanten en onderneemt proactief acties om ze blij te houden. Van een verjaardagskaartje tot andere leuke ideeën.
     
  5. Vliegende-kiep: in het hoogseizoen kan het hier hectisch zijn. Alle collega’s helpen dan mee met het organiseren van onze vakanties en feesten. Juist dat maakt het werken bij VillaVibes extra dynamisch en leuk.
     
  6. Groei-diamant: we groeien hard en jij kunt volop meegroeien. Jij bent de eerste medewerker binnen onze nieuwe afdeling Klantcontact & Sales, maar wie weet volgen er nog meer. Als je wilt kun je de leiding gaan pakken.

Functie eisen

Deze functie is een prachtige combinatie tussen Service en Sales. Je moet klanten goed kunnen aanvoelen en tegelijkertijd alles weten over onze reizen en onze processen. Daarom zoeken we iemand met de volgende kenmerken:

  • Je kunt super goed communiceren. Fris, to-the-point, en uiteraard foutloos Nederlands.
  • Je geniet er van om echt iets te kunnen betekenen voor andere mensen.
  • Je werkt secuur en snapt dat een foutje soms grote gevolgen kan hebben.
  • Je bent goed in het ontdekken van verkoopkansen en vindt het leuk om te scoren.
  • Je staat stevig in je schoenen. Je houdt je hoofd koel ook bij lastigere gesprekken.
  • Je bent attent en voelt makkelijk aan wat nodig is.
  • Je kunt goed samenwerken en schakelt soepel over verschillende onderwerpen.
  • Je kunt je goed inleven in het leven van hoger opgeleide singles.
  • Minimaal drie jaar relevante werkervaring.
  • Hbo-diploma, bijvoorbeeld in de richting van Commerciële Economie of Hotelmanagement.
  • Je woont in de buurt van Arnhem.

Over de werkgever

Single zijn was nog nooit zo leuk! Daar geloven we in bij VillaVibes. Daarom organiseren we al 20 jaar de mooiste groepsreizen voor singles. Van surfcamps met 50 personen tot grote wintersport-events met wel 250 Vibers. We organiseerden zelfs ons eigen Beach Festival met 1500 vrijgezellen.

Ons team bestaat uit 8 enthousiaste collega’s en we werken vanuit een prachtig kantoorpand tegenover Arnhem Centraal. We groeien hard en zijn goed in plezier maken. Voor onze klanten en met elkaar. Maar om dat goed te blijven doen, hebben we dus een topper nodig die onze Klantenservice en Sales naar een hoger niveau tilt. Kom jij ons team versterken?

https://youtu.be/JtSeFYkev8Q

Arbeidsvoorwaarden

Goede Vibes staan bij ons altijd centraal. Op kantoor wordt veel gelachen en is geen gespreksonderwerp te gek. Maar los van deze leuke werksfeer krijg je ook nog:

  • Marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring tussen 2200 en 2850 euro o.b.v. 39 uur.
  • Kans om zelf soms ook mee te gaan met onze single reizen en weekenden.
  • Volop kansen om met het bedrijf mee te groeien.
  • Gezellige werkplek midden in het centrum van Arnhem.
  • Lekkere lunches.
  • Laptop van de zaak
  • De kans om elke woensdagmiddag na werk met Joost & Susan op de racefiets te springen voor een rondje Posbank.
  • De verleiding om vrijdag lekker te gaan borrelen met onder andere Roy en Ilse op het terras.

Sollicitatieprocedure

Solliciteren op deze leuke functie kan uitsluitend via het sollicitatieformulier op onze website. Ga naar https://www.villavibes.nl/vacatures/reisadviseur/. Hier stellen we je alvast twee vragen zodat we een nog beter beeld van jou hebben. 

Heb je nog ergens vragen over? Je kunt ons bereiken op 026-3707910, vraag naar Roy van Ammers of een van de andere collega’s.

Account Manager Zakenreizen
32 - 40 uur p/w bij OpenSkies in Amsterdam
Stagiare m/v per direct
32 - 40 uur p/w bij Sundowner Wildlife Holidays in
Stage Trade bij Sunweb Group
32 - 40 uur p/w bij Sunweb Group in Rotterdam
Allround Reisadviseur
32 - 40 uur p/w bij Summit Travel in Rotterdam
Stage Azië/Afrika
32 - 40 uur p/w bij PANGEA Travel in Arnhem
Reisspecialist Experience Travel
32 - 40 uur p/w bij International Travel Group in Den Bosch
Reisadviseur Travelworld
32 - 40 uur p/w bij International Travel Group in Den Bosch
Senior Reisadviseur
32 - 40 uur p/w bij VillaSud in Zeist

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.