Sunny Cars zoekt een:

Reserveringsmedewerker (32-40u)

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur 6 maanden - jaar
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Haarlem
  • Vakgebied Commercieel en Verkoop
  • Opleidingsniveau MBO
  • Publicatiedatum 23 december 2021

Functieomschrijving

De reserveringsafdeling is het hart van Sunny Cars. Zeven dagen per week, 365 dagen per jaar geven wij autohuuradvies aan reisagenten en directe klanten. Voorafgaand aan de reis helpen we bij het vinden van de juiste huurauto, het verduidelijken van de huurvoorwaarden of het maken van een reservering. Tijdens de autohuur zijn we bereikbaar voor vragen of problemen die kunnen ontstaan bij het ophalen van de huurauto ter plaatse. Ook is er regelmatig contact met lokale verhuurpartners over bijvoorbeeld lastminutes en bijzondere aanvragen. Geen dag is hetzelfde op reserveringen! Al onze collega’s zijn allround en worden op zowel telefoon, chat als mail ingezet. Ook pakt iedereen in shifts de backoffice taken op. Je bent dus geen standaard reserveringsmedewerker maar een echte autohuurexpert! Omdat we dagelijks bereikbaar zijn tussen 08.00 en 20.00 uur wisselt het rooster wekelijks.
 
Jouw werkzaamheden
  • Je bent zowel telefonisch, per mail als per chat het aanspreekpunt voor Nederlandse als de Belgische reisagenten en klanten.
  • Je adviseert deze klanten om de perfecte auto te vinden voor hun vakantie en maakt offertes en reserveringen voor hen
  • Je verwerkt boekingen die binnenkomen via internet en e-mail
  • Je bent contactpersoon voor lokale, buitenlandse verhuurpartners
Voor problemen en vragen ter plaatse van onze klanten ben jij het aanspreekpunt

Functie eisen

Ben jij onze ideale nieuwe collega? Dan heb je:
  • met succes een MBO–opleiding of vergelijkbaar afgerond, bij voorkeur in de richting toerisme of hotelschool
  • een uitstekende beheersing de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk.
  • een kofferbak gevuld met werkervaring in een soortgelijke, commerciële en dienstverlenende functie
  • uitgebreide topografische kennis en weet jij zonder moeite de verste uithoeken op de wereldkaart aan te wijzen 
  • ervaring met het werken met reserveringssystemen en kun je in de zesde versnelling typen
  • de drive om van ieder klantgesprek een boeking te maken
  • van nature een service- en oplossingsgerichte instelling 
  • een collegiale en sociale instelling en een flexibele werkhouding. Je vindt het geen probleem om meerdere taken op te pakken en flexibel ingeroosterd te worden.

Over de werkgever

Zijn wij jouw ideale nieuwe werkgever?
Sunny Cars is dé autohuurspecialist voor zowel de reisbranche als de consument. Wij zijn geen normale autoverhuurder. Ten eerste omdat we geen eigen auto’s hebben. Maar vooral omdat wij alles van A tot Z regelen zodat onze klanten zorgeloos kunnen rondrijden tijdens hun vakantie. Juist de service die wij als autohuurexpert voor, tijdens en na de huur leveren maakt ons bijzonder. Niet voor niets is onze pay-off Rent a smile.
 

Arbeidsvoorwaarden

Ook intern hebben we het top geregeld en gaan we voor die smile. Je werkt in een positieve en enthousiaste omgeving omdat je klanten helpt met een huurauto voor hun vakantie. En omdat al jouw collega’s gaan en staan voor service op het allerhoogste niveau. Bij Sunny Cars wacht je dan ook een afwisselende baan in een enthousiast en hecht team met korte lijnen.
 
Je salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring. Op dit moment werken we zoveel mogelijk thuis en zorgen wij er natuurlijk voor dat je de middelen (laptop, extra scherm) hebt om moeiteloos aan de slag te gaan. Uiteindelijk staat je bureau (met deskbike ernaast geparkeerd) in ons mooie kantoor op de 10e etage met rondom uitzicht over Haarlem. De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn prima in orde met 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding (OV of auto), korting op eigen autohuur en een uitstekende pensioenregeling bij Zwitserleven. Zodra we weer volledig op kantoor mogen werken lunchen we samen in De Pits, kan je gratis gebruikmaken van de sportschool in ons pand en er is een maandelijkse stoelmassage.
 

Sollicitatieprocedure

Reageer vandaag nog!
Herken jij jezelf in de nieuwe collega die wij zoeken? Mail jouw motivatie met cv naar Nynke Wernik, HR Adviseur, via sollicitatie@sunnycars.nl. Zij neemt dan zo snel mogelijk contact met je op.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie? Liever niet!
 

Stagiair(e) Reserveringsmedewerker Frontoffice
32 - 40 uur p/w bij Solmar Tours in Maarheeze
Reserveringsmedewerker Frontoffice (39 uur per week)
32 - 40 uur p/w bij Solmar Tours in Maarheeze
Stageplek afdeling Reserveringen / Reizen
32 - 40 uur p/w bij Live To Travel in Almere
Enthousiaste reisadviseur
32 - 40 uur p/w bij Kupers Reisinfo in
Cruisespecialist m/v (fulltime)
32 - 40 uur p/w bij Cruisewinkel.nl in Amsterdam
Account Manager
32 - 40 uur p/w bij VCk Travel in Amsterdam
Reisadviseur Europa (Zwolle, 32-40 uur)
32 - 40 uur p/w bij Tioga Tours in Zwolle
Reisadviseur VS & Canada (Zwolle, 32-40 uur)
32 - 40 uur p/w bij Tioga Tours in Zwolle

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.