Voja Travel zoekt een:

Reis organisator (baan operations)

  • Dienstverband Stage
  • Contractduur
  • Aantal uur per week
  • Standplaats Utrecht
  • Vakgebied
  • Opleidingsniveau
  • Publicatiedatum 01 oktober 2021

Functieomschrijving

Medewerker operations

 

Niemand hoeft jou te vertellen wat voor werk je leuk vindt, dat weet je al; het boeken en organiseren van reizen. Het zorgen dat alles in de geboekte reis tot in de puntjes is verzorgd op de bestemming: reserveringen doorgeven, betalingen klaarzetten van leveranciers, reisbescheiden opmaken en schakelen met leveranciers op de bestemming zodat alles soepel verloopt.  Goed letten op details is voor jou iets dat je graag doet en je bent daar heel natuurlijk in. Als jij een reis organiseert, let je goed op dat het de klant zo makkelijk mogelijk wordt gemaakt. Ook ben je in staat flexibel service te bieden als de klant op reis ondersteuning nodig heeft. 

 

Jij weet van jezelf dat je liever achter de schermen werkt. Je kiest bewust voor operations en niet voor de functie van reisadviseur.  Jouw missie is niet om de reis te verkopen, maar om de verkochte reis tot in de puntjes te organiseren. Je hebt ook klantcontact via verschillende kanalen, maar minder en vooral via whatsapp, email en af en toe telefoon. 

Je werkt als onderdeel van het operations team met 4 andere medewerkers en werkt nauw samen met het sales (verkoop) team.  Je denkt mee tijdens het wekelijkse overleg en draagt ideeën aan om de service, processen en klantervaring  te verbeteren. Je werkt flexibel samen en je bent open. Ook geef én ontvang je feedback waarmee je jouw werk en dat van anderen beter maakt. 

Daarbij neem je eigenaarschap voor je taken en planning en lever je binnen de deadline en boven verwachting. Als je er klaar voor bent om de nodige stappen te ondernemen, om te doen wat je zegt dat je gaat doen en dat je eigenaarschap neemt, willen wij jou graag aan boord als teamlid bij Voja. 

 In je werk voor Voja Travel draag je bij aan droomreizen met positieve impact op planeet en bestemming. Voja Travel is een snel groeiende startup gevestigd in Utrecht. 

 

Wat ga je doen als reisadviseur bij Voja 

  • Bij Voja is onze visie dat teamleden vrijheid nodig hebben om te excelleren in plaats van controle. Daarom is deze functie geschikt voor zelfstarters: mensen die persoonlijk leiderschap tonen, zelf initiatief nemen én doorpakken. Qua inhoud lijkt de functie op die van medewerker operations bij andere gespecialiseerde reisorganisaties.
  • Eigen inbreng is onderdeel van wie wij zijn.  Is dat experimenteren met een nieuwe werkwijze, mee sparren tijdens een Lean sessie of input geven voor een  reisgids? Daar komen we samen achter.

Nog steeds enthousiast? Je past goed bij Voja als je: 

  • Een open houding hebt, en open bent over wie je bent, wat je bezighoudt en waar je naartoe wilt met je leven. 
  • Zichtbaar passie hebt voor je werk (en het leven) en vol energie zit. 
  • Goed kunt omgaan met dynamiek en verandering.
  • Tactvol je mening en inzichten deelt en niet bang bent een afwijkende mening te hebben.

Je past niet bij Voja als: 

  • Google search niet je beste vriend is bij het oplossen van problemen en uitdagingen.
  • Je om half zes vol verlangen naar de deur kijkt.
  • Je tijdens het sollicitatiegesprek geen vragen hebt ;) 

Lotte - over haar stage bij Voja:

"Werken bij Voja is enorm uitdagend, waarbij je elke dag weer nieuwe dingen leert. Er wordt hard gewerkt, maar met een top sfeer! Collega's zijn toegankelijk en verwelkomend vanaf het begin, je hoort er direct bij. Ik begon als stagiair en heb in 5 maanden al veel verantwoordelijkheid gekregen en kan de komende tijd nog veel verder groeien binnen het bedrijf."

Still on board? Wij bieden jou...

  • Een werkomgeving met een goede sfeer.

  • Topkantoor: in een monumentaal pand met eikenhoutenvloer, werk je bij Voja op Apple hardware met de beste materialen in hartje Utrecht. De lunch is verzorgd en doen we elke dag samen.

  • Fun: een topteam met een goede sfeer. Regelmatige borrels, informele omgang en leuke team uitjes.

  • Goed salaris ruim boven de CAO reisbranche: Als je levert, belonen we daarvoor. Check. Junior: €1.900 bruto Medior, senior range:€ 2.200 - €2.700 afhankelijk van ervaring.

Je bent bij het einde! Heb je nog vragen? Stel die aan een van de reisadviseur collega's: Carin@voja.travel

Functie eisen

Zie vacaturetekst.

Over de werkgever

Voja Travel focust zich op bewust, ecologisch en eerlijk reizen. Wij verbeteren de wereld door waardevolle, life-changing ervaringen te creëren – niet alleen voor reizigers maar ook voor de lokale bevolking.

Dit doen wij enerzijds door het aanbieden van unieke inspirerende reizen en anderzijds door het opzetten van en investeren in duurzame projecten. Zo stellen wij mensen in staat om hun eigen levens te verbeteren en zorgen wij voor lokale impact voor de langere termijn. Wij willen mensen inspireren om iets waardevols terug te geven aan de wereld.

Arbeidsvoorwaarden

Zie vacaturetekst.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer via de link en we nemen contact met je op.

Sun & Funner m/v
p/w bij Cirkel Vakanties in Amersfoort
Commercieel Talent op Ibiza
p/w bij One of a Kind Travel in
Medewerker Customer Relations
p/w bij TravelEssence in Zeist
Locatie Coördinator (21+)
p/w bij Cirkel Vakanties in
Business Travel Consultant (24 - 40 uur per week)
p/w bij Munckhof Business Travel in Venlo, Helmond en Schiedam
Allround balie medewerk(st)er
p/w bij World Travel BV in

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.