ANVR - Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen

Al vele jaren reizen mensen over de aardbol. Voor hun plezier, maar ook voor het doen van zaken. Alleen, maar ook in groepsverband. Logisch dat vanaf de jaren '50 van de vorige eeuw ondernemingen in de reisbranche de behoefte kregen om een vereniging op te richten.

De ANVR (Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen) behartigt nu al bijna
50 jaar de belangen van bijna 300 touroperators en meer dan 1000 (zaken)reisagenten.
De ANVR is dan ook een brancheorganisatie en geen consumentenorganisatie.

Dagelijks is de ANVR bezig met de meest uiteenlopende onderwerpen die spelen binnen de reisbranche. Deze onderwerpen zijn gemakshalve onderverdeeld in: Imago & lobby, Consumentenzaken, Luchtvaart, Arbeidszaken & Onderwijs, en Standaardisering.

De ANVR-leden (zaken)reisagenten en touroperators staan centraal bij het vaststellen van het beleid. Dit gebeurt tijdens de halfjaarlijkse Algemene Ledenvergadering. Ook het ANVR-bestuur bestaat uit vertegenwoordigers uit de reisbranche.

ANVR voor de consument

Voor de consument is het belangrijk dat hij bij het boeken van zijn (vakantie)reis let op het ANVR-logo en boekt bij een lid van de ANVR, omdat zij ….

…. eerlijke voorwaarden hanteren. De consumentenvoorwaarden worden bepaald samen met de Consumentenbond;

….. zijn aangesloten bij SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) of vergelijkbaar, zodat uw geld in goede handen is. In geval van faillissement vergoedt SGR uw vooruitbetaalde reissom;

….. zijn aangesloten bij Stichting Calamiteitenfonds Reizen voor als zich een calamiteit voordoet op uw bestemming. Busreizen van ANVR-touroperators mogen alleen worden uitgevoerd met bussen die aan strenge eisen voldoen (Keurmerk Touringcarbedrijf). Ook moeten alle ANVR-touroperators zich houden aan strakke regels om legionella te voorkomen;

…. de plicht hebben om hun personeel adequaat op te leiden. Alle ANVR-reisondernemingen hebben uitgebreide landeninfo met gezondheids-informatie, noodzakelijke inentingen, benodigde grensdocumenten, reisadviezen en omstandigheden waar u rekening mee moet houden;

…. er rekening mee houden dat vakantie vieren zoveel mogelijk gepaard gaat met respect voor milieu, natuur, cultuur en lokale bevolking. Zij nemen daarvoor praktische maatregelen, zodat reizen in de toekomst ook goed mogelijk blijft;

…. u helpen als u toch klachten heeft over uw geboekte of gemaakte reis. Zij respecteren alle uitspraken van de Geschillencommissie Reizen. De ANVR ziet toe dat de uitspraken van de Geschillencommissie ook door de leden worden nagekomen.


De ANVR is naast haar website ook te volgen op Twitter en Facebook.