Opleiding:

Front office medewerker

  • Opleidingsniveau MBO
  • Opleider ROC TOP
  • Standplaats Amsterdam
  • Duur 2 - 4 jaar
  • Start datum
  • Subsidie Ja

Kern van de opleiding

WAAR WERK JE ALS FRONTOFFICE MEDEWERKER?

Als Frontoffice Medewerker kun je werken in bedrijven in de sectoren horeca, toerisme en recreatie. Tijdens de opleiding kies je voor de uitstroom Informatiemedewerker, Hoofd informatie, Receptionist of Frontoffice Manager. Als Informatiemedewerker en Hoofd informatie werk je na je opleiding in bedrijven in de sector toeristische informatie, denk hierbij aan VVV- en ANWB-kantoren.
Receptionisten en Frontoffice Managers zijn vooral werkzaam bij de receptie van (internationale) hotel/recreatiebedrijven.


WAT HOUDT HET WERK IN?

Als Frontoffice Medewerker geef je informatie en advies aan klanten/gasten. Je geeft deze informatie mondeling en schriftelijk en zowel in het Nederlands als in twee moderne vreemde talen. Daarnaast voer je commerciƫle activiteiten uit. Je verkoopt producten en diensten aan klanten/gasten. Hiervoor houd je voorraden en prijzen op peil en presenteer je producten op een aantrekkelijke wijze. Daarnaast verzorg je boekingen en reserveringen en je voert ondersteunende werkzaamheden uit.

Als Informatiemedewerker en als Hoofd informatie geef je toeristisch recreatieve informatie en adviezen aan de klant en/of gast en je houdt informatie en documentatie op peil. Ook verkoop je toeristisch recreatieve producten en diensten en draag je zorg voor het overzichtelijk en aantrekkelijk presenteren van artikelen in de winkel en/of aan de balie.


 

Verdieping van de opleiding

ROC TOP heeft een nauwe samenwerking met de Amsterdamse hotellerie en Koninklijke Horeca Amsterdam. We kunnen je daarom hele mooie stageplekken aanbieden in de beste hotels in Amsterdam. Na je opleiding kan je makkelijk een baan vinden, want er is veel vraag naar Frontoffice Medewerkers.

Entree vereisten

-

Over de opleider

ROC TOP biedt uitdagend kleinschalig mbo-onderwijs dat studenten goed voorbereidt op het bedrijfsleven of een vervolgstudie. ROC TOP onderscheidt zich door de persoonlijke aandacht die aan studenten wordt gegeven. De organisatie heeft in totaal negen locaties in Amsterdam en Almere waar ruim 5.000 studenten deelnemen aan zestig verschillende opleidingen. In totaal werken zo’n 500 medewerkers bij de organisatie.
 
ROC TOP heeft aandacht voor jou, als mens en als student. Wij bieden jou een leuke en uitdagende opleiding in een fijne en veilige sfeer, op een kleine locatie. Je krijgt persoonlijke aandacht door de juiste studiebegeleiding en ondersteuning. Je studieloopbaanbegeleider helpt je gedurende de opleiding met al je vragen of opmerkingen. Zorg dat deze weet wat jij nodig hebt om je diploma te halen, dan krijg je precies die begeleiding en ondersteuning om dat doel te bereiken.
 
Opleidinggegevens
Telefoon: 0204620100
Website: http://www.roctop.nl/opleiding/toerisme-recreatie
Adres: De Klencke, 1083HH Amsterdam
 

Waar heb jij een vraag over?