Opleiding:

Frontoffice manager

  • Opleidingsniveau MBO
  • Opleider ROC Mondriaan, School voor Toerisme en Recreatie
  • Standplaats Den Haag
  • Duur 2 - 4 jaar
  • Start datum
  • Subsidie Ja

Kern van de opleiding

NIVEAU 4 ■ BOL ■ 3 JAAR ■ CREBO 94072 ■ HELENASTRAAT 15 (DEN HAAG)

Als frontoffice manager geef je leiding aan een team van medewerkers in een hotel of toeristisch bedrijf, dat zich onder andere heeft gespecialiseerd in binnenlands toerisme. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor gasten en bezoekers. Tijdens je opleiding ontwikkel je een mix van leidinggevende, commerciële, logistieke en communicatieve vaardigheden. Je draagt bij aan de commerciële doelstellingen van het bedrijf. Je bent dienstverlenend maar ook commercieel. Je leert hoe je, zowel mondeling als schriftelijk, informatie en advies kunt geven. Daarnaast leer je boekingen en reserveringen te maken en de financiële afhandeling van een transactie uit te voeren. De nadruk ligt bij deze opleiding op het ontwikkelen van management- en leidinggevende kwaliteiten. Je leert naast Nederlands minimaal twee moderne vreemde talen. Vaardigheden op het gebied van personeelsbeleid, financiën, dienstverlening en probleemoplossend werken, horen bij deze veelzijdige opleiding.
 

Verdieping van de opleiding


Voor een BOL-opleiding bedroeg in het schooljaar 2012-2013 het lesgeld € 1.065,00. Dit bedrag wordt in rekening gebracht door DUO (voorheen IB-groep).
 

Entree vereisten

-

Over de opleider

ROC Mondriaan is een Regionaal Opleidingen Centrum (roc) in Haaglanden met vestigingen in Den Haag, Delft, Leiden en Naaldwijk. Mondriaan biedt een breed, samenhangend onderwijsaanbod van middelbaar beroepsopleidingen, volwassenenonderwijs, bedrijfsopleidingen en functiegerichte trainingen. ROC Mondriaan telt ongeveer 18.000 mbo-studenten en 4000 cursisten educatie inclusief VAVO. Er werken circa 1900 medewerkers.
 
ROC Mondriaan biedt uitstekend middelbaar beroepsonderwijs en educatie voor jongeren en volwassenen, vooral uit de regio Haaglanden. Wij doen dit in circa 200 verschillende opleidingen, gegroepeerd in 27 herkenbare scholen, goed verspreid over de regio, zowel in voltijd als in deeltijd. ROC Mondriaan biedt iedereen die school-en leerbaar is een passende (beroeps)opleiding en werkt daartoe nauw samen met gemeenten, voortgezet onderwijs, hoger onderwijs, bedrijven en instellingen. ROC Mondriaan wil zijn studenten optimaal voorbereiden op vervolgonderwijs en de (toekomstige) arbeidsmarkt en besteedt daarom veel aandacht aan innovatie en aan (wereld)burgerschap.
 
Opleidinggegevens
Telefoon: 088-666 3350
Website: http://www.rocmondriaan.nl
Adres: Helenastraat 15, 2595HA Den Haag
 

Waar heb jij een vraag over?