Opleiding:

Front Office Medewerker / Receptionist

  • Opleidingsniveau MBO
  • Opleider MBO College Airport
  • Standplaats Hoofddorp
  • Duur 2 - 4 jaar
  • Start datum
  • Subsidie Ja

Kern van de opleiding

Is dit beroep iets voor jou?
Als Front Office Medewerker / Receptionist ben je werkzaam in hotels, horeca en recreatie. Je bent het eerste contact met de gasten, die vaak van over de hele wereld komen. Je maakt dus veel gebruik van je taalvaardigheid in Engels en nog een moderne vreemde taal. Je ontvangt de gasten, checkt hen in en uit, beantwoordt de meest uiteenlopende vragen en behandeld klachten van uiteenlopende aard. Kortom een spin in het web in een commercieel en dienstverlenende setting met vaak internationaal karakter!

Wat leer je tijdens de opleiding?
•verstrekt informatie en advies
•verzorgt boekingen en reserveringen
•verkoopt producten en diensten
•verricht ondersteunende werkzaamheden

Waar kun je gaan werken?
•hotelreceptie
•recreatiepark
 

Verdieping van de opleiding

Wat zijn de kosten?
•cursus- / lesgeld, wettelijk vastgelegd door het Ministerie van OCW
•leermiddelen zoals boeken, readers en overige materialen
•beroepskosten zoals bedrijfskleding (blijft eigendom van de student)

Verder leren
•Front Office Manager / Hoofd Informatie
•Hoofd Informatie
 

Entree vereisten

Welke vooropleiding heb je nodig?
Een van onderstaande eisen / vooropleidingen is voldoende om je aan te melden:
•overgangsbewijs 3-4 havo/vwo met een voldoende voor Nederlands en Engels
•vmbo-diploma Kb/G/T-leerweg met een voldoende voor Nederlands, Engels en bij voorkeur ook voor Duits

Een intakegesprek of toets maakt deel uit van de toelatingsprocedure.

Over de opleider

Professional in de luchtvaart
Sleutelen aan vliegtuigen. Als luchthavenbeveiliger zorgdragen voor de veiligheid. Stewarde(ess) zijn bij een grote luchtvaartmaatschappij. De luchthaven schoon en netjes houden. Of zorgend dat vracht per truck en vliegtuig op tijd op de plaats van bestemming komt. Zie jij jezelf wel werken in een van deze banen? Dan is een luchthavengerichte opleiding bij MBO College Airport echt iets voor jou.

Naast de specifieke luchthavengerichte opleidingen verzorgt het MBO College Airport ook opleidingen in het Toerisme. Dit zijn Front Office Medewerker (niv. 3), Verkoper Reizen (niv. 3), Manager Verkoop Reizen (niv. 4) en de tweetalige opleiding International Travel & Tourism Management (niv. 4). Deze laatste biedt studenten die slagen een Nederlands én een Brits diploma (BTEC) waarmee ze middels een verkort traject op een University in de UK door kunnen studeren.
 
MBO College Airport is onderdeel van het ROC van Amsterdam
Het ROC van Amsterdam is het grootste Regionale Opleidingen Centrum in ons land met vestigingen in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp en Hilversum. We zijn één van de grootste 'community colleges' in Europa.
 
Opleidinggegevens
Telefoon: 0235693600
Website: http://www.mbocollegeairport.nl
Adres: Opaallaan, 2132XV Hoofddorp

Waar heb jij een vraag over?