Opleiding:

Leidinggevende travel & hospitality

  • Opleidingsniveau MBO
  • Opleider MBO College Airport
  • Standplaats Hoofddorp
  • Duur 2 - 4 jaar
  • Start datum
  • Subsidie Ja

Kern van de opleiding

Als leidinggevende travel & hospitality kun je aan de slag gaan bij organisaties die in het binnen- en buitenland actief zijn op het gebied van toerisme. Je kan hierbij denken aan een VVV- of ANWB kantoor, bungalowparken, zakenreisbureaus, cruiseschepen, reisorganisaties, internationale hotels en dergelijke. Het werk wat je hebt is zeer afwisselend.

Als leidinggevende travel & hospitality moet je het hele verkoopproces beheersen. Je geeft leiding aan een team maar daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de manier hoe de werkzaamheden allemaal verlopen. Je bent de schakel bent tussen het personeel en het management. Als leidinggevende travel & hospitality moet je ervoor dat de klanten tevreden zijn en de voorschriften worden nageleefd. Een goede sfeer moet tijdens de werkzaamheden het team extra stimuleren.

Verdieping van de opleiding

Beroepseisen:
Op de eerste plaats zal je goed leiding moeten geven aan de collega’s waarmee je werkt. Je moet je vaardigheden goed ontwikkelen als leidinggevende travel & hospitality. Dat is noodzakelijk om goed te kunnen functioneren in een toeristisch bedrijf. 
Klanten moeten goed door de leidinggevende travel & hospitality worden opgevangen en geïnformeerd aan de front-office. 

Je moet kunnen werken met meerdere computersystemen en daarbij ook de producten die je hebt promoten. Ook zal je wijzigingen moeten kunnen aanbrengen in reserveringssytemen en verkochte reizen kunnen afhandelen. Dit zowel op het financiële vlak als het administratieve gedeelte. 
De trends en de ontwikkelingen moet je als leidinggevende travel & hospitality goed blijven volgen.

Entree vereisten

-

Over de opleider

Professional in de luchtvaart
Sleutelen aan vliegtuigen. Als luchthavenbeveiliger zorgdragen voor de veiligheid. Stewarde(ess) zijn bij een grote luchtvaartmaatschappij. De luchthaven schoon en netjes houden. Of zorgend dat vracht per truck en vliegtuig op tijd op de plaats van bestemming komt. Zie jij jezelf wel werken in een van deze banen? Dan is een luchthavengerichte opleiding bij MBO College Airport echt iets voor jou.

Naast de specifieke luchthavengerichte opleidingen verzorgt het MBO College Airport ook opleidingen in het Toerisme. Dit zijn Front Office Medewerker (niv. 3), Verkoper Reizen (niv. 3), Manager Verkoop Reizen (niv. 4) en de tweetalige opleiding International Travel & Tourism Management (niv. 4). Deze laatste biedt studenten die slagen een Nederlands én een Brits diploma (BTEC) waarmee ze middels een verkort traject op een University in de UK door kunnen studeren.
 
MBO College Airport is onderdeel van het ROC van Amsterdam
Het ROC van Amsterdam is het grootste Regionale Opleidingen Centrum in ons land met vestigingen in Amsterdam, Amstelveen, Hoofddorp en Hilversum. We zijn één van de grootste 'community colleges' in Europa.
 
Opleidinggegevens
Telefoon: 0235693600
Website: http://www.mbocollegeairport.nl
Adres: Opaallaan, 2132XV Hoofddorp

Waar heb jij een vraag over?