Thomas Cook Nederland zoekt een:

Medewerker Binnendienst Sales

  • Contractduur
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Standplaats Hoofddorp
  • Vakgebied Commercieel en Verkoop

Functieomschrijving

Krijg je een energie boost van Sales? Voel je je als een vis in het water binnen een dynamische omgeving? Deze vacature is een unieke kans voor iemand die op zoek is naar een commerciële binnendienst functie, waarbij pro activiteit centraal staat en waar ruimte is voor zelfstandigheid.

Als medewerker Binnendienst ondersteun je het salesteam op diverse onderdelen. Je zorgt voor het wekelijks updaten en analyseren van de omzetcijfers en staat in direct contact met de Partner Accountmanagers en de Commercial Owner Sales om hierop te acteren. Daarbij zorg je er voor dat de kennis over de producten en de organisatie van Thomas Cook Nederland (TCN) efficiënt en goed wordt overgebracht aan de retail met als doel een “top of mind” positie te creëren voor TCN. Je stelt de klant centraal en bent een bruggenbouwer. Daarnaast breng je klantbehoeftes in kaart en geef je hierin de juiste advisering aan het salesteam. Hierbij signaleer je knelpunten en zoek je naar passende oplossingen met als doel een goede en efficiënte samenwerking met de retail.
  
Taken
  • Het ondersteunen van commerciële activiteiten in samenwerking met de Partner Account Managers;
  • Het invoeren van de door de Commercial Owner Sales gemaakte afspraken met betrekking tot commissies in de backoffice systemen;
  • Het bijhouden van een goede en sluitende Retail administratie van onder andere het verwerken van interne facturen en het verrichten van mutaties;
  • Het zorgdragen voor een goede uitvoering van de agentuurovereenkomsten;
  • Gegevensbewerking van het agentenbestand;
  • Het zorgdragen voor een optimale management rapportage met betrekking tot de omzetcijfers. Inclusief verwerking en verzending van de omzet gegevens aan interne gebruikers, ketens & verkooppartners in overleg met de Partner Accountmanagers en de Commercial Owner Sales;
  • Telefonisch, via social media of  email afhandelen van vragen en issues vanuit de retail;
  • Het (mede) organiseren van activiteiten zowel online als offline (productpresentaties, studiereizen, agentenweekenden e.d.) en het (mede) begeleiden/ presenteren van deze activiteiten;
  • Het organiseren en coördineren van geplande promotionele activiteiten aan de hand van de activiteitenkalender;
  • Het uitdragen van de missie, visie en waarden van de organisatie.
  • Het uitvoeren van grondige analyses op basis van retail-analytics data, waaruit je vooral actionable insights ontdekt die je omzet in verbetering van resultaat;
  • Identificeren van data trends die helpen bij de verbetering van onze processen.

Functie eisen

Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar een kandidaat met (minimaal) MBO werk- en denkniveau en 2 jaar of meer relevante ervaring in een soortgelijke functie. Je hebt een goed cijfer- en planmatig inzicht en bent analytisch. Je kunt goed in teamverband samenwerken, hebt goede commerciële inzichten en vaardigheden en bent organisatorisch sterk. Je beschikt over goede sociale, communicatieve en taal- vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en zowel in het Nederlands als in het Engels. Je hebt goede kennis van en ervaring met MS office (Excel, Powerpoint, Word). Daarnaast ben je klantgericht, flexibel (met het oog op binnen-en/of buitenlandse klantevenementen), stressbestendig, initiatiefrijk en zelfstandig.
Herken jij je hierin, reageer dan snel op deze vacature!
 

Over de werkgever

Thomas Cook Nederland is één van de grootste werkgevers in de reisbranche. Tot onze organisatie behoren de touroperatormerken Neckermann Reizen en Vrij Uit Autovakanties.

Thomas Cook Nederland biedt een inspirerende werkomgeving waar je de kans krijgt je talenten maximaal in te zetten. Elke dag ben je in de weer om net even dat stapje harder te lopen zodat onze klanten een unieke vakantie kunnen beleven. Je gaat aan de slag bij een toonaangevende reisorganisatie in Nederland en in een dynamische omgeving met enthousiaste collega’s die jouw passie voor reizen delen.

Wij zijn altijd op zoek naar getalenteerde en gemotiveerde mensen die kunnen bijdragen aan het succes van onze onderneming.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden voor deze functie een prettige en informele werksfeer in een enthousiast team bij een zeer dynamische organisatie met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
 

Sollicitatieprocedure

Heb je hier zin in? Ga dan naar onze website
(https://careers.thomascook.com/job/Hoofddorp-Medewerker-Binnendienst-Sales/454090801/) en klik dan op Solliciteren, vul het sollicitatieformulier in en voeg je motivatiebrief en C.V. bij. Voor meer informatie kun je bellen met onze afdeling HRM op nummer 023-513 51 50. Je sollicitatie wordt vertrouwelijk behandeld.
 

Gerelateerde vacatures

Reisspecialist ondersteuner
32 - 40 uur p/w Utrecht
Tour Leader Intern
32 - 40 uur p/w bij Rebecca Adventure Travel in Quito, Equador
Marketing Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador

Waar heb jij een vraag over?