D-reizen zoekt een:

Persoonlijke Reisadviseur Groepsreizen

  • Dienstverband Baan
  • Aantal uur per week 24 - 32 uur
  • Standplaats Breda
  • Vakgebied Commercieel en Verkoop
  • Opleidingsniveau MBO

Functieomschrijving

Het Customer Contact Center biedt 7 dagen per week van 8.00 tot 23.00 uur ondersteuning aan inkomend telefoonverkeer, 0900-nummers, internet en social media voor de merken D-reizen en VakantieXperts. Het Customer Contact Center is daarmee een belangrijke ontmoetingsplaats voor onze (virtuele) klant. Vooral voor onze klant die kiest voor gemak, optimale service en (mobiele) bereikbaarheid is het een ideaal verkoopkanaal.

Voor onze afdeling  in Breda zijn wij op zoek naar een:
 
Enthousiaste Persoonlijke Reisadviseur Groepsreizen (24 uur per week, eventueel meer in overleg)

die innovatieve ideeën heeft om deze afdeling in ontwikkeling op een hoger niveau te brengen. Wij zoeken een enthousiaste collega die denkt in kansen en mogelijkheden en minimaal beschikt over een afgeronde toeristische MBO 3/4 opleiding. Je bent in het bezit van goede communicatieve en sociale vaardigheden, bent flexibel en hebt geen 9-5 mentaliteit. 
 
Takenpakket Persoonlijk Reisadviseur Groepsreizen
  • Je geeft persoonlijk reisadvies op maat voor groepen en bent in staat de daadwerkelijke behoeften van de opdrachtgever te achterhalen en te realiseren
  • Je bent verantwoordelijk voor een eigen klantenbestand
  • Je organiseert event reizen en thema-reizen van A tot Z waarbij je verantwoordelijk bent voor de organisatie en mede verantwoordelijk voor het werven van deelnemers
  • Je hebt daarom contacten met lokale agenten en bent in staat om een goede commerciële deal te maken
  • Je weet nieuwe klanten aan je te binden en bouwt een lange termijnrelatie op met jouw bestaande klantenbestand
  • Je werkt resultaatgericht op vastgestelde Key Performance Indicators
 
Jouw profiel
  • Je hebt werkervaring op een reisbureau én bij een touroperator
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau. Een toeristische opleiding (zoals MTRO, TIO of NHTV) is een pré.
  • Je hebt kennis van en ervaring met het gebruik van het Amadeus systeem
  • Je bent pro-actief en in staat ideeën tot werkelijkheid te brengen
  • Je bent ondernemend en hebt een commerciële instelling
  • Je werkt zelfstandig, maar bent ook een teamplayer
  • Je vindt wisselende werktijden geen probleem en bent bereid om in de avonduren contact te leggen indien nodig vanwege tijdsverschil


Arbeidsvoorwaarden
Je krijgt een leuke uitdagende baan in een bekende, grote organisatie waar een informele sfeer heerst en geen dag hetzelfde is. Daarnaast bieden wij je goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder korting op vakanties die je boekt en gunstige voorwaarden voor het afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering.

Enthousiast? 
Reageer direct via de sollicitatie-button!

Over de werkgever

Er werken zo'n 1000 medewerkers bij D-reizen, verdeeld over onze 230 Vakantiewinkels, het Customer Care Center in Breda of het Hoofdkantoor in Hoofddorp. D-reizen vormt samen met VakantieXperts, ook een grote, landelijke reisbureauketen, de D-rt Groep.

Persoonlijke Reisadviseur VakantieXperts Den Haag
24 - 32 uur p/w bij D-reizen in Den Haag
Persoonlijke Reisassistent Bergeijk
24 - 32 uur p/w bij D-reizen in Bergeijk
Persoonlijke Reisassistent VakantieXperts Reusel
24 - 32 uur p/w bij D-reizen in Reusel
Persoonlijke Reisassistent VakantieXperts Nuenen
24 - 32 uur p/w bij D-reizen in Nuenen
Travelplanner / Reisadviseur
24 - 32 uur p/w bij TravelXL in Heemstede
Persoonlijke Reisassistent Castricum
24 - 32 uur p/w bij D-reizen in Castricum
Persoonlijke Reisassistent Alphen aan den Rijn Keizershof
24 - 32 uur p/w bij D-reizen in Alphen aan de Rijn_W.C. De Aarhof
Persoonlijke Reisadviseur VakantieXperts Malden
24 - 32 uur p/w bij D-reizen in Malden

Waar heb jij een vraag over?