D-reizen zoekt een:

Persoonlijke Reisassistent Emmen

  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Standplaats Emmen
  • Vakgebied Commercieel en Verkoop

Functieomschrijving

Let op: deze vacature is tijdelijk, voor het opvangen van zwangerschapsverlof

Klanten van D-reizen willen de voorpret van het oriënteren, van het zoeken. Maar verdwalen willen ze niet. En dat vraagt om de juiste aanpak. Een webwinkel met een groot assortiment, altijd de beste prijzen en de service van een échte winkel. Onze klanten moeten lekker zelf kunnen shoppen en rondneuzen, maar mét de hulp van echte kenners. Want mensen willen vooral genieten van hun vakantie. Maar ook ervoor en erna.
 
Met D-reizen kan dat. We hebben 1.100 deskundige reisassistenten. We hebben 270 échte Vakantiewinkels. En we zijn de grootste online Vakantiewinkel. Kortom alles om een perfecte vakantie te verzorgen. Maar de cijfers alleen zeggen niet alles. De echte kracht van D-reizen zit in onze mensen.
 
Wij voelen ons namelijk verantwoordelijk voor het vakantiegeluk van alle Nederlanders. We begrijpen hoe belangrijk vakantie voor hen is. En hoe kostbaar hun vakantiedagen zijn. Daarom denken we met de klant mee en komen we voor ze op. Altijd.
 
Onze klanten willen bovendien geïnspireerd, geadviseerd en geholpen worden door de mensen van D-reizen. Op een persoonlijke manier. En dat is het hart van D-reizen. Elke klant krijgt zijn eigen Persoonlijke Reisassistent. Die altijd dichtbij is. Die de juiste vragen stelt. En vooral luistert, want alleen als wij goed naar onze klanten luisteren, kunnen we vakantiedromen waarmaken.

Ben jij voor onze klant dé Persoonlijke Reisassistent
Als Persoonlijke Reisassistent heb je een uitdagende baan binnen de grootste onafhankelijke reisaanbieder van Nederland: D-reizen. Als Persoonlijke Reisassistent ben je verantwoordelijk voor de omzet uit jouw eigen klantengroep over al onze kanalen. Je houdt je dagelijks bezig met verkopen van reizen, verzekeringen en autohuur. Als geen ander weet je hoe je jouw klant het beste persoonlijk en proactief kunt benaderen om zo een sterke binding met de klant te creëren. Dit alles om de wensen van jouw klant te kunnen vertalen in een bij hem of haar passende reis. Door de persoonlijke binding begrijp, verras en ontzorg jij jouw klant zodat deze klant graag bij jou terug komt. Dit alles doe je op jouw eigen wijze en met ondersteuning van jouw collega’s binnen D-reizen.
 
Takenpakket Persoonlijke Reisassistent

• Je weet nieuwe klanten aan je te binden en bouwt een langetermijnrelatie op met jouw bestaande klantenbestand
• Je geeft persoonlijk reisadvies op maat
• Je verzorgt tezamen met je collega’s de algemene winkeltaken zoals de orde en netheid van de winkel, commerciële uitstraling van de winkel en administratieve zaken
• Je werkt resultaatgericht op vastgestelde Key Performance Indicators
 

Functie eisen

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau. Een toeristische opleiding (zoals MTRO, TIO of NHTV) is een pre
• werkervaring op een reisbureau is een pre
• Je bent expert op het gebied van reizen
• Je bent proactief
• Je bent ondernemend en hebt een commerciële instelling
• Je werkt zelfstandig, maar bent ook een teamplayer
• Je vindt wisselende werktijden geen probleem en bent dan ook beschikbaar voor weekend- en koopavonddiensten
 

Over de werkgever

Er werken zo'n 1000 medewerkers bij D-reizen, verdeeld over onze 230 Vakantiewinkels, het Customer Care Center in Breda of het Hoofdkantoor in Hoofddorp. D-reizen vormt samen met VakantieXperts, ook een grote, landelijke reisbureauketen, de D-rt Groep.

Arbeidsvoorwaarden

Je krijgt een leuke uitdagende baan in een bekende, grote organisatie met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Let op: deze vacature is tijdelijk, voor het opvangen van zwangerschapsverlof

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
                                                                                                                                                 

Sollicitatieprocedure

Gerelateerde vacatures

Reisspecialist ondersteuner
32 - 40 uur p/w Utrecht
Tour Leader Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador

Waar heb jij een vraag over?