Voja Travel zoekt een:

Reisadviseur (+teamleider?)

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur 6 maanden - jaar
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Utrecht
  • Vakgebied Commercieel en Verkoop
  • Opleidingsniveau

Functieomschrijving

Commerciële Reisadviseur

 

Niemand hoeft jou te vertellen wat voor werk je leuk vindt, dat weet je al; klantcontact, reisadvies, verkoop en het continue verbeteren van de manier hoe je dit doet. Mensen adviseren is voor jou iets dat je graag doet en je bent daar heel natuurlijk in. Als jij een klant spreekt aan de telefoon, observeer je, registreer je en breng je de behoefte van de klant in kaart. Je beschikt over een gedegen set verkoopvaardigheden.

Jij weet ook onder andere hoe je rapport (contact) bouwt, klantbehoeften inventariseert, koopsignalen opmerkt en hoe je er voor zorgt dat je de klant een voorstel doet waar ze extatisch over zijn. Ook organiseer je reizen. Je boekt de tickets, accommodaties en activiteiten. En je zorgt ervoor dat de klant alle documentatie heeft om op reis te kunnen.

Je werkt als lid van het reisadvies team van 4 collega's. Verder werk je naast het interdisciplinair scrumteam van 7 collega's. Je denkt mee tijdens het wekelijkse Travel overleg en draagt ideeën aan om de service, processen en klantervaring  te verbeteren. Je werkt flexibel samen en je bent open. Ook geef én ontvang je feedback waarmee je jouw werk en dat van anderen beter maakt. 

Daarbij neem je eigenaarschap voor je taken en planning en lever je binnen de deadline en boven verwachting. Als je er klaar voor bent om de nodige stappen te ondernemen, om te doen wat je zegt dat je gaat doen en dat je eigenaarschap neemt, willen wij jou graag aan boord als teamlid bij Voja. 

Wat ga je doen als reisadviseur bij Voja 

  • Bij Voja is onze visie dat teamleden vrijheid nodig hebben om te excelleren in plaats van controle. Daarom is deze functie geschikt voor zelfstarters: mensen die persoonlijk leiderschap tonen, zelf initiatief nemen én doorpakken. Qua inhoud lijkt de functie op die van reisadviseurs bij andere gespecialiseerde reisorganisaties.
  • Eigen inbreng is onderdeel van wie wij zijn.  Is dat een nieuw hoofdstuk schrijven voor de reisgids, nieuwe leveranciers benaderen, of de werkprocessen verbeteren? Daar komen we samen achter.

 

Functie eisen

Nog steeds enthousiast? Je past goed bij Voja als je: 

  • Een open houding hebt, en open bent over wie je bent, wat je bezighoudt en waar je naartoe wilt met je leven. 
  • Zichtbaar passie hebt voor je werk (en het leven) en vol energie zit. 
  • Goed kunt omgaan met dynamiek en verandering.
  • Tactvol je mening en inzichten deelt en niet bang bent een afwijkende mening te hebben.

Je past niet bij Voja als: 

  • Google search niet je beste vriend is bij het oplossen van problemen en uitdagingen.
  • Je om half zes vol verlangen naar de deur kijkt.
  • Je tijdens het sollicitatiegesprek geen vragen hebt ;) 

Over de werkgever

Voja Travel was voor Corona een snel groeiende startup gevestigd in Utrecht. We zien uit naar 2021 om die lijn door te zetten. In je werk voor Voja Travel draag je bij aan droomreizen met positieve impact op planeet en bestemming. 

Lotte - nieuwste reisadviseur:

"Werken bij Voja is enorm uitdagend, waarbij je elke dag weer nieuwe dingen leert. Er wordt hard gewerkt, maar met een top sfeer! Collega's zijn toegankelijk en verwelkomend vanaf het begin, je hoort er direct bij. Ik begon als stagiair en heb in 5 maanden al veel verantwoordelijkheid gekregen en kan de komende tijd nog veel verder groeien binnen het bedrijf."

Arbeidsvoorwaarden

Still on board? Wij bieden jou...

  • Een werkomgeving met een goede sfeer.
  • Goed salaris. Als je levert, belonen we daarvoor. Check. Junior, medior, senior range:€ 1800 - €2850 afhankelijk van ervaring.  
  • We zoeken ook een reisadviseur teamleider. Ben je (aspirant) senior en groei je door naar teamleider? Beloning: + 8,5%. 
  • Fun: een topteam met een goede sfeer. Regelmatige borrels, informele omgang en leuke team uitjes.
  • Topkantoor: in een monumentaal pand met eikenhoutenvloer, werk je bij Voja op iMac's met de beste materialen in hartje Utrecht. De lunch is verzorgd en doen we elke dag samen.

Sollicitatieprocedure

Solliciteren? https://vacatures.voja.travel/reisadviseur

Heb je nog vragen? Stel die aan een van de reisadviseur collega's: Natasja@voja.travel

Travel Counsellor (Zelfstandig Reisadviseur)
p/w bij Travel Counsellors Nederland in Nederland
Zelfstandig Business Travel Development Manager
p/w bij Travel Counsellors Nederland in Nederland
Stagiair commerciële Reisadviseur
32 - 40 uur p/w bij Voja Travel in Utrecht
Stagiare m/v per direct
32 - 40 uur p/w bij Sundowner Wildlife Holidays in
Ervaren Reisspecialist Europa (FT)
32 - 40 uur p/w bij Untamed Travelling in Eigen thuiskantoor
Stagiair Marketing en Productontwikkeling van Exclusieve Reizen
32 - 40 uur p/w bij All Over Tours in Roelofarendsveen
Reisadviseur villa’s Zuid-Frankrijk
32 - 40 uur p/w bij VillaSud in Zeist
Stagiair(e) Reserveringsmedewerker Frontoffice
32 - 40 uur p/w bij Solmar Tours in Maarheeze

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.