Solmar Tours zoekt een:

Reserveringsmedewerker Callcenter

  • Contractduur 6 maanden - jaar
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Standplaats Maarheeze
  • Vakgebied Commercieel en Verkoop

Functieomschrijving

  • Afhandelen van telefonische reserveringen
  • Verwerken van internetboekingen
  • Het behandelen van schriftelijke reisaanvragen en opstellen van prijsoffertes
  • Opvolgen en nabellen van offertes
  • Beantwoorden van info mail 
  • Afsluiten van reis -en annuleringsverzekeringen
  • Verzenden van reisdocumentatie
  • Verzenden van brochures en aanbiedingen
  • Balie werkzaamheden tijdens aankomst- en vertrekdagen in de ontvangsthal
  • Afhandelen van klachten
Het betreft een functie waarbij de collega’s op het callcenter om toerbeurt ook op zaterdag werken.

 

Functie eisen

  • Minimaal MBO niveau, bij voorkeur d.m.v. toeristische opleiding
  • Aantoonbare commerciële ervaring
  • Sterke schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Goede spreekvaardigheid in de Duitse taal en/of Franse taal is een pré
  • Goede kennis van Ms Office
  • Fulltime beschikbaarheid

Over de werkgever

Solmar Tours is de grootste aanbieder van busvakanties naar Spanje en Kroatië in Nederland. Daarnaast biedt Solmar ook vliegreizen naar Spanje en bus- en excursiereizen door heel Europa. Zij is een begrip in de reisbranche. Solmar Tours heeft circa 22 medewerkers in dienst en is gevestigd in Maarheeze. Zij kent een grote groep trouwe klanten en maakt al ruim 30 jaar de slogan  ‘Beste Prijs, Goede Reis!’ waar.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een salaris conform cao voor Reiswerk, bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder reiskostenvergoeding, pensioenvoorziening en een bonusregeling. Er zal een tijdelijke arbeidsovereenkomst aangeboden worden met de intentie om deze uiteindelijk voor onbepaalde tijd te laten dorolopen. 
 

Sollicitatieprocedure

Is deze baan iets voor jou? Stuur jouw motivatie voorzien van curriculum vitae en pasfoto dan naar kim@solmar.nl  t.a.v. Kim Schepers
 

Gerelateerde vacatures

Reisspecialist ondersteuner
32 - 40 uur p/w Utrecht
Tour Leader Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador

Waar heb jij een vraag over?