BCD Travel zoekt een:

(Senior) Travel Consultant

  • Contractduur 6 maanden - jaar
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Standplaats Utrecht
  • Vakgebied Contact Center

Functieomschrijving

Voor deze nieuwe klant verzorg je alle zakenreizen. Je maakt gebruik van het reserveringssysteem Sabre. Door aandachtig te luisteren en actief vragen te stellen, geef je de juiste reisadviezen. Je werkt nauw samen met de klant om deze reizen van A tot Z te regelen. Doordat je te maken hebt met één klant bouw je snel een goede band op. Hierdoor krijg je een goed beeld van de organisatie & zakenreiziger waarvoor jij de reizen boekt.

Jouw verantwoordelijkheden:
  • Zakenreizen boeken voor alle vervoers- & verblijfsvormen: vluchten, hotels, autoverhuur etc.
  • Aanspreekpunt voor alle reisgerelateerde vragen van de klant
  • Reisadviezen verlenen door aandachtig te luisteren en actief vragen te stellen
  • Je vindt het een uitdaging om hoge kwaliteit te leveren en de gestelde SLA's te halen.

Functie eisen

Jouw profiel:
  • Een afgeronde toeristische opleiding op minimaal MBO-niveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring als (Senior) Travel Consultant
  • Goede kennis van een reserveringsysteem, bij voorkeur Sabre
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Goede communicatieve en commerciële vaardigheden
  • Een klant- en servicegerichte instelling
  • Zelfstandig kunnen werken

Over de werkgever

Over de klant
Voor een nieuwe klant gaan we een team opzetten van 4 medewerkers. Je komt te werken in ons kantoor in Utrecht waar ook andere teams werken en een prettige werksfeer heerst. Natuurlijk heb je regelmatig contact met collega's van andere teams over lopende zaken.

Over BCD Travel

BCD Travel helpt organisaties om hun reisbudgetten op de meest effectieve manier in te zetten. Dit betekent concreet: zorgen dat reizigers veilig kunnen reizen, onderweg productief kunnen zijn en de juiste keuzes maken. Travel managers en inkopers adviseren wij hoe zij meer kunnen halen uit hun zakenreisprogramma. Kortom, wij helpen onze klanten slimmer te reizen en meer te bereiken. Dit doen we in 108 landen met bijna 13.000 creatieve, toegewijde en ervaren mensen

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij bieden
Bij BCD Travel heb je als Travel Consultant een interessante en veelzijdige baan in een internationaal bedrijf. Elke dag heb je een nieuwe uitdaging om de beste service en reisoplossingen te vinden. Daarnaast is de sfeer binnen het team goed en zijn er opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden. Uiteraard word je op Sabre getraind.

 

Sollicitatieprocedure

Interesse? Solliciteer vandaag
Is de functie van Travel Consultant jouw nieuwe functie binnen BCD Travel? Maak dan een profiel aan via de website en vergeet niet je CV en motivatiebrief te uploaden of mail je CV naar jobsemea@bcdtravel.nl. Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Suzanne Miechels, Recruiter EMEA via jobsemea@bcdtravel.nl of 0205621799.

Gerelateerde vacatures

Reisspecialist ondersteuner
32 - 40 uur p/w Utrecht
Tour Leader Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador

Waar heb jij een vraag over?