Corendon zoekt een:

Customer Service Agent Antalya

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Antalya
  • Vakgebied Contact Center
  • Opleidingsniveau

Functieomschrijving

Jouw functie
 
Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en reisbureaus. Je bent klantvriendelijk en servicegericht, je geeft advies, je beantwoordt vragen en brengt wijzigingen aan in boekingen. Je probeert iedere klant telefonisch of via de chat op een persoonlijke en meedenkende manier zo goed mogelijk te helpen. Buiten de collega’s binnen je eigen afdeling heb je contact met collega’s van Administratie (over financiële zaken), Cliëntenservice (wanneer er klachten zijn) en Traffic (de afdeling die zorgt voor het operationele deel van de vakantie).

Functie eisen

Wat verwachten we van jou?
  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie;
  • Je bent communicatief sterk zodat je de klant zo goed mogelijk te woord kan staan;
  • Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;
  • Je bezit overtuigingskracht, zelfstandigheid en flexibiliteit;
  • Je kunt je goed in het Nederlands uitdrukken, zowel aan de telefoon als schriftelijk;
  • Wanneer je ook Engels spreekt en schrijft, is dat voor ons een pluspunt.

Over de werkgever

Jouw werkomgeving
 
Je maakt deel uit van het dynamische team van Customer Service Agents. De afdeling valt onder Corendon Touristic en is gevestigd in de populaire streek Lara, gelegen in de bekende vakantiestad Antalya aan de Turkse Rivièra. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar. Je werkt 40 uur in de week, verdeeld over verschillende dag- en avonddiensten, volgens een maandplanning. Je werktijden zijn tussen 09:00 uur en 21:00 uur, Nederlandse tijd.
 
Het Customer Service team in Antalya vormt samen met het Customer Service team in de Waarderpolder (Haarlem) het hart van de touroperator Corendon.
 

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je van ons?
  • Een baan in een succesvolle, snelgroeiende en ambitieuze organisatie;
  • Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
  • Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Een uitgebreide training tijdens de inwerkperiode;
  • Een bovengemiddeld Turks inkomen met een bonussysteem;
  • Ondersteuning bij het vinden van woonruimte in de bruisende stad Antalya;
  • De vergoeding van een werkvisum;
  • Korting op (onder andere) reizen, hotelovernachtingen en autohuur.

Sollicitatieprocedure

Join the club!
Wil jij onze nieuwe Customer Service Agent in Antalya worden? Stuur dan snel je motivatiebrief met CV naar: hrantalya@corendon.nl. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op.

 

Stagiair(e) afdeling Telefonische Verkoop
32 - 40 uur p/w bij MSC Cruises in HOOFDDORP
Customer Service Agent
32 - 40 uur p/w bij Corendon in Haarlem
Stage online reisspecialist
p/w bij Pelikaan Reizen in Zevenbergen
Customer Service Medewerker M/V (stage)
> 40 uur p/w bij BungalowNet Group in Zwolle
Workforce Planner
16 - 24 uur p/w bij Tix.nl in Breda
Travel Consultant Finland
32 - 40 uur p/w bij Tix.nl in Breda
WFM Specialist
32 - 40 uur p/w bij Otravo in Halfweg
Customer Experience Travel Agents
32 - 40 uur p/w bij Otravo in Halfweg

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.