zoekt een:

Junior Online Reisspecialist

  • Contractduur 6 maanden - jaar
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Standplaats Zevenbergen
  • Vakgebied Contact Center

Functieomschrijving

Ben jij van nature nieuwsgierig, verplaats je je moeiteloos in een ander, ben je objectief, nauwkeurig, commercieel ingesteld en resultaatgericht? Is het jouw missie om iedere klant zo tevreden mogelijk te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou als;

Online Reisspecialist (m/v)
fulltime
Resultaatgerichte Verkoop en Service via E-mail, Telefoon & Chat

Functie eisen

Wat verwachten we van jou?
- Minimaal MBO+ werk & denkniveau
- Ervaring in een commerciële omgeving is een pré
- Reiservaring Europese zon/citybestemmingen is een pré
- Goede Kennis van Microsoft Office (kennis van BAS en touroperatorsystemen is een pluspunt), nieuwe systemen heb je normaal gesproken snel onder de knie
- Uitstekende beheersing van minimaal de Nederlandse (ABN) en Engelse taal (mondeling & schriftelijk)
- Géén 9-5 mentaliteit, flexibel inzetbaar (geen vaste werkdagen)
- Je bent oplossingsgericht, stressbestendig, commercieel ingesteld, kunt snel schakelen én hebt een prettige (telefoon)stem
- Je bent woonachtig in een straal van 25 kilometer rondom Zevenbergen

Over de werkgever

De mooiste reis maak je met Pelikaan Reizen!
Pelikaan Reizen is een allround reisbedrijf met een rijke én lange historie. Een (h)echt familiebedrijf met een leuke en enthousiaste club medewerkers. Al jaren creëren wij reizen voor particulieren, bedrijven en verenigingen, via onze reisbureaus, websites, contact center en onze afdeling touroperations. Van volledig verzorgde busexcursiereizen tot heerlijke vliegvakanties naar de zon, en van een geweldige safari tot een super stedentrip; wij zorgen dat al onze klanten een goede reis hebben!

Het Contact Center; Experts in Klantcontact!
Gezelligheid én aanpoten; dat is de sfeer op ons Contact Center. 7 dagen in de week zijn onze reisspecialisten bereikbaar voor de klanten van onze verschillende merken (zowel b2c als b2b). Zij informeren, adviseren en verkopen op een resultaatgerichte manier en zorgen ervoor dat iedere boeking tot in de puntjes geregeld is! Geen dag, gesprek of aanvraag is hetzelfde, dat maakt iedere dag en ieder klantcontact nou zou leuk.

Arbeidsvoorwaarden

Wat kan je van ons verwachten?
- Dynamische en informele werkomgeving
- Ruimte voor eigen initiatief
- Arbeidsvoorwaarden volgens CAO

Sollicitatieprocedure

Voldoe jij aan bovenstaand profiel?
Waar wacht je nog op? Stuur je CV met motivatie dan snel naar Ilse Bergen; ilse.bergen@pelikaanreizen.nl.

Gerelateerde vacatures

Reisspecialist ondersteuner
32 - 40 uur p/w Utrecht
Tour Leader Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador

Waar heb jij een vraag over?