zoekt een:

Stage Customer Services Agent / Verkoper Reizen

  • Contractduur 3 - 6 maanden
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Opleidingsniveau MBO
  • Standplaats Rijswijk
  • Vakgebied Contact Center

Functieomschrijving

Op de afdeling Customer Services Center wordt een breed takenpakket uitgevoerd. Voornamelijk houd je je bezig met het telefonisch adviseren en verkopen van onze producten aan onze klanten en/of reisbureaus. Je verschaft informatie over de accommodatie, vervoer en extra faciliteiten. Daarnaast beantwoord je vragen via de mail en/of webchat. Social media heeft invloed op onze klanttevredenheid en speelt daarom binnen het Customer Services Center een belangrijke rol.

Als stagiair(e) Customer Services Center werk je, na een gerelateerde starterstraining, volledig mee als medewerker. Samen met collega’s en stagiair(e)s vorm je een team binnen deze afdeling.

Functie eisen

Je volgt een toeristische MBO opleiding en gaat graag een uitdagende stage aan. Je beschikt over goede commerciële vaardigheden en zelfstandig werken is voor jou geen probleem. Je bent leergierig, flexibel en servicegericht.

Over de werkgever

Het Customer Services Center vormt het hart van reisorganisatie TUI Nederland N.V. Op deze afdeling worden alle reserveringen van onze diverse merken aangenomen en verwerkt. Wekelijks worden duizenden vragen behandeld en vele boekingen gemaakt. Het Customer Services Center bestaat uit drie locaties: Enschede, Rijswijk en Curaçao.

Arbeidsvoorwaarden

We bieden je een veelzijdige stage in een professionele en resultaatgerichte omgeving waarin jij de kans hebt het verschil te maken.

Sollicitatieprocedure

Voor meer informatie over deze stageplaats kun je contact opnemen met Jeff Lagerweij, Campus Recruiter, via het telefoonnummer 020 - 892 1504.

Gerelateerde vacatures

Reisspecialist ondersteuner
32 - 40 uur p/w Utrecht
Tour Leader Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador
Marketing Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador

Waar heb jij een vraag over?