CruiseReizen.nl BV zoekt een:

Cruise Specialist / Reisadviseur

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur 6 maanden - jaar
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Rotterdam
  • Vakgebied Contact Center
  • Opleidingsniveau MBO

Functieomschrijving

Wij geloven erin dat je technologie moet combineren met "persoonlijk contact". Die persoonlijke benadering merken niet alleen de klanten, maar ook onze partners, leveranciers en alle collega's. Als Cruise Specialist zorg jij ervoor dat onze klanten een droomvakantie meemaken. Je helpt de klant met het zoeken van de juiste cruise door te filteren op de periode wanneer de klant kan, waar hij/zij naar toe wil gaan, welke ervaringen hij/zij wil meemaken en matcht ze aan de best passende rederij en schip. Uiteraard verzorgen wij ook de vliegtickets, hotels, autohuur, skippybal (ja, we kunnen dat echt verzorgen), verzekeringen, etc.Als Cruise Specialist zorg je voor al het klantcontact (niet alleen sales) en zorg je voor een echte relatie met de klant. Dit kan telefonisch, per WhatsApp of bij ons op kantoor. Daarnaast verwerk jij alles in ons eigen CRM systeem.

Functie eisen

  • een toeristische opleiding is een pré.
  • 0 tot 2 jaar werkervaring in de reisbranche
    (maar ook hebben wij collega's uit de horeca en retail)
  • je bent commercieel en resultaatgericht, maar boven alles klantgericht
  • geen problemen met avond- en weekenddiensten
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • maximaal 45 minuten reistijd naar ons kantoor in Rotterdam
  • fulltime beschikbaar 

Over de werkgever

CruiseReizen.nl is één van de snelst groeiende organisaties van Nederland en met een team van meer dan 30 collega’s, helpen wij dagelijks onze klanten aan een onvergetelijke cruise vakantie. Wij werken als een team en geloven dat je hobby ook je werk moet zijn. Wij zijn dromers, levensgenieters en lachen veel. Met een inhouse Backoffice, Marketing, Sales en IT afdeling werken wij dagelijks aan en met onze zelf ontwikkelde systemen. Door technologie te koppelen aan een persoonlijke touch en door simpelweg te doen wat we leuk vinden, maken wij iedere dag vele klanten blij met een cruise vakantie!

Arbeidsvoorwaarden

Op ons geweldige kantoor in Rotterdam heb je de ruimte en vrijheid om mee te ondernemen in ons succes. Samen met 30 leuke, grappige, aardige collega's gewoon doen wat je het leukste vindt om te doen en we maken het nog leuker met:

  • salaris conform CAO
  • reiskostenvergoeding
  • goede pensioenregeling
  • kans op een individuele- en teambonus
  • doorgroeimogelijkheden
  • een inspirerende werkplek
  • wij zijn trots op onze koffieautomaat, vers fruit, voetbaltafel en nog veel meer!
  • en sturen ook zeker de collega's op cruises ;-)

Sollicitatieprocedure

Ben je geïnteresseerd? Stuur je cv met motivatiebrief naar hr@cruisereizen.nl t.a.v. Merula van Straalen. Voor vragen kun je ons ook altijd even bellen op het nummer 010-7200500

Stagiair(e) afdeling Telefonische Verkoop
32 - 40 uur p/w bij MSC Cruises in HOOFDDORP
Customer Service Agent
32 - 40 uur p/w bij Corendon in Haarlem
Customer Experience Travel Agents
32 - 40 uur p/w bij Otravo in Halfweg
Receptioniste in Nieuwerkerk a/dd IJssel
32 - 40 uur p/w bij TopParken in Nieuwerkerk a/d IJssel
Vacature Receptionist(e) - Noordwijk
32 - 40 uur p/w bij TopParken in Noordwijk
Medewerker Telefonische Verkoop & Back Office (40 uur)
32 - 40 uur p/w bij MSC Cruises in Hoofddorp
Stage Cruise Specialist / Reisadviseur
32 - 40 uur p/w bij CruiseReizen.nl BV in Rotterdam

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.