Otravo zoekt een:

Customer Experience Travel Agents

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Halfweg
  • Vakgebied Contact Center
  • Opleidingsniveau MBO

Functieomschrijving

Wat ga je doen?


Je start met een training op onze Otravo-academy, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Je helpt de klant bij vragen naar aanleiding van een boeking via telefoon, e-mail of social media, binnen de vastgestelde targets. Je begeleidt en ontzorgt de klant vanaf het eerste contactmoment tot aan de administratieve afwikkeling daarvan. Spot je een commerciële kans? Dan pak je die!

Functie eisen

Jij bent:

  • energiek;
  • servicegericht;
  • altijd respectvol;
  • duidelijk in je communicatie;
  • doortastend en resultaatgericht;
  • en klanten worden blij als ze jou bellen!

Over de werkgever

Otravo staat voor Online Travel Organisation en is marktleider in de (online) verkoop van vlieg- en pakketreizen in de Benelux en Scandinavië. Reizigers kunnen zowel persoonlijk als via self-service vliegreizen naar wereldwijde bestemmingen boeken, zowel online als offline en zowel zakelijk als particulier. Otravo biedt reizigers een zeer breed aanbod, van wereldwijde vluchten, huurauto’s, hotels en zonvakanties tot aan alle mogelijke dynamische reiscombinaties. Het hoofdkantoor van Otravo bevindt zich in de penthouses van de Sugar City Torens van Amsterdam-Halfweg, met een loopbrug tussen de twee torens in. In het voormalige kantoor van dé VakantieDiscounter aan de Herengracht in Amsterdam huizen tegenwoordig de business en IT afdelingen van Otravo. Het hoofdkantoor voor de Scandinavische markt bevindt zich in het Zweedse Helsingborg. In hartje Amsterdam heeft Otravo bovendien een dynamische WTC.nl Travel Shop. Customer obsessed, Play to Win, Innovation Leadership en Cost Leadership zijn de kernwaarden waar Otravo voor staat. Otravo is het moederbedrijf van diverse bekende reismerken. Binnen de Benelux zijn we sterk aanwezig met de merken Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be, dé VakantieDiscounter, WTC.nl, Schipholtickets.nl en Schipholtickets.com. In Scandinavië zijn we actief met Flygstolen en Tripmonster. Iedere dag ontvangen wij ruim 200.000 bezoekers op onze sites en zijn er sinds 1983 al miljoenen mensen via onze merken op reis gegaan. Otravo is een zeer gezonde en innovatieve onderneming met een jaarlijks groeiende omzet van meer dan € 500 miljoen en een team van ruim 250 professionals.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden we?
Een uitdagende functie voor 40 uur per week op ons leuke kantoor in de Suikersilo’s in Amsterdam / Halfweg. Hier heerst een relaxte werkomgeving waar veel gelachen wordt. Als Customer Experience Travel Agent werk je hier met veel vrijheid en verantwoordelijkheid samen met een team van andere enthousiaste CEC-medewerkers.

Je komt terecht in een gepassioneerd team, een open cultuur en een gezonde werkomgeving. Daar hoort bij: dagelijks gratis fruit, een lidmaatschap van onze exclusieve Otravo-gym en gratis toegang tot de lounge area’s in Sugar City. We bieden gezonde lunches en op donderdag en vrijdag ben je welkom voor een drankje in onze in onze Sky Lounge.

Andere voordelen zijn:

  • Uitstekende bereikbaarheid zowel met het ov als met de auto; het station is tegenover ons kantoor.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Korting op vakanties.
  • Gratis reis- en annuleringsverzekering.

Sollicitatieprocedure

Lijkt het je interessant?

Wacht niet te lang en reageer! Solliciteer via onderstaande button. Wil je meer informatie? Bel ons HR-team op 06-46376246 of stuur een e-mail naar recruitment@otravo.nl.

Stagiair(e) Contact Center bij Corendon
32 - 40 uur p/w bij Corendon in Haarlem
Receptioniste in Nieuwerkerk a/dd IJssel
32 - 40 uur p/w bij TopParken in Nieuwerkerk a/d IJssel
Customer Service Agent
32 - 40 uur p/w bij Corendon in Haarlem
Vacature Receptionist(e) - Noordwijk
32 - 40 uur p/w bij TopParken in Noordwijk
Medewerker Telefonische Verkoop & Back Office (40 uur)
32 - 40 uur p/w bij MSC Cruises in Hoofddorp
Stagiair(e) afdeling Telefonische Verkoop
32 - 40 uur p/w bij MSC Cruises in HOOFDDORP
Cruise Specialist / Reisadviseur
32 - 40 uur p/w bij CruiseReizen.nl BV in Rotterdam

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.