Functieomschrijving
- Als junior medewerker klantenservice heb je dagelijks contact met onze klanten. Dit kan per telefoon, maar ook per e-mail. Je zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach terugkijkt op het contact met ons en vindt het ook een uitdaging om met lastige situaties om te gaan.
- Je functie is zeer divers. Wij beheren diverse parken en vakantiewoningen. Je zult dus regelmatig moeten schakelen en zeer breed kennis opdoen van ons productaanbod.
- Je werkt nauw samen met onze parken en andere afdelingen binnen het bedrijf en signaleert verbeterpunten en toont initiatief in de optimalisatie onze klantenservice.
Functie eisen
- Minimaal een MBO-4 diploma in de richting van toerisme / hospitality
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse en Duitse taal
- Flexibel en stressbestendig, je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen
- Ervaring in klantcontact
- Je bent een starter op de arbeidsmarkt of hebt net je eerste werkervaring opgedaan
Over de werkgever
Specialist in de verhuur van vakantiehuizen in nederland
Arbeidsvoorwaarden
- Een functie voor 32 uur
- Een dienstverband voor 12 maanden, met de intentie om bij gebleken geschiktheid te verlengen
- Een aantrekkelijk salaris, vakantiegeld en pensioenopbouw
- Werken in een jong team, in een dynamisch bedrijf op een prachtige locatie
- Diverse doorgroeimogelijkheden
Sollicitatieprocedure
Schriftelijke reacties kunnen naar nicole@fijnopvakantie.nl voor meer informatie kunt u bellen met Nicole van Ginkel, manager klantenservice op 06-41046213