Sundio Group zoekt een:

Medewerker Contact Center

  • Contractduur
  • Aantal uur per week
  • Opleidingsniveau HBO
  • Standplaats Rotterdam
  • Vakgebied Contact Center

Functieomschrijving

Ga jij als medewerker Contact Center jouw bijdrage leveren aan het creëren van lifetime memories bij onze klanten?

Je beantwoordt vragen over boekingen, je helpt klanten met het kiezen van de juiste vakantie en je lost eventuele problemen in één keer op. Hierbij gebruik jij al jouw creativiteit. We doen dit per telefoon, e-mail en social. Jij bent verantwoordelijk voor de allerhoogste kwaliteitscijfers, een 9 of een 10, met minder neem jij geen genoegen.
 
 

Functie eisen

De functie wordt ingevuld op basis van een tijdelijk contract met een duur van 6 maanden. Na deze periode bekijken wij wat de mogelijkheden zijn voor een eventueel vervolg. Je werkt in januari en februari en als nodig fulltime (40 uur per week).

Het is belangrijk dat je beschikbaar bent voor de training welke start op één van onderstaande startdata:
-7 november
-17 november
-29 november
 
Tijdens de training die 8 werkdagen duurt ben je fulltime beschikbaar van 09.00-17.30 uur.
 

Over de werkgever

Sundio Group is een toonaangevende reisorganisatie binnen Europa. Het is de drijvende kracht achter een groot aantal merken binnen zeven internationale markten: Nederland, België, Denemarken, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk. Sundio Group heeft een pan-Europese identiteit waarbij het hoofdkantoor in Zürich gevestigd is met verschillende sales kantoren op diverse plekken in Europa.

De combinatie van een gecentraliseerde organisatie, unieke zelf-gecontracteerde content en een sterk online businessmodel heeft geresulteerd in jaarlijks meer dan een miljoen tevreden klanten voor Sundio. Wij bieden onze klanten de best mogelijke vakantiebeleving op alle bestemmingen en gaan voor het creëren van lifetime memories.
https://youtu.be/Ia977mJK674

Arbeidsvoorwaarden

Sundio Group is een jonge, gedreven, organisatie, waarin gezamenlijk zorg wordt gedragen voor een goede werksfeer, een aantrekkelijk product, tevreden klanten en een uitstekend resultaat. Voor deze functie bieden we een marktconform salaris, een uitdagende werkomgeving en een prettige werkplek in ons hoofdkantoor aan de rand van Rotterdam.

Sollicitatieprocedure

Ga jij voor lifetime memories?
Wij kijken uit naar jouw cv met motivatie! Stuur deze naar: vacaturecontactcenter@sundiogroup.com  
Vermeld ook welke bestemmingen jij hebt bezocht binnen en buiten Europa (zon- en wintersportvakanties).

Voor vragen of meer informatie neem je contact op met Merijn de Bresser  
(010-2802207) of Felicia van Doorn (010-2802179).
 
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 
 

Gerelateerde vacatures

Reisspecialist ondersteuner
32 - 40 uur p/w Utrecht
Tour Leader Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador

Waar heb jij een vraag over?