MSC Cruises zoekt een:

Medewerker Telefonische Verkoop & Back Office (40 uur)

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur Onbepaalde tijd
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Hoofddorp
  • Vakgebied Contact Center
  • Opleidingsniveau MBO

Functieomschrijving

Als medewerker telefonische verkoop behandel je reserveringsaanvragen zowel per telefoon, via chat als per mail van reisbureaus, cruisespecialisten, touroperators en consumenten, waarbij je gebruik maakt van ons centrale reserveringssysteem. Binnen de afdeling worden tevens vluchtreserveringen afgehandeld en worden customer service taken verricht. Daarnaast verrichten de medewerkers diverse algemene administratieve werkzaamheden.

Functie eisen

- Afgeronde (toeristische) opleiding op MBO-niveau en affiniteit met cruises.
- Bij voorkeur werkervaring op een reisbureau/reserveringsafdeling.
- IATA kennis is een pré.
- Klant- en resultaatgerichte commerciële instelling.
- Enthousiaste en dynamische teamspeler.
- Stressbestendig en groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Nauwkeurig en gestructureerd.
- Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Goede beheersing van Microsoft Office.
- Woonachtig in de omgeving van Hoofddorp (maximale reistijd van 1 uur).
- Bereidheid om volgens rooster (o.a. op zaterdagen en doordeweeks tot vroeg in de avond) te werken
  en om nooddienst te draaien.
- Ook starters op de arbeidsmarkt, die van aanpakken weten, worden van harte uitgenodigd om te
   reageren.

Over de werkgever

MSC Cruises is een jonge en dynamische cruisemaatschappij, onderdeel van de Mediterranean Shipping Company S.A. een concern met meer dan 63.000 medewerkers wereldwijd. Met een vloot van 15 luxe cruiseschepen en met een bestelling voor nog 9 luxe megaliners, is MSC Cruises de grootste onafhankelijke Europese cruiserederij. Vanuit het hoofdkantoor in Hoofddorp (op loopafstand van het NS station) verzorgen wij alle Sales & Marketing activiteiten voor de Nederlandse markt. 

 
https://www.youtube.com/watch?v=x_J3qmSJXLc

Arbeidsvoorwaarden

MSC Cruises biedt aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met extra veel verlofdagen. Je werkt in een leuk, jong en dynamisch team waar collegialiteit hoog in het vaandel staat. Uiteraard is kennis heel erg van belang en daarom bieden wij je ook met regelmaat de mogelijkheid om deel te nemen aan scheepsbezoeken en studiereizen.  

Sollicitatieprocedure

Ben je geïnteresseerd mail een bondige motivatiebrief met CV en foto naar: hetty.kruithof@msccruises.nl

Adres:
MSC Cruises Nederland
Kruisweg 825-A
2132 NG Hoofddorp

Stagiair(e) Contact Center bij Corendon
32 - 40 uur p/w bij Corendon in Haarlem
Customer Experience Travel Agents
32 - 40 uur p/w bij Otravo in Halfweg
Receptioniste in Nieuwerkerk a/dd IJssel
32 - 40 uur p/w bij TopParken in Nieuwerkerk a/d IJssel
Customer Service Agent
32 - 40 uur p/w bij Corendon in Haarlem
Vacature Receptionist(e) - Noordwijk
32 - 40 uur p/w bij TopParken in Noordwijk
Stagiair(e) afdeling Telefonische Verkoop
32 - 40 uur p/w bij MSC Cruises in HOOFDDORP
Cruise Specialist / Reisadviseur
32 - 40 uur p/w bij CruiseReizen.nl BV in Rotterdam

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.