Functieomschrijving
- Op efficiënte wijze de klant te woord staan en de klantvraag afstemmen op het bestaande reisaanbod
- Een reisvoorstel opstellen (aanpassen van bestaande pakketten) en controleren
- Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
- Financiële afhandeling bewaken
- Deelnemen aan trainingen, workshops en zelfstudie om kennis up-to-date te houden
- Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en (landen)presentaties geven
- Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen
Functie eisen
- In bezit van HBO-diploma (bij voorkeur in het Toerisme)
- Ervaring met het reserveren van (verre) reizen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal een vreemde taal
- Een commerciële, klantgerichte instelling
- IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pré
- Reiservaring naar Travelworld bestemmingen is gewenst
Competenties
- Klantbetrokkenheid
- Accuratesse
- Voortgang bewaken
Over de werkgever
Travelworld maakt deel uit van de International Travel Group (ITG), een van de meest dynamische reisorganisaties van Nederland. De wereld is ons werkterrein en het is onze passie om reizigers een passende reis te bieden. Dit doen we door kwaliteit te leveren, proactief te werken en actief betrokken te zijn. Daarbij schakelen we snel en hanteren we korte communicatielijnen.
Arbeidsvoorwaarden
- Een leuke baan in een dynamische werkomgeving (zie ook www.itgcompanies.nl)
- Dienstverband voor 28-40 uur
- Salaris en arbeidsvoorwaarden ruim boven de CAO-reisbranche
- Studiereizen
- Standplaats ’s-Hertogenbosch
Sollicitatieprocedure
Herken je jezelf in het profiel, stuur dan je motivatiebrief met cv naar sollicitatie@itgcompanies.nl. Mocht je meer informatie willen over de vacature dan kan je contact opnemen met Marcha van de Ven, tel. 073-7074330