Sunweb Group zoekt een:

Social Media Service Agent

  • Standplaats Rotterdam

Functieomschrijving

Jij bent bekend met de verschillende social media kanalen en probeert op een creatieve en snelle manier te reageren. Je zorgt dat deze kanalen up to date zijn en je draagt bij aan de online positionering en profilering. Afhankelijk van het merk zoek jij de juiste tone of voice voor jouw antwoord Met jouw gedrevenheid ga jij voor de allerhoogste klanttevredenheid. Daarnaast kun je klanten ook helpen via de telefoon of e-mail. Uiteraard streef je altijd naar de beste klant tevredenheid. Administratieve taken behoren ook tot je werkzaamheden

Jouw profiel
  • Heb je een afgeronde opleiding op het gebied van toerisme of communicatie óf heb je werkervaring opgedaan binnen de reisbranche? Dan nodigen wij jou graag uit om te solliciteren.
  • Jij bent bekend met de verschillende social media kanalen en bent schriftelijk sterk.
  • Jij beschikt over een groot empathisch vermogen en haalt je plezier uit het omgaan met een groot aantal klantsituaties per dag en schakelt hierdoor snel.
  • Je hebt affiniteit met online reserveringssystemen zodat je onze klanten op weg kunt helpen bij het boeken of wijzigen van hun vakantie.
  • Je bent bij voorkeur op vakantie geweest naar bestemmingen, die wij verkopen uit ons zomer- en wintersport aanbod.
  • Je bent beschikbaar voor de training die start op woensdag 23 mei of woensdag 6 juni of woensdag 20 juni. De training duurt 8 werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur.
  • In juli en augustus heb je geen vakantie gepland.
 
Waarom kies jij voor Sunweb Group?
  • De functie wordt ingevuld op basis van een contract met in eerste instantie een duur van 7 maanden. Bij een goede match van beide kanten verlengen wij jouw contract graag.
  • Voordat je echt aan de slag gaat ontvang je een gedegen 8-daagse training.
  • Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
  • Wij bieden jou een uitdagende werkomgeving en een prettige werkplek.
  • Tijdens je dienstverband boek je reizen van onze merken met een aantrekkelijke korting.

Ben jij dol op de reisbranche, klantcontact en vakanties? Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
 
Solliciteren?
Merijn de Bresser ontvangt graag jouw cv, korte motivatie en een overzicht van de bestemmingen waar jij zelf op vakantie bent geweest. Klik op de 'Apply now' buttom om te solliciteren. Bel voor meer informatie ook met Merijn (010-2802207)

Over de werkgever

Sunweb Group is een toonaangevende reisorganisatie binnen Europa. Het is de drijvende kracht achter een groot aantal merken binnen zeven internationale markten: Nederland, België, Denemarken, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk. Sunweb Group heeft een pan-Europese identiteit waarbij het hoofdkantoor in Zürich gevestigd is met verschillende sales kantoren op diverse plekken in Europa. De combinatie van een gecentraliseerde organisatie, unieke zelf-gecontracteerde content en een sterk online businessmodel heeft geresulteerd in jaarlijks meer dan een miljoen tevreden klanten voor Sunweb. Wij bieden onze klanten de best mogelijke vakantiebeleving op alle bestemmingen en gaan voor het creëren van lifetime memories. Bij Sunweb werk je in een vooruitstrevende en groeiende organisatie met een prachtig product. De sfeer is open en informeel, waarbij je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen in jouw vakgebied. Naast de ruimte voor persoonlijke ontwikkeling bieden wij jou uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Geen gerelateerde vacatures gevonden

Waar heb jij een vraag over?