TUI zoekt een:

Stage Customer Services Center - Locatie Oostende (België)

  • Standplaats Oostende

Functieomschrijving

Wij zijn per direct op zoek naar enthousiaste stagiair(e)s voor de afdeling Customer Services Center.
Op de afdeling Customer Services Center wordt een breed takenpakket uitgevoerd. Voornamelijk houd je je bezig met het telefonisch adviseren en verkopen van onze producten aan onze klanten en/of reisbureaus. Je verschaft informatie over de accommodatie, vervoer en extra faciliteiten. Daarnaast beantwoord je vragen via de mail en/of webchat. Social media heeft invloed op onze klanttevredenheid en speelt daarom binnen het Customer Services een belangrijke rol. Daarom willen wij de beste service leveren aan onze klanten, waar jij ook verantwoordelijk voor bent.
 
Als stagiair(e) op de Customer Services Center werk je, na een gerelateerde starterstraining, volledig mee als medewerker. Samen met collega’s en stagiair(e)s vorm je een team binnen deze afdeling.

Voor deze stageplaats bieden wij onze stagiair(e)s een interessante stagevergoeding,  2 vrije dagen per maand en ondersteuning bij het vinden van huisvesting

Functie eisen

Tijdens je stage laat je zien dat je in het bezit bent van goede commerciële vaardigheden. Het verlenen van service aan klanten is iets waar jij voor leeft. Je bent flexibel. Je laat zien dat je leergierig bent, de stage is bedoeld om jou zo veel mogelijk te laten leren over het vak. Wij garanderen een leuke en afwisselende stageplaats, een goede stagevergoeding en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast neem je de volgende ervaring en kennis met je mee:
  • Je volgt een toeristische MBO - opleiding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Goede beheersing van één vreemde taal (bijvoorbeeld Engels, Duits of Frans), zowel in woord als geschrift.

Over de werkgever

Het Customer Services Center vormt het hart van reisorganisatie TUI Benelux. Op deze afdeling worden alle reserveringen van onze diverse merken (o.a. Jetair en Sunjets) aangenomen en verwerkt. Wekelijks worden duizenden vragen behandeld en vele boekingen gemaakt.

De afdeling Customer Services is verspreid over verschillende locaties; Enschede, Rijswijk, België en Curaçao.

Jouw stage vindt plaats bij TUI Benelux te Oostende in België.

Een stage in België tijdens de zomermaanden heeft zo z’n voordelen! Zo loop je stage in het buitenland zonder heel ver weg van huis te zijn en kun je na je werk genieten van de zomer op het strand van het gezellige en levendige Oostende. Daarnaast is er in de zomermaanden altijd iets te beleven: een avondmarkt, vuurwerkshow, theaterfestival of kermis. In de wintermaanden wordt het gezellige plein in Oostende voorzien van een schaatsbaan met gezellige kraampjes.

Arbeidsvoorwaarden

Sollicitatieprocedure

Je kunt jouw sollicitatie insturen via de ‘solliciteer’ button. Sollicitaties per email worden niet in behandeling genomen.
 
Heb je vragen over de stage? Neem dan contact op met Jeff Lagerweij, Campus Recruiter, via resourcing@tui.nl of telefoonnummer 070 – 326 6677.

Gerelateerde vacatures

Reisspecialist ondersteuner
32 - 40 uur p/w Utrecht
Tour Leader Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador
Marketing Intern
32 - 40 uur p/w Quito, Equador

Waar heb jij een vraag over?