Oad zoekt een:

stagiair(e) afdeling klantenservice

  • Dienstverband Stage
  • Contractduur 3 - 6 maanden
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats enter
  • Vakgebied
  • Opleidingsniveau

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar enthousiaste stagiair(e)s voor de afdeling klantenservice, een onderdeel van de afdeling verkoop. 
Als stagiaire heb je rechtstreeks contact met particuliere klanten en reisagenten die bij Oad een vakantie hebben geboekt. Dit contact verloopt hoofdzakelijk via telefoon of e-mail.
Je houdt je bezig met het afhandelen van vragen en/ of klachten voor, tijdens en na afloop van de reis.
Je speelt in op de klantbehoefte en geeft persoonlijk advies. Wij willen graag goede service verlenen aan onze klanten. Ook Social Media heeft invloed op onze klanttevredenheid en speelt daarom binnen onze afdelingen een belangrijke rol.
 
Na een inwerkperiode werk je als stagiair(e) op de afdeling volledig mee als medewerker. Samen met collega’s en stagiair(e)s vorm je een team binnen deze afdeling.

Functie eisen

Je voelt je verantwoordelijk voor de juiste klanten ervaringen. Je bent flexibel, leergierig, enthousiast, doortastend en denkt in uitdagingen in plaats van problemen. Ook deins je er niet voor terug om een moeilijk gesprek te voeren. Je stage is bedoeld om jou zo veel mogelijk te laten leren over het vak. Wij garanderen een leuke en afwisselende stageplaats, een stagevergoeding en ruimte om jezelf te ontwikkelen. 

Je volgt bij voorkeur een toeristische mbo of hbo opleiding en bent gedurende 5 maanden (20 weken) beschikbaar.
 

Over de werkgever

Oad is één van de bekendste reismerken van Nederland. In haar rijke historie heeft Oad altijd gestaan voor vernieuwing en kwalitatieve impulsen die reizend Nederland hebben geïnspireerd. Vanaf het najaar 2013 is Oad een nieuwe weg ingeslagen; binnen de reisbranche verandert veel. Van de traditionele brochures schuift Oad snel op naar een web-operator die middels de modernste technieken allerlei vakanties aan diverse doelgroepen via diverse kanalen presenteert en verkoopt. Naast het on-line kanaal blijft de reisagent een belangrijke rol vervullen. Vanuit de hoofdvestiging in Enter organiseert Oad, busreizen en rondreizen. Daarnaast verzorgt het bedrijf trips naar Disneyland® Paris, riviercruises, wintersport Canada, winterreizen Noorwegen en speciale arrangementen op basis van sport en/of evenementen

Arbeidsvoorwaarden

  • ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • een goede werkomgeving
  • een leuke uitdagende stage
  • stage vergoeding 

Sollicitatieprocedure

Je kunt jouw sollicitatie insturen via sollicitatie@oad.nl 

Heb je vragen over de stage? neem dan contact op met Sandra Massink, via sollicitatie@oad.nl of telefoonnummer 0547-284449
  

Chaletstaf
In overleg p/w bij Wens Chalets in Baarn
(Professioneel) kok
In overleg p/w bij Wens Chalets in Baarn
Stagiair(e) Medewerker Support PANGEA Travel
p/w bij PANGEA Travel in Arnhem
Reisbegeleiders seizoen 2020
p/w bij noSun Groepsreizen in Enschede
Stagiair(e) touroperating (8-32 uur per week)
In overleg p/w bij travel Nepal in Groningen
Stagiair Sales Support / Verkoopondersteuning
p/w bij International Travel Group in Den Bosch
Activiteitenbegeleiders single weekenden (+/- 4x per jaar)
p/w bij VillaVibes singelreizen in Nederland en Belgie

Waar heb jij een vraag over?

0
Je hebt aangegeven geen toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Sommige functies werken mogelijk niet zonder cookies. Mocht je jouw keuze willen wijzigen, dan kan dit altijd middels deze cookie-consent pop-up. Meer weten over de cookies die we gebruiken? Ga naar onze cookie-informatiepagina. Bekijk hier het privacybeleid van Reiswerk voor meer informatie over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.