Carlson Wagonlit Travel Meeting & Events zoekt een:

Venue Sourcing Specialist

  • Dienstverband Baan
  • Contractduur
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Standplaats Diemen
  • Vakgebied
  • Opleidingsniveau HBO

Functieomschrijving

Je zoekt voor één of meerdere gecontracteerde klanten de perfecte locatie die aansluit bij de wensen van de klant. Daarnaast bouw je sterke relaties op met je contactpersonen, deins je er niet voor terug om te onderhandelen én kun je projectmatig werken.
 
Ons team is volop in beweging en daarom zijn we bij CWT Meetings & Events op zoek naar meerdere nieuwe collega’s.
 
Je bent instaat om:
  • Operationele activiteiten
  • Alle inkomende gesprekken en schriftelijke communicatie snel en efficiënt en op een passende manier af te handelen om in te spelen op de behoefte van CWT en de klant;
  • Vergaderfaciliteiten te reserveren namens de klant en om te onderhandelen voor het behalen van de beste tarieven, contractuele voorwaarden en commissies;
  • Je te houden aan de CWT-standaard of de cliënt specifieke Service Level overeenkomsten (SLA);
  • Processen die spaak lopen of niet meer toereikend zijn te identificeren;
  • Situaties te identificeren en te escaleren wanneer de klant buiten het proces te werk gaat;
  • Alle informatie gedurende de looptijd van een aanvraag systematisch bij te houden.
 
  • Klantenactiviteit
  • Persoonlijke gesprekken voeren waar dat mogelijk en nodig is;
  • De klantmerken en -cultuur te omarmen en uit te dragen bij toegewezen klantaccounts;
  • De rest van Meetings & Events team te ondersteunen door het aandragen van nieuwe leads;
  • Het coördineren van locatiebezoeken van de klant en, indien nodig, deze te begeleiden.
 
  • Revenu
  • De inkomsten te maximaliseren door upselling en je bent op de hoogte van de commissietarieven, preferred partners en processen;
  • Voortdurend op de hoogte te zijn van de afdelingsdoelen en de klantinkomsten;
  • Annuleringen te beheren in overeenstemming met het proces van de klant.

Functie eisen

Kwalificaties
  • Word / Excel / PowerPoint en algemene IT-vaardigheden zijn essentieel;
  • Sterke multi-tasker die goed werkt onder druk en gemakkelijk kan omgaan met korte leadaanvragen;
  • Niet bang om te onderhandelen;
  • Creatief, gedreven, ruimdenkend en flexibel;
  • Een uitstekende schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid en teamspeler;
  • Ervaring met werken in Meetings & Events (optioneel);
  • Een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Over de werkgever

Als onderdeel van de internationale zakenreis organisatie Carlson Wagonlit Travel speelt de afdeling Meetings & Events een cruciale rol in het op maat samenstellen, organiseren en uitvoeren van zakelijke evenementen, congressen, incentives en (groeps) vluchten in zowel binnen- en buitenland.
 

Arbeidsvoorwaarden

Je komt te werken in een gezellig en divers team. Wij bieden je een marktconform salaris en de mogelijkheid om diverse trainingen te volgen binnen de organisatie om zo je kennis te verbreden.

Sollicitatieprocedure

Heb je interesse of wil je meer weten stuur dan een email naar Vera Berkhout; vera.berkhout@cwt-me.com

 

Vacature Touroperator Medewerker
32 - 40 uur p/w Maastricht
Stage E-commerce / Site-editing
p/w bij Thomas Cook Nederland in Hoofddorp
Stage Operations
32 - 40 uur p/w bij Las Perlas in Utrecht
Stagiair(e) Juridische Zaken
32 - 40 uur p/w bij Corendon in Lijnden
Stage Operations
32 - 40 uur p/w bij Las Perlas in Utrecht
Inkoper
32 - 40 uur p/w bij International Travel Group in 's-Hertogenbosch
Junior Yield Manager Flight Holidays
> 40 uur p/w bij TUI in Enschede

Waar heb jij een vraag over?