Customer Service Agent

Geplaatst:

1 december

Geplaatst door:

Corendon International Travel

Locatie:

Badhoevedorp

Uren:

32-40

Type: Baan
Scholing:

MBO

Houd je van toerisme en ben je tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Reageer snel en kom het Customer Service team van Corendon versterken!


Jouw functie
Als Customer Service Agent ben je klantvriendelijk en servicegericht, je geeft advies, je beantwoordt vragen en brengt wijzigingen aan in boekingen. Je probeert iedere klant op een persoonlijke en meedenkende manier zo goed mogelijk te helpen. Naast contact met de klant van Corendon en Stip Reizen heb je ook regelmatig diverse reisbureaus aan de telefoon. Je kan zowel telefonisch als via de chat ingezet worden om de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Dit doe je onder andere door op de hoogte te blijven van ons veelzijdige en continu wisselende vakantie-aanbod. Zo verkoopt Corendon veelal zonvakanties, maar verkoopt Stipreizen ook (rivier) cruises, rondreizen en speciale arrangementen naar de Formule 1.


Jouw werkomgeving
Je bent onderdeel van het dynamische team van Customer Service Agents van Corendon. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar. Je werkt minimaal 24 uur in de week, verdeeld over verschillende dagdiensten, volgens een maandplanning. Je werktijden zijn tussen 09:00 uur en 18:00 uur. Onze afdeling is gevestigd in Badhoevedorp en vormt samen met het Customer Service team in Antalya, Alanya en het Customer Service team op Curaçao het hart van de touroperator Corendon. De locatie is zowel met de auto als het openbaar vervoer goed bereikbaar. In deze functie heb je de mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wat wij verwachten

Wat krijg je van ons?

\n
  • Een plek in een ondernemende en vernieuwende organisatie;
  • Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
  • Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Een uitgebreide training tijdens de inwerkperiode;
  • Een basissalaris van € 2.200,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, exclusief een bonussysteem;
  • Een jaarcontract, met de intentie op verlenging naar een vast contract;
  • Reiskostenvergoeding indien je met de auto reist en pensioenregeling;
  • Volledige reiskostenvergoeding indien je met het OV reist;
  • Een gratis doorlopende reisverzekering met werelddekking;
  • Korting op onder andere vakanties, hotelovernachtingen en autohuur;
  • Als werknemer van Corendon krijg niet alleen jij, maar ook je gezin, familie én vrienden korting op onze vakanties;
  • 24 vakantiedagen en 6 ATV-dagen (op fulltime basis);
  • Een keuzemenu waardoor je flexibel met een aantal arbeidsvoorwaarden kan omgaan, denk hierbij aan het kopen of verkopen van vakantiedagen;
  • Je kunt ook gebruikmaken van de collectieve korting op een aantal ziektekostenverzekeringen, basis en aanvullend;
  • Sportactiviteiten en feesten georganiseerd door de Corendon sport- en feestcommissie;
  • Corendon College; een online academie voor alle collega’s van Corendon. In deze online academie staan duizenden cursussen waar je gratis gebruik van kunt maken.
\n

Wat verwachten we van jou?

\n
  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie;
  • Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week (zowel ‘s avonds als in het weekend);
  • Je bent communicatief sterk zodat je de klant zo goed mogelijk te woord kan staan;
  • Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;
  • Je bezit overtuigingskracht, zelfstandigheid en flexibiliteit;
  • Je kunt je goed in het Nederlands uitdrukken, zowel aan de telefoon als schriftelijk;
  • Wanneer je ook Engels spreekt en schrijft, is dat voor ons een pluspunt.
    Join the club!

Over de werkgever

Ondernemend en vernieuwend
Corendon. Ooit begonnen als Turkije specialist. Nu een van de snelstgroeiende en toonaangevende reisorganisaties. Een succesvol bedrijf dat bestaat uit een touroperator, airlines en eigen hotels & resorts in binnen- en buitenland. Ondernemend en vernieuwend met steeds een doel voor ogen: de beste reiservaring voor onze klanten tegen de scherpste prijzen. 

Altijd de beste vakantiedeals!
Onze stevige marktpositie danken we aan onze no-nonsense mentaliteit, de sterke handelsgeest en knowhow van de reisbranche. Met lage overheadkosten bieden we de beste prijs-kwaliteitverhouding. Niet voor niets luidt onze slogan: Altijd de beste vakantiedeals!

Meerdere reismerken
Naast het merk Corendon, voeren wij ook de reismerken GOfun (jongerenreizen), Crusj (single reizen) en Maris Life (nouderreizen), Stip Reizen (scherp geprijsd aanbod en gespecialiseerd in cruisevakanties) en Karin's Choice (vakanties in kleinschalige accommodaties).

Servicegerichte organisatie met informele bedrijfscultuur
Bij Corendon werk je in een dynamische, daadkrachtige en servicegerichte organisatie. Onze producten en service zorgen voor blije klanten; aan boord van onze vliegtuigen, op de vakantiebestemmingen en in onze hotels. Mooie producten en tevreden klanten krijg je alleen door getalenteerde, gemotiveerde medewerkers die plezier hebben in hun werk. De bedrijfscultuur binnen Corendon is informeel, inspirerend en motiverend. Je krijgt bij ons alle ruimte om jouw talenten maximaal in te zetten en te ontwikkelen. Ambitie en plezier gaan bij Corendon goed samen. Zo maak je niet alleen het verschil voor onze klanten, maar ook voor jezelf. 

Ook bij Corendon International Travel aan de slag?

Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht ben je snel onderdeel van het team!

Direct Solliciteren

Soortgelijke vacatures

Customer Service Agent - Antalya/Alanya

1 december
Antalya
40+
MBO

Naast het Contact Center in Badhoevedorp en op Curaçao hebben wij ook een vestiging in de bekende vakanties...

Bekijk vacature

Customer Service Agent in Germany

13 september
Hamburg, Duitsland
Baan
32-40
MBO

Do you always dream about holidays while working? This is your chance to combine both! For our Customer Ser...

Bekijk vacature

Customer Service Agent in Germany

13 september
Hamburg, Duitsland
Baan
32-40
MBO

Do you always dream about holidays while working? This is your chance to combine both! For our Customer Ser...

Bekijk vacature
cta.png

Niet gevonden wat je zocht?

We helpen je graag verder

Neem contact met ons op en we zorgen voor een passend antwoord op jouw vraag.