Geplaatst:

10 februari

Geplaatst door:

ACSI

Locatie:

Andelst

Uren:

33-36 uur

Type: Baan

Salaris:

€ 2.377,- - € 3.238,-

Scholing:

MBO

Zin in een baan waar je vakantiedromen van klanten werkelijkheid maakt? Waar je je liefde voor reizen en gezelligheid kunt combineren met werken in een dynamisch team? Lees snel verder, want dit is jouw kans! Bij ons draait alles om campingvakanties en naturistenvakanties. Als frontoffice medewerker touroperating (Reisadviseur) ben jij dé spil tussen onze klanten en onvergetelijke vakantie-ervaringen. Met merken als Suncamp en Euronature bieden we vakanties die klanten nét dat beetje extra geven. Bij ACSI werk je in een internationaal en informeel team met als motto: Samen maken we dromen waar! Wat ga je doen als Frontoffice Medewerker Touroperating? Bij ons is geen dag hetzelfde! Samen met je collega’s zorg jij voor de ultieme vakantiebeleving van onze klanten. Je… - adviseert klanten over camping- en naturistenvakanties via telefoon, e-mail en chat. - maakt maatwerkboekingen, reserveert huurauto’s en vliegtickets en verwerkt alle details in het reserveringssysteem. - zorgt dat klanten goed voorbereid op reis gaan, met perfect verzorgde reisbescheiden. - optimaliseert de vakanties door passende extra’s aan te bieden. - behandelt klantvragen, klachten en feedback, altijd met een glimlach én oplossingsgerichtheid. - werkt nauw samen met ons backoffice-team voor administratieve ondersteuning.

Wat wij verwachten

Wat verwachten wij van jou als onze Frontoffice MedewerkerTouroperating?

MBO werk- en/of denkniveau
Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de reis – of recreatiesector
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels in woord en geschrift
Energiek, enthousiast en houdt ervan om mensen blij te maken
Je kunt secuur werken en bent klantgericht en een commerciele instelling
Je denkt in oplossingen, pakt kansen en bent positief ingesteld
Heb je affiniteit met kamperen of naturistenvakanties, dat is dat mooi meegenomen.
Je woont op redelijke reisafstand van ons kantoor in Andelst (regio Arnhem, Nijmegen en Tiel)

Wat wij jou bieden

Wat bieden wij jou als Frontoffice Medewerker Touroperating
Een baan voor 32 tot 39 uur per week, inclusief weekenddiensten in roulatie. In een organisatie waar waarde wordt gehecht aan kwaliteit en service én waar zeker ruimte is voor initiatief.

ACSI biedt een salaris op basis van ons eigen, recent aangepaste salarishuis. Voor deze vacature is dat een start in schaal 6 die afhankelijk van kennis en ervaring varieert van € 2.377,- tot € 3.238,- bruto per maand op basis van een 39-urige werkweek (21jr e.o.). Onze overige arbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de Reiswerk cao.

Extraatjes! Je gaat jaarlijks op een studiereis naar een van onze bestemmingen, je krijgt het FreeLife kampeermagazine, de ACSI campinggids en dagelijks Betuwe-fruit op kantoor. Een potje gamen met collega’s kan in onze ACSI Activityroom en de stoelmasseur komt een paar keer per jaar langs. Bovendien krijg je korting op kampeervakanties (ook voor familie en vrienden!) en kun je deelnemen aan de leukste uitjes met de personeelsvereniging.