Medewerker Luchtvaart / IATA met ervaring

Geplaatst:

15 mei

Geplaatst door:

International Travel Group - ITG Companies

Locatie:

's-Hertogenbosch

Uren:

37-40+ uur

Type: Baan
Scholing:

MBO

Als medewerker Luchtvaart / IATA (International Association for Travel Authorisation) ondersteun je onze reisspecialisten bij het vinden van vliegtickets met de beste verbinding tegen de beste prijs. Hiervoor heb je specifieke kennis nodig van tarieven/tariefstructuren, voorwaarden, regelingen en mogelijkheden. Samen met onze IATA Coördinator adviseer en ondersteun je de verkoopafdeling.

Wat wij verwachten

Belangrijkste taken * IATA gerelateerde vragen van collega’s beantwoorden per telefoon/e-mail; * Boeken, uitschrijven en/of printen van tickets voor individuele- en groepsreizigers; * Vinden van vliegtickets met de beste prijs/verbinding, aansluitend op klantwens; * Informeren over tarief-, tax- en andersoortige wijzigingen van luchtvaartmaatschappijen; * Verwerken van de aanvragen en/of facturatie van studiereis- en vakantietickets van medewerkers; * Bemiddeling tussen collega’s en luchtvaartmaatschappijen m.b.t. groepsreizen, groepstarieven en het opbouwen van tickets voor groepsreizen; * Adviseren van collega’s o.b.v. de door de klant gestelde eisen en het vastgestelde serviceniveau; * Verzamelen van informatie over tarievenstructuren en -regelingen; * Invullen van een interne helpdeskfunctie op het vlak van luchtvaartkwesties; * Ondersteunen van de bereikbaarheidsdienst in geval van problemen en knelpunten met tickets; * Vervaardigen van analyserapportages zoals m.b.t. annuleringskosten en omzetoverzichten per luchtvaartmaatschappij


Functie-eisen - In bezit van een MBO-diploma (bij voorkeur in de richting van Toerisme), werkervaring op dit specifieke vakgebied is een pré;


- Uitstekende mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid, zowel in het Nederlands als in het Engels;


- Je bent een vlotte, communicatief vaardige persoonlijkheid, en je bent iemand die graag in een dynamische omgeving werkt. Daarnaast ben je nauwkeurig, klantgericht en commercieel;


- Je bent proactief en denkt in oplossingen. Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook binnen een team kom je goed tot je recht;


- Je herkent jezelf in onze kernwaarden: Betrokken, betrouwbaar, eigenaarschap, flexibel, proactie en kwaliteit;


- IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pré


 

Wat wij jou bieden

Ons aanbod + Een leuke baan in een dynamische werkomgeving; + De functie is voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar); + Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.); + Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring, 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen; + Eigen inbreng en verantwoordelijkheden; + Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch en een vrijdagmiddagborrel; + Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur; + Standplaats 's-Hertogenbosch; + We zijn op zoek naar collega's voor de lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer via onze website of mail je cv en motivatie naar hr@itgcompanies.nl

Over de werkgever

De International Travel Group (ITG) in 's-Hertogenbosch is een van de meest dynamische reisorganisaties van Nederland. Met labels als Experience Travel en Travelworld zijn wij specialist in reizen op maat, waarbij de wensen van de klant altijd centraal staan. Met onze labels Voyage & Culture, Academische Reizen en Senior Vakantie Plan bedienen we diverse doelgroepen die graag met gelijkgestemden op reis willen. In al onze reizen hebben we tot doel om onze klanten te ontzorgen en te verrijken.  

Ook bij International Travel Group - ITG Companies aan de slag?

Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht ben je snel onderdeel van het team!

Direct Solliciteren

Soortgelijke vacatures

Ervaren Reisspecialist / Verkoper

17 juli
Maarssen
Baan
25-32 uur
HBO

OutSight Travel, WRC Reizen en Rama Tours groeit! Daarom zijn we doorlopend op zoek naar ervaren reisspecia...

Bekijk vacature

Camper- en autohuur specialist

21 februari
Maarssen
Baan
25-32 uur
MBO

Target Travel Services biedt jou een afwisselende functie op onze customer service afdeling binnen een info...

Bekijk vacature

Experience Travel Reisspecialist in Reisboutique Laren

10 juli
Laren
Baan
33-36 uur
HBO

Toe aan iets anders? Toe aan jouw volgende stap in je carrière in de reiswereld? Toe aan ECHT mooi matwerk ...

Bekijk vacature
cta.png

Niet gevonden wat je zocht?

We helpen je graag verder

Neem contact met ons op en we zorgen voor een passend antwoord op jouw vraag.