Reisspecialist impact reizen

Geplaatst:

20 januari

Geplaatst door:

Voja Travel B.V.

Locatie:

Utrecht

Uren:

37-40+ uur

Type: Baan
Salaris:

€ 2.600 - €3.250

Scholing:

HBO

Reisspecialist impact reizen Werkzaamheden reisspecialist Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een offerte (reisvoorstel) aanvragen voor een van onze bijzondere bestemmingen. Je hebt intensief klantcontact via de telefoon en e-mail, en ontvangt klanten regelmatig op kantoor voor persoonlijke adviesgesprekken. Je werkzaamheden bestaan uit het inventariseren van klantbehoeften, het geven van deskundig advies en het samenstellen én verkopen van maatwerk reizen. Jouw belangrijkste doel is reizen verkopen; dat betekent dat je de reiswensen van de klant zo goed mogelijk vertaalt naar een uniek, op maat gemaakt reisvoorstel, zodat zij uiteindelijk hun reis bij jou boeken. Door goed te luisteren, persoonlijk contact te onderhouden, deskundig te adviseren en creatieve oplossingen te bieden, zorg je niet alleen voor onvergetelijke reiservaringen maar bouw je ook duurzame klantrelaties op. Wat kun je bij Voja verwachten? Ambitie en energie: we gaan voor onze doelstellingen en continu verbeteren. We vieren onze successen samen met elkaar. Een prettige werksfeer en cultuur: een hecht team met collega’s die elkaar écht helpen en stimuleren om te groeien. Veel autonomie en verantwoordelijkheid: we geloven in jouw talent en geven je de ruimte om dat te benutten en ontwikkelen. Een positieve, steunende cultuur: met veel persoonlijke aandacht, waar jouw groei als mens hand in hand gaan met de duurzame groei van de organisatie. Een fijne werkplek en kantoor: uitgerust met uitstekende faciliteiten, zodat je comfortabel en efficiënt kunt werken. Over Voja Je maakt deel uit van een organisatie met circa 35 medewerkers in Nederland en 5 in het buitenland. Bij Voja draait alles om kleinschalige reizen en authentieke ervaringen, in nauwe samenwerking met lokale partners. Duurzaamheid is een belangrijk speerpunt: via het Voja Clean Energy-project plaatsen we zonnepanelen op de daken van onze partners, en met ons Voja Clean Transport-initiatief vergroenen we het vervoer op de bestemmingen. We streven ernaar ieder jaar duurzaam te groeien in reizigers en positieve impact.

Wat wij verwachten

Over jou:

  • Dit wordt je tweede of derde baan waarin je werkervaring uit eerdere functies, de geleerde tools en kwaliteiten meeneemt om ons team te versterken.
  • Je werkt zelfstandig, stelt hoge eisen aan je werk en haalt deadlines met gemak.
  • Relevante (ervaring in backoffice, klantcontact en/ of reisorganisatie is een pré)
  • Ervaring in de reisbranche is mooi meegenomen, maar een match met onze kernwaarden staat bij ons voorop.
  • Je bent klantgericht, zoekt creatieve oplossingen en gaat voor een duurzame klantrelatie.
  • Je bent nauwkeurig, betrouwbaar en resultaatgericht.
  • Je hebt uitstekende schrijf- en communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Je woont bij voorkeur in Utrecht en maximaal op 45 minuten reisafstand met het OV van Utrecht en komt graag naar ons kantoor.
  • Je snapt dat werk en plezier hand in hand gaan, en je hecht waarde aan persoonlijke ontwikkeling.
  • Passie voor reizen is een pluspunt; ervaring kun je bij ons opdoen.

Wat wij jou bieden

Arbeidsvoorwaarden:

  • Salaris: € 2.600 - €3.250 bruto per maand op basis van fulltime.
  • Vergoeding van je reiskosten (minder dan 45 minuten reisafstand of bereidheid te verhuizen)
  • Uitgebreide ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
    Inclusief opleidingen, trainingen en coaching om het beste uit jezelf te halen.
  • Een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden
    Denk aan Voja sport, gezellige (vrijblijvende) borrels, een goed pensioen én doorbetaalde ontdekkingsreizen met collega’s naar onze bestemmingen.
  • Persoonlijke ontwikkeling en coaching
    Standaard onderdeel van je secundaire arbeidsvoorwaarden, zodat je altijd kunt rekenen op hulp en ondersteuning als je dat nodig hebt.

Het team

Binnen het reisadvies-team werk je samen met 15 andere specialisten en heb je nauw contact met collega’s van inkoop en reisorganisatie. Elke dag begint met een stand-up, waarin jullie de planning doornemen, taken afstemmen en van elkaar leren. Jouw inbreng om samen de service, processen en klantervaring continu te verbeteren is hierin van onschatbare waarde.

Goed om te weten

Als reisspecialist werk je in een seizoensgebonden branche: het hoogseizoen loopt van oktober tot maart. In deze periode krijgen we meer aanvragen, is het drukker en kun je worden ingeroosterd voor overwerk, met name in januari en februari. De extra vrije dagen die je dan opbouwt, kun je in het middenseizoen (april tot en met september) opnemen. In deze rustigere maanden plannen we ook vakanties en ontdekkingsreizen; tijdens zo’n ontdekkingsreis bezoek je op kosten van Voja samen met één of meerdere collega’s onze bestemmingen.

Werktijden

  • Werkuren: regulier
    09.00 - 17.30 uur, met flexibiliteit om bijvoorbeeld om 08.00 uur of 08.30 uur te beginnen.
  • Avondwerk: 1 keer per week
    Eén dag per week van 11.30 - 20.00 uur.
  • Weekendwerk: 1 keer per maand
    Gemiddeld één zaterdag per maand ingeroosterd. In dat geval ben je doorgaans op maandag vrij.
  • Noodtelefoon: 2 tot 3 weken per jaar
    Af en toe beschikbaar, gemiddeld 2 tot 3 weken per jaar.

Sollicitatieprocedure

Denk je dat deze baan bij jou past? En wil je ons team komen versterken? Dan maken we graag kennis met jou! Je kunt solliciteren via de webiste:

https://vacatures.voja.travel/reisspecialist-voja-travel/nl

Over de werkgever

Voja, opgericht in 2017, is gevestigd in de binnenstad van Utrecht en door het Financieel Dagblad genomineerd als een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Voja Travel draagt bij aan droomreizen met positieve impact op planeet en bestemming. Wij bieden authentieke ervaringen en maatwerkreizen aan naar diverse bestemmingen. Bij Voja werken momenteel zo’n 40 mensen.

Ook bij Voja Travel B.V. aan de slag?

Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht ben je snel onderdeel van het team!

Direct Solliciteren

Soortgelijke vacatures

Experience Travel Reisspecialist (Reisboutique Laren)

27 januari
Laren
Baan
33-36 uur
HBO

Toe aan iets anders? Toe aan jouw volgende stap in je carrière in de reiswereld? Toe aan ECHT mooi maatwerk...

Bekijk vacature

Medewerker Reserveringen (FT)

10 februari
Heerhugowaard
Baan
37-40+ uur
MBO

Ligt jouw hart in de reiswereld en ben jij die enthousiaste reisspecialist die wij zoeken? Style in Travel ...

Bekijk vacature

Senior Medewerker Klantenservice (32-39 uur)

24 januari
Nijmegen
Baan
33-36 uur
HBO

Heb jij een passie voor actieve reizen en ben je een echte probleemoplosser? Vind je het uitdagend om snel ...

Bekijk vacature
cta.png

Niet gevonden wat je zocht?

We helpen je graag verder

Neem contact met ons op en we zorgen voor een passend antwoord op jouw vraag.