De International Travel Group in ’s-Hertogenbosch is een van de meest dynamische en actieve reisorganisaties van Nederland. De wereld is ons werkterrein en het is onze passie om reizigers onvergetelijke ervaringen te bieden. Onze collega’s richten zich in alle processen volledig op ‘customer intimacy’ en streven naar 100% klanttevredenheid. Het hoge kennisniveau en het continue streven de reiziger te ontzorgen staan centraal.In 2023 vieren we ons 25-jarig bestaan! In de afgelopen 25 jaar hebben we ons ontwikkeld naar een exclusieve reisorganisatie met 25 miljoen omzet. De afgelopen periode hebben we gebruikt om onszelf klaar te stomen voor de komende 3 jaar, waarbij we een ambitie hebben om door te groeien naar een omzetverdubbeling (naar 50 miljoen). Daarnaast vinden we het belangrijk om als reisorganisatie actief en direct bij te dragen aan een betere wereld. Om dit te kunnen bereiken zijn we op zoek naar collega's met kennis van en ervaring in de branche.Experience Travel is gespecialiseerd in het samenstellen van (exclusieve) individuele maatwerkreizen naar voornamelijk verre bestemmingen. Als Reisspecialist haal je plezier uit het klantcontact en het opbouwen van langdurige klantrelaties. Je spreekt klanten niet alleen via de mail en telefoon, maar hebt ook face-to-face contact met de klant tijdens huisbezoeken of afspraken op kantoor. Na een uitgebreide inventarisatie van de wensen en verwachtingen, ga je aan de slag om een reisvoorstel uit te werken, waarmee je de verwachtingen van de klant overtreft. Naast het uitwerken van de offertes en bijbehorende calculaties, leg je alle afspraken en gegevens vast in het systeem. Je bent van begin tot einde van de reis betrokken bij de uitvoering ervan en onderhoudt het klantcontact.Je vindt het prettig om met targets te werken en vindt het leuk om, samen met jouw collega’s, bij te dragen aan de team- en organisatiedoelen. Naast contact met de klant heb je ook contacten met leveranciers en agenten om de reizen inhoudelijk af te stemmen en volgens afspraak vast te leggen. Je bent je bewust van de ontwikkelingen in de markt en vertaalt deze naar commerciële kansen.

Wat wij verwachten

In bezit van HBO-diploma (bij voorkeur in het Toerisme), met minimaal 2 jaar relevante reis- en werkervaring in America en Canada;

Goede mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid zowel in het Nederlands als in het Engels;

Je bent een vlotte, communicatief vaardige persoonlijkheid. Iemand die in een dynamische omgeving wil werken. Daarnaast ben je nauwkeurig, klantgericht en commercieel. Je bent proactief en denkt in oplossingen, je kunt goed zelfstandig werken, maar ook binnen een team kom je goed tot je recht;

IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pré.

Wat wij jou bieden

Een leuke baan in een dynamische werkomgeving (zie ook www.itgcompanies.nl)

Dienstverband voor 40 uur (32 uur is bespreekbaar)

Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)

Salaris conform de CAO, indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring, 25 vakantiedagen, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen;

Standplaats 's-Hertogenbosch;

Eigen inbreng en verantwoordelijkheden;

Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch;

Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur We zijn op zoek naar collega's voor de lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband

Sollicitatieprocedure

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaande vacature en spreekt het je aan om in de reiswereld te werken? Klik dan op de onderstaande link en stuur je CV en motivatiebrief op, of stuur je CV en motivatiebrief naar Sollicitatie@itgcompanies.nl!

Over de werkgever

De International Travel Group (ITG) in 's-Hertogenbosch is een van de meest dynamische reisorganisaties van Nederland. Met labels als Experience Travel en Travelworld zijn wij specialist in reizen op maat, waarbij de wensen van de klant altijd centraal staan. Met onze labels Voyage & Culture, Academische Reizen en Senior Vakantie Plan bedinenen we diverse doelgroepen die graag met gelijkgestemden op reis willen. In al onze reizen hebben we tot doel om onze klanten te ontzorgen en te verrijken.

Direct Solliciteren