Reisspecialist ExperienceTravel
5 mei
International Travel Group
Den Bosch
36-40
Afhankelijk van ervaring
HBO
De functie van ExperienceTravel reisspecialist is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en ruimte voor creatie. Je bent in staat om targets te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je de klant en ga je net een stapje verder dan de klant van je verwacht. Je hebt regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de verkoopdirecteur.
De belangrijkste taken zijn:
Opbouwen, organiseren en onderhouden van klantcontacten, inclusief huisbezoek
Verzamelen van klantinformatie en deskundig, passend reisadvies geven afgestemd op wensen en behoeften van de klant
Het ontwerpen van reisvoorstellen en calculaties (in samenwerking met ondersteunende collega’s)
Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis)
Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en (landen)presentaties geven
Signaleren van marktontwikkelingen en commercile kansen
Wat wij verwachten
In bezit van HBO-diploma (bij voorkeur in het Toerisme) met enkele jaren werkervaring
Enkele jaren ervaring met het samenstellen van maatwerkreizen
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal een vreemde taal
- Een commercile, klantgerichte instelling
IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pr
Reiservaring naar ExperienceTravel bestemmingen
Wat wij jou bieden
De functie is voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
Salaris conform cao-reisbranche, indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring
Pensioenregeling en aanvullende personeelsvoordelen
- Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur
We zijn op zoek naar collega's voor de lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband
Over ons
De International Travel Group in ’s-Hertogenbosch is een van de meest dynamische en actieve reisorganisaties van Nederland. De wereld is ons werkterrein en het is onze passie om reizigers onvergetelijke ervaringen te bieden.Onze collega’srichten zich in alle processen volledig op ‘customerintimacy’ en streven naar 100% klanttevredenheid. Het hoge kennisniveau en het continue streven de reiziger te ontzorgen staan centraal.
Sollicitatieprocedure
Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je motivatiebrief met cv naar sollicitatie@itgcompanies.nl.
Over de werkgever
De International Travel Group (ITG) in 's-Hertogenbosch is een van de meest dynamische reisorganisaties van Nederland. De wereld is ons werkterrein en het is onze passie om reizigers een passende reis te bieden. Dit doen we door kwaliteit te leveren, proactief te werken, actief en flexibel betrokken en betrouwbaar te zijn. Daarbij schakelen we snel en hanteren we korte communicatielijnen. Met ongeveer 70 collega’s streven we in al onze processen naar het overtreffen van de klanttevredenheid. Het hoge kennisniveau en het continue streven de reiziger te ontzorgen staan centraal.
Ook bij International Travel Group aan de slag?
Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht ben je snel onderdeel van het team!
Direct Solliciteren