De functie van ExperienceTravel reisspecialist is een zelfstandige functie met veel klantencontact, variatie en ruimte voor creatie. Je bent in staat om targets te halen en verdiept je graag in de wensen van de klant. Daarbij ontzorg je de klant en ga je net een stapje verder dan de klant van je verwacht. Je hebt regelmatig overleg met collega’s van diverse afdelingen en legt rechtstreeks verantwoording af aan de verkoopdirecteur.

De belangrijkste taken zijn:

Opbouwen, organiseren en onderhouden van klantcontacten, inclusief huisbezoek

Verzamelen van klantinformatie en deskundig, passend reisadvies geven afgestemd op wensen en behoeften van de klant

Het ontwerpen van reisvoorstellen en calculaties (in samenwerking met ondersteunende collega’s)

Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem

Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis)

Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en (landen)presentaties geven

Signaleren van marktontwikkelingen en commercile kansen

Wat wij verwachten

In bezit van HBO-diploma (bij voorkeur in het Toerisme) met enkele jaren werkervaring

Enkele jaren ervaring met het samenstellen van maatwerkreizen

Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal een vreemde taal

Een commercile, klantgerichte instelling

IATA luchtvaartkennis en bekend met reserveren in een CRS, Amadeus is een pr

Reiservaring naar ExperienceTravel bestemmingen

Wat wij jou bieden

De functie is voor 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar)

Salaris conform cao-reisbranche, indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring

Pensioenregeling en aanvullende personeelsvoordelen

Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur

We zijn op zoek naar collega's voor de lange termijn, maar zullen in eerste instantie altijd starten met een tijdelijk dienstverband

Sollicitatieprocedure

Heb je belangstelling voor deze vacature en herken je jezelf in het profiel, stuur dan je motivatiebrief met cv naar sollicitatie@itgcompanies.nl.

Over de werkgever

De International Travel Group (ITG) in 's-Hertogenbosch is een van de meest dynamische reisorganisaties van Nederland. De wereld is ons werkterrein en het is onze passie om reizigers een passende reis te bieden. Dit doen we door kwaliteit te leveren, proactief te werken, actief en flexibel betrokken en betrouwbaar te zijn. Daarbij schakelen we snel en hanteren we korte communicatielijnen. Met ongeveer 70 collega’s streven we in al onze processen naar het overtreffen van de klanttevredenheid. Het hoge kennisniveau en het continue streven de reiziger te ontzorgen staan centraal.

Direct Solliciteren