Reisexpert

Voor je eigen bestemmingen ben je het vaste aanspreekpunt voor onze reizigers en zet je alles in om ze te verleiden met een uitstekend reisvoorstel, op empathische wijze te ontzorgen bij vragen en twijfels en een onvergetelijke reiservaring te realiseren. Als bestemmings- en accommodatieexpert ben je tevens verantwoordelijk voor het selecteren van nieuwe accommodaties en word je betrokken bij het implementeren van nieuwe bestemmingen. Bij Vivencia Travel werkt iedereen autonoom; zo ook de reisexpert. Je wordt gestimuleerd om onafhankelijk en zelfstandig te werken, eigen afwegingen en keuzes te maken en na te denken over verbetering van processen en wat jij nodig hebt om te kunnen excelleren. Ook het signaleren van marktontwikkelingen zijn onderdeel van je functie. Als reisexpert speelt communicatie een voorname rol. Je adviseert de reizigers, stelt gerust, vraagt door en weet deze na een reisvoorstel over de streep te trekken. Naar onze leveranciers, voornamelijk accommodatieverschaffers, toon je aan te hechten aan een duurzame relatie. Wij verwachten veel van onze accommodaties en zij mogen veel van ons verwachten. Naast dat je communicatief sterk bent, ben je in staat om de wensen van onze reizigers te vertalen naar een zeer verzorgd reisvoorstel. De gestelde targets dagen je uit om voor elke klant een stapje extra te doen en de verwachtingen te overtreffen. Commerciële kansen laat je dan ook niet onbenut.