Geplaatst:

2 september

Geplaatst door:

Travelnauts

Locatie:

Amsterdam

Uren:

37-40+ uur

Type: Baan

Scholing:

HBO

Travelnauts zoekt een backoffice medewerker die het leuk vindt om (maatwerk) reisvoorstellen te maken, contacten te onderhouden met de lokale agenten en de verkochte reizen in te boeken. Je wilt de klant volledig ontzorgen, zodat zij alleen nog maar hoeven te genieten. Hierin verras je de klant en ga je altijd 1 stap verder dan de klant verwacht. Is reizen (met kinderen) jouw passie? Lees dan snel verder!

Wat wij verwachten

Wie ben je?

Je bent heel servicegericht en wilt altijd de verwachtingen van de klant overtreffen
Je gaat voor kwaliteit
Je bent nauwkeurig
Je kunt goed omgaan met drukte
Je bent positief ingesteld en denkt in mogelijkheden
Je bent een teamspeler
Je bent 40 uur beschikbaar
Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een gelijkwaardige functie of veel reiservaring.

Wat kun je?

Werken met een CRS-systeem (Galileo) (pré)
Sterk communiceren in een team
Goed plannen en prioriteiten stellen
Goed omgaan met Excel (vereiste)
Perfect Nederlands spreken en schrijven (vereiste)

Wat ga je doen?

Proactief en intensief samenwerken met verkoop collega’s
Aanleveren van een perfecte gepersonaliseerde offerte
Reizen aanvragen/boeken bij lokale agenten
Correcte verwerking van de boeking en klant in het CRM-systeem
Facturen maken voor de klant
Kwaliteitschecks uitvoeren op de gemaakte boekingen
Vertrek vragen beantwoorden

Wat wij jou bieden

Wij zijn een hecht team met ongeveer 34 collega’s die allen een enorme passie hebben voor het maken van de mooiste rondreizen met het gezin of partner. Dit doen we via twee merken; Tenzing Travel (Koppels die opzoek zijn naar bijzondere rondreizen) en Travelnauts (Bijzondere rondreizen met het gezin). We hebben een groot reisaanbod over alle continenten. Onze passie voor reizen delen we met onze klanten, waarbij we veel waarde hechten aan een persoonlijk reisadvies, kwalitatief zeer goede rondreizen die helemaal aansluiten bij de wensen van de klant.

Je krijgt de kans om te werken voor een toffe reisorganisatie. Dit doe je vanuit huis en een inspirerend kantoor (met uitzicht) in Amsterdam.

Je komt te werken in een innovatief, ambitieus en vooral gezellig team van collega’s. Een team waar je veel van kunt leren, fijn mee kunt samenwerken en waar je na werktijd een drankje mee drinkt. Fouten mogen gemaakt worden en successen worden gevierd.

Wat krijg je verder?

Een marktconform salaris
Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden
Veel eigen verantwoordelijkheid
Veel ruimte voor initiatief en meedenken
Hybride werken ( minimaal 60% van je dienstverband op kantoor)

Sollicitatieprocedure

En nu?
Top, je bent er nog! Aangezien je tot hier bent gekomen met lezen, laat wat van je horen! Stuur je CV samen met een motivatiebrief naar info@travelnauts.nl t.a.v. Inge Stam. Heb je nog vragen? Schroom niet en stel ze!

Over de werkgever

Travelnauts is een maatwerk reisorganisatie, gespecialiseerd in bijzondere gezinsreizen. Ons doel is ouders samen met hun kinderen de wereld te laten verkennen. Hen kennis laten maken met andere landen en culturen. Met onbekende steden, dieren en natuur. Travelnauts is ‘expert in verre gezinsreizen’. Onze reizen zijn op maat gemaakt en er is alle ruimte voor specifieke wensen van het gezin. We besteden veel aandacht aan de juiste hotels, tips voor de kinderen, een rustig reistempo en andere punten die voor families van belang zijn. Een hoge kwaliteit, persoonlijke aandacht en een zeer hoog serviceniveau zijn onze speerpunten.

Met Tenzing Travel richten we ons op stellen. Tenzing Travel is alles wat je kunt wensen als het gaat om reizen die het leven verrijken. Reizen die je blijblijven voor het leven. Alle reizen worden met zorg samengesteld. Net zoals bij Travelnauts hechten we veel waarde aan service, deskundigheid en persoonlijke aandacht.

Direct Solliciteren