De reiswereld

Dat de reisindustrie een AI-transformatie ondergaat is geen verrassing meer. Van Google Maps en chat bots tot de scores van reis-apps die online boeken eenvoudig maken, AI heeft zijn klauwen gezet in de reisindustrie - en laat deze niet meer los. Het ”vergroten van het geluk van de klant” is immers een bewezen manier om 'conversiepercentages te maximaliseren' en de kassa te laten rinkelen.

Tijdens de zevende editie van de Reiswerk Studenten Challenge dit jaar op Ibiza, spraken (niche) touroperators, een zakenreisorganisatie, travel agent, camping-en vakantieparkspecialist, consolidator, airline en airport over de redenen om te innoveren, bezien vanuit diverse doelgroepen en technieken om deze innovaties te realiseren. In dit artikel laten we Sunweb, Schiphol, Thika Travel, Transavia en Vacanceselect aan het woord.

AVG blijft ook de komende tijd een hot topic en het heeft impact op zo’n beetje alle afdelingen van een bedrijf. Ook als marketeer heb je een grote verantwoordelijkheid als het gaat om de gegevensbescherming van je klanten en contacten. Wat mag wel? Wat mag niet? En hoe kun je zelfs profiteren van de nieuwe wetgeving? We geven je 5 tips!

Tijdens de zevende editie van de Reiswerk Studenten Challenge dit jaar op Ibiza, spraken (niche) touroperators, een zakenreisorganisatie, travel agent, camping-en vakantieparkspecialist, consolidator, airline en airport over de redenen om te innoveren, bezien vanuit diverse doelgroepen en technieken om deze innovaties te realiseren. In dit artikel laten we ANWB, ANVR, ATPI en Airtrade aan het woord.

Als we de manier waarop wij in 2018 leren vergelijken met hoe we dat 30 jaar geleden in Nederland deden, dan zien we grote veranderingen. Als gevolg van alle digitale ontwikkelingen leren we steeds meer online. In dit artikel vertellen we wat online leren jou en je organisatie op kan leveren.

Medewerkers die plezier hebben in hun werk leveren betere prestaties. Werkplezier is trots zijn op de dingen die je op je werk doet. Je veilig voelen op je werk en je ellebogen alleen nodig hebben om op het bureau te leunen. Maar hoe creëer je deze gezonde en veilige werkomgeving voor je medewerkers?

Tijdens RSC18 lag de nadruk op business/service innovatie en methoden om tot innovatie te komen en daarmee in korte tijd actuele vraagstukken van travel organisaties op te lossen. In acht pitches zijn uit de door millennials onderzochte trends en ontwikkelingen en challenges, acht oplossingen gekomen. Een kleine greep uit de pitches.

Reiswerk krijgt regelmatig vragen rondom het thema tijdelijke contracten en zwangerschap. Oftewel, wat betekent het voor medewerkers wanneer je contract eindigt tijdens zwangerschap? We willen daarom graag in gaan op vragen van werkgevers en medewerkers over dit onderwerp.

Vanwege het toenemende belang van continu bijleren onderzoekt Reiswerk de mogelijkheid voor het inzetten van een online leeromgeving voor alle medewerkers in de reisbranche.  Om deze online leeromgeving zo goed mogelijk vorm te kunnen geven, vragen we werkgevers en HR professionals om input te geven over de opleidingsbehoefte van medewerkers.

Vorige week gingen we in deel 1 in op wat thought leadership is, wat en thought leader is en hebben we enkele voorbeelden van thought leaders gegeven. Het probleem is natuurlijk het ontbreken van een duidelijke blauwdruk om een thought leader te worden. De weg naar succes is voor iedereen anders, waardoor het moeilijk is om een standaard route uit te stippelen voor iedereen. Hier volgen echter zes tips om je op weg te helpen.

Reiswerk is er voor iedereen die werkt in de reisbranche, of dat graag zou willen! Iedereen, dus ook medewerkers met een arbeidsbeperking. Staat jouw reisbedrijf er ook voor open?! Michelle, manager bij reisburo de Wit, vertelt of er in de personeelsadministratie dingen zijn waar je rekening mee moet houden.

Schiphol, Transavia, D-rt Groep, Vacanceselect en ANWB Reizen adopteerden in totaal vijf concepten die ontwikkeld werden tijdens RSC18. Lees hier meer over de concepten, het winnende team en natuurlijk over het Reiswerk Talent 2018!