De reiswereld

Ga jij ook zo graag lekker op vakantie? Je werkt natuurlijk niet voor niets in de reisbranche… Vakantie vieren is fijn en het is in de meeste gevallen ook nog eens erg goed voor je gezondheid. Even lekker weg van huis, je hoofd leeg maken en ontspannen maar! Maar hoeveel keer per jaar kun je vakantie opnemen tijdens je werk en wat zijn je rechten? Daar vertellen we je graag meer over.

Op dinsdag 5 november 2019 vindt het Innovation & Learning Event 2019 plaats in Bunnik. Dit jaar hebben we een verrassend programma klaar staan en een middag vol verwondering. Waarom? Omdat je het zonder innovatie niet gaat redden in de reiswereld en het daarom zo belangrijk is om te blijven leren. Het thema is dan ook: Innoveren kun je leren.

Tijdens de Travel Challenge is er op initiatief van Reiswerk voor het eerst een verbinding gemaakt tussen onderwijs en bedrijfsleven. In samenwerking met Lobke Elbers van de Next Tourism Generation Alliance (NTG) is een simultaan programma opgezet waarbij beide partijen elkaar opzochten om met elkaar in gesprek te gaan over de benodigde skills sets en competenties in de dynamische en veranderende reissector.

Een goed verhaal maakt nu eenmaal meer indruk dan feitelijke informatie. Maar waarom werken verhalen zoveel beter en hoe kun je iemand motiveren om ook écht te gaan leren? Wij hebben organisatieverandering-expert Annemiek van der Schaft gevraagd hoe dit werkt met innovatief leren. 

Niet elke bezoeker op jouw (bedrijfs)website zal ook daadwerkelijk een reis boeken. Toch is de makkelijkste route naar meer omzet het binnenhalen van de niet converterende bezoekers. Want wat maakt dat deze bezoekers wel rondkijken jouw site, maar niet overgaan tot het daadwerkelijk boeken van een prachtige reis? Ontdek het in de nieuwe e-learning Conversion Rate Optimization.

Tegenwoordig verkoopt bijna elk reisbedrijf zijn of haar reizen online. Je krijgt dan te maken met specifieke wet- en regelgeving waaraan je moet voldoen. De boetes voor het niet-voldoen aan de wet kunnen oplopen tot in de vele duizenden euro’s; imagoschade daarin nog niet eens meegerekend. Daarom vertellen wij je alles wat je moet weten over e-commerce wet- en regelgeving.

Storytelling verdiept zich als serieuze methode in organisaties. Het brengt mensen samen en is de voedingsbodem om verandering tot stand te brengen. Daarmee is het ook een geweldige manier om jouw boodschap te communiceren en medewerkers te motiveren. Maar wat gebeurt er momenteel op het gebied van storytelling en welke trends zien we? 

Dat de reisindustrie een AI-transformatie ondergaat is geen verrassing meer. Van Google Maps en chat bots tot de scores van reis-apps die online boeken eenvoudig maken, AI heeft zijn klauwen gezet in de reisindustrie - en laat deze niet meer los. Het ”vergroten van het geluk van de klant” is immers een bewezen manier om 'conversiepercentages te maximaliseren' en de kassa te laten rinkelen.

Het zonnetje schijnt en ook al is het deze week wat minder warm hopen we allemaal op die zonnige zomer. Heerlijk! Alleen vraag je je nu elke morgen af ‘wat-trek-ik-nu-weer-aan’. Oh dat nieuwe pak! Achteraf toch niet zo’n goed idee. Die korte broek spreekt je meer aan. Maar bepaalde kleding kunnen we nu eenmaal niet dragen op de werkvloer. Wij vertellen je hoe dit zit.

Alles wat je naar buiten brengt, hoort je identiteit als werkgever in de reisbranche te weerspiegelen. Maar, wie ben jij als bedrijf eigenlijk? In dit artikel lees je waarom employer branding zo belangrijk is en hoe je na het volgen van het nieuwe webinar in Travel College aan de slag kunt gaan met een sterk employer brand. 

Jouw online data over het gedrag van jouw bezoeker is natuurlijk goud waard. Alleen is de kunst om tot een juiste interpretatie van deze gegevens te komen. En dat is precies waar de gloednieuwe e-learning Digital Analytics in Travel College je bij kan helpen. 

Weet je zeker dat je gecertificeerd bent om verzekeringen te verkopen in de reisbranche? Het Examen Reiswerk Verzekeringen stelt je in staat om de juiste kwalificering te behalen. Wij vertellen je er alles over in dit artikel.