De reiswereld

Uit onderzoek blijkt dat wereldwijd voor (kleine) gunsten nauwelijks ‘bedankt’ wordt gezegd. Dat terwijl uit ander recent onderzoek blijkt dat het meer gewaardeerd wordt dan je denkt. En wetenschappelijk onderzoek ook onderstreept dat het tonen van dankbaarheid en waardering leidt tot minder stress, minder kans op depressie en een betere nachtrust.

Vandaag was er een staking op de basisscholen en maandag wordt er gestaakt in het openbaar vervoer. We krijgen daarom veel vragen over calamiteitenverlof. In welke situaties kan je er aanspraak op maken? Hoe lang mag het duren? Kan je er achteraf nog aanspraak op maken? Heb ik recht op calamiteitenverlof bij stakingen? We vertellen je daar in dit artikel graag meer over.

Wist je dat maar liefst 81% van de klanten bereid is om voor een goede service 7% tot 22% meer te betalen? En dat is nog maar een van de 6 redenen waarom klantgerichtheid zo belangrijk is! Wij zetten ze voor je op een rijtje.

Employer branding is hot, óók in de reisbranche. Daarom organiseerde we vorige week in samenwerking met RecruitNow een HR Expertmeeting. Met presentaties van de specialisten van RecruitNow én een ijzersterke case van Woningstichting Rochdale Amsterdam!

Je hebt een droombedrijf in je hoofd waar je ooit nog weleens zou willen werken. Hoe vergroot je je kans om daar ook écht aan de slag te gaan in de (nabije) toekomst? Deze tips dragen daar sowieso een steentje aan bij!

Gamification biedt veel voordelen voor het plezier, de teamspirit en de productiviteit op het werk. Klinkt goed allemaal. Maar toch wordt niet iedereen er blij van. Het kan namelijk ook stressverhogend werken en zelfs ongewenst gedrag uitlokken.

Corendon was zo enthousiast over de mogelijkheden van Travel College, dat we ze met SkillsTown in contact hebben gebracht om een heel eigen Corendon College op te richten. Wij zijn natuurlijk reuze benieuwd naar hun ervaringen en vroegen Larissa Kruizinga en Marye Veerhuis, HR professionals binnen Corendon, het hemd van het lijf.

Je sollicitatiegesprek ging hartstikke goed en je toekomstige werkgever is zo enthousiast dat je bent uitgenodigd om het over arbeidsvoorwaarden en salaris te hebben. We geven je 12 tips om er alles uit te halen wat erin zit!

Klantgerichtheid bij klantcontact is enorm belangrijk als je nieuwe klanten wilt aantrekken en bestaande klanten wilt behouden. Uit onderzoek blijkt oa dat wanneer klanten gemak ervaren en loyaal zijn, er 94% meer kans is op herhaalaankopen. En daar draagt klantgerichtheid uiteraard een flink steentje aan bij.

Netflix is ongetwijfeld een van de meest bekende merken ter wereld. Eentje die niet alleen maar positief in de spotlights heeft gestaan. Maar wat voor fratsen Netflix ook heeft uitgehaald, ze zijn door de tijd heen alleen maar sterker geworden. Hoe Netflix dit allemaal voor elkaar heeft gekregen? Ze geven je vier lessen over brand management.

Binnen Travel College is enorm veel vraag naar taaltrainingen. De trainingen Zakelijk Engels en Nederlands staan dan ook in de top 5 van meest gevolgde trainingen. Ook blijkt er veel vraag te zijn naar een cursus Zakelijk Duits. Lees er hier mee over en viel Spaß beim Lernen!

Karige soft skills zijn een killer voor je carriere, want soft skills zijn namelijk dé sleutel tot het opbouwen van relaties en een netwerk, het verwerven van zichtbaarheid en het creëren van meer doorgroeimogelijkheden. Maar welke soft skills zijn key om je carrière een boost te geven en welke stappen kun je ondernemen om ze te ontwikkelen? Lees hier de 7 soft skills die echt helpen om je carrière een boost te geven!