Contractmanager/productmedewerker (24-32 uur) bij The Travel Club

Wij zoeken een collega die enthousiast wordt van een dynamische baan waarbij geen dag hetzelfde is. Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging, dan zoeken we jou! The Travel Club is de grootste en snelst groeiende onafhankelijke franchiseorganisatie voor (ZRA’s) zelfstandige reisadviseurs, reisbureaus en zakenreisadviseurs. De keten kent 5 formules voor ZRA’s zijnde: The Travel Club, YourTravel, United Travel, HolidayPlanners en The Travel Company en diverse formules voor reisbureaus. Met in totaal ca. 400 aangesloten zelfstandige reisadviseurs/ondernemers en 65 zelfstandige reisbureaus genereren wij een jaaromzet van meer dan 350 miljoen. Hiermee bedienen wij consumenten in alle regio’s van het land. Wij zijn gevestigd in Culemborg, Almere, Apeldoorn en Hoofddorp. The Travel Club maakt deel uit van TravelC Group, een groep van zeer uiteenlopende dynamische reisorganisaties die elkaar in de keten versterken. Meer info: www.travelcgroup.nl Als productmedewerker/contractmanager ben je gesprekspartner voor onze leveranciers, hou je je bezig met het contracteren van nieuwe leveranciers en verzorg je de communicatie hierover naar onze franchisenemers middels het eigen intranet. Tevens bied jij de nodige ondersteuning aan onze reisadviseurs met allerhande vragen rondom boekingen en sta je in nauw contact met de verschillende serviceafdelingen op het hoofdkantoor. Functie-inhoud Binnen het productteam ben je verantwoordelijk voor het te boeken productaanbod voor onze franchisenemers. Je bent als productmedewerker/contractmanager het aanspreekpunt voor onze leveranciers waarmee je een succesvolle samenwerking opbouwt. Daarnaast hou je je bezig met: • het contracteren van nieuwe leveranciers (touroperators, dmc’s, airlines, hotels, rederijen en aan reizen gerelateerde leveranciers). • het boekbaar maken van de producten en het bijhouden van ons intranet die de startpagina is voor onze reisadviseurs en waar hun boekingsproces begint. • In samenwerking met leveranciers worden doelstellingen bepaald waaraan bonussen worden gekoppeld. Deze targets deel je met de reisadviseurs. • ook bemiddel je bij het opzetten van promotionele activiteiten. In dit proces behartig je de belangen van onze aangesloten franchisenemers en onderhandel je de beste deal. Vervolgens draag je zorg voor een goede uitvoering van gemaakte afspraken. • bij klachten bemiddel je tussen klant/reisadviseur en de aangesloten leverancier. • om te zorgen dat onze reisadviseurs hun kennis van diverse bestemmingen en producten op peil kunnen houden, organiseer en coördineer je studiereizen en webinars in samenwerking met verkeersbureaus en leveranciers.