Customer Service Specialist & Content Support

Geplaatst:

15 juli

Geplaatst door:

Bedandbreakfast.eu

Locatie:

Eindhoven

Uren:

37-40+ uur

Type: Baan
Salaris:

€2300 - €2600

Scholing:

MBO

Werken bij Bedandbreakfast.eu B.V. Ontdek je graag de leukste plekken voor een vakantie of weekendje weg? Ben jij die gezellige collega met een hands-on mentaliteit en word je blij van klantcontact? Help en inspireer je graag B&B-eigenaren en gasten om het beste uit hun B&B of vakantie te halen? Mooi! Wij kunnen je kwaliteiten goed gebruiken in ons internationale team. Dit zijn wij Bedandbreakfast.eu B.V. is dé B&B specialist wereldwijd en de absolute marktleider in Nederland, met de websites Bedandbreakfast.nl en Bedandbreakfast.eu. Wij zijn de betrouwbare en toegankelijke partner voor gepassioneerde eigenaren van kleinschalige accommodaties, en voor miljoenen enthousiaste B&B-bezoekers. We brengen vraag en aanbod samen: daarbij zijn uitstekende service en persoonlijk contact de basis. Dat geldt voor onze aangesloten B&B’s, maar ook voor ons team. In onze informele organisatie werken wij met een enthousiaste club jonge professionals. Wij zijn ervan overtuigd dat ons werkplezier, de samenwerking en het nemen van eigen initiatief zorgen voor een succesvolle organisatie.

Wat wij verwachten

Dit ga je doen
Als Customer Service Specialist & Content Support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (B&B-eigenaren) en websitebezoekers (gasten). Je beantwoordt uiteenlopende vragen van B&B-eigenaren en geeft hen tips om zich zo goed mogelijk te presenteren op onze website. Ook help je ze met het invullen van hun advertentie en met vragen over het runnen van een B&B. Daarnaast geef je sitebezoekers tips voor het vinden van hun ideale accommodatie. De communicatie verloopt voornamelijk telefonisch, per e-mail of via social media. Ook help je actief mee aan het verbeteren van onze websites, door het verzamelen van klantfeedback en het testen van nieuwe updates. Naast de werkzaamheden op de klantenservice, ondersteun je het contentteam in het schrijven en vertalen van Nederlandstalige SEO-teksten. 

We zijn een dynamisch bedrijf en het takenpakket is daarom ook afwisselend en divers. Daarbij bieden we ook de ruimte om je te ontwikkelen in werkgebieden waar jouw interesses liggen. 

Dit ben jij en dit neem je mee 

  • Je bent klant- en servicegericht en hebt een passie voor gastvrijheid
    Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
  • Je voelt je op je gemak aan de telefoon en durft het gesprek te leiden
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken
  • Je bent geduldig en neemt de tijd voor klanten, ook op drukke dagen
  • Je hebt online systemen snel onder de knie
  • Ben je starter op de arbeidsmarkt? Geen probleem! We leren je graag de kneepjes van het vak!
  • Een gezellige collega die graag in teamverband werkt 

Wat wij jou bieden

Dit bieden wij 

  • Een leuke en veelzijdige functie binnen een gezellig en jong team! Er heerst een prettige, informele werksfeer waarbij de communicatielijnen kort zijn en de deuren altijd open staan.
  • Een salaris tussen €2450 en €2600 o.b.v. 40 uur
  • Reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en 8% vakantiegeld
  • Mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
  • Aantal uur per week: 36 - 40 uur
  • Werktijden: de werkdag start tussen 8:30 en 9:00 uur en eindigt tussen 17:00 en 17:30 uur
  • Startdatum: In ieder geval per 1 september. Ben je eerder beschikbaar? Heel fijn!
  • Inspirerende werkomgeving in het voormalige luchthavengebouw van Eindhoven (anno 1935) met lunchroom & tapasbar.
  • Uitstekende bereikbaarheid met OV en gratis parkeergelegenheid
  • Werken in een jong en gemotiveerd team binnen een internationaal groeiend bedrijf
  • Informele werksfeer met leuke borrels en activiteiten! 

Sollicitatieprocedure

Zien we je snel? 
Word jij enthousiast van deze vacature en heb jij de skills die wij zoeken? Mail dan snel jouw cv en motivatie naar Eelke Berkvens (e.berkvens@bedandbreakfast.eu). Wil je meer weten over deze vacature, stuur ons dan ook gerust een mailtje. 

Over de werkgever

Slapen in een B&B is een unieke ervaring. Met de gastvrijheid van de B&B-eigenaar en persoonlijke tips over de omgeving leer je een bestemming nog beter kennen. Daarom willen we het voor iedereen zo eenvoudig mogelijk maken om een Bed & Breakfast te vinden en te boeken in binnen- en buitenland. Boek een bijzondere B&B via een van de websites die Bedandbreakfast.eu B.V. beheert; Bedandbreakfast.nl of Bedandbreakfast.eu. 

Achter Bedandbreakfast.eu B.V. staat een dynamisch team van online marketing-, communicatie- en IT-specialisten. Onze focus? Websites die uitblinken in gebruiksvriendelijkheid, met een kwalitatief hoogstaand Bed & Breakfast-aanbod.

Ook bij Bedandbreakfast.eu aan de slag?

Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht ben je snel onderdeel van het team!

Direct Solliciteren

Soortgelijke vacatures

Medewerker Reserveringen (FT)

10 juli
Heerhugowaard
Baan
37-40+ uur
MBO

Ligt jouw hart in de reiswereld en ben jij die enthousiaste reisspecialist die wij zoeken? Style in Travel ...

Bekijk vacature

Reisbegeleider | Fins Lapland | december 2025 t/m maart 2026

4 juli
Fins Lapland
Baan
37-40+ uur
Geen

Is de winter je favoriete seizoen en heb je het niet snel koud? Ben je een echte buitensporter en heb je al...

Bekijk vacature

Cook - Winter Season 2025-2026

24 juni
Val Thorens
Baan
37-40+ uur
MBO

🍽️ Cook (M/F) – Bring Flavor to the French AlpsFuel unforgettable holidays with your culinary talent.As a C...

Bekijk vacature
cta.png

Niet gevonden wat je zocht?

We helpen je graag verder

Neem contact met ons op en we zorgen voor een passend antwoord op jouw vraag.