Geplaatst:

22 januari

Geplaatst door:

Jambo Safari Club

Locatie:

Diemen

Uren:

37-40+ uur

Type: Baan

Salaris:

tot € 2.645,-

Scholing:

HBO

Jambo Safari Club, dé Afrika-expert sinds 1979, is op zoek naar reisspecialisten om ons team te versterken. We verwelkomen zowel enthousiaste starters als ervaren reisspecialisten. Als reisspecialist ben jij verantwoordelijk voor het samenstellen en verkopen van unieke, op maat gemaakte reizen naar Afrika. Van het eerste klantcontact tot het uitstippelen van de ideale route, het maken van een boeking en de aftersales: jij bent het vertrouwde aanspreekpunt voor de klant. In deze rol ben je meer dan een adviseur; je inspireert klanten met jouw uitgebreide kennis van bijzondere lodges, wildparken, privé-gidsen, game drives en bijzondere activiteiten. Je bent commercieel gedreven en gericht op het realiseren van een boeking. Door klanten te adviseren over prachtige accommodaties en unieke ervaringen die aansluiten bij hun wensen en budget, overtuig jij ze om het best mogelijke hun reis te halen. Je zorgt ervoor dat iedere reis een onvergetelijke ervaring wordt en weet hoe je upselling kunt inzetten om de reis nog specialer en persoonlijker te maken. Met jouw inzicht in de klantbehoeften bied je op maat gemaakte aanvullingen aan, wat niet alleen de klanttevredenheid vergroot, maar ook het succes van Jambo Safari Club versterkt. Daarnaast krijg je de ondersteuning van een sterk verkoopteam, zodat jij je volledig kunt richten op klantcontact en commerciële doelstellingen. Je werkt samen met betrouwbare lokale partners in Afrika, zodat je altijd kunt rekenen op de beste kwaliteit en service voor jouw klanten. Als reisspecialist met positieve energie en een commerciële drive heb jij een belangrijke rol en ben je het gezicht van de organisatie.

Wat wij verwachten

Waarom deze functie?
Jambo Safari Club groeit door de toenemende vraag naar onze bijzondere Afrika safari-reizen en uitstekende klantbeoordelingen. Binnenkort lanceren we een nieuwe website en intensiveren wij onze marketingactiviteiten, wat de interesse verder zal stimuleren. Ons huidige team van reisspecialisten groeit hiermee door naar zo’n 15 personen.

Wat ga je doen?

Het geven van maatwerkadvies en het uitwerken van rondreizen voor particuliere klanten, ZRA’s en reisbureaus, zowel telefonisch, per e-mail en face to face;
Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en buitenlandse leveranciers;
Het samenstellen van op maat gemaakte reisplannen en dagprogramma’s;
Het nauw samenwerken met de afdeling verkoopondersteuning voor het uitwerken van calculaties en offertes;
Het voeren van aftersales gesprekken met klanten nadat zij terug zijn van hun reis.

Wie ben jij?

Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
Ervaring in een vergelijkbare commerciële functie, bij voorkeur gericht op Oost-Afrika en Zuidelijk Afrika is een pre;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is voor deze functie een vereiste;
Je kunt goed overweg met Excel en Word;
Je bent communicatief vaardig en commercieel ingesteld, zelfstandig, assertief, accuraat en enthousiast;
Je bent daadkrachtig en weet mensen op een authentieke manier te enthousiasmeren en aan je te binden;
Je denkt flexibel en kwaliteitsgericht en vindt het belangrijk om altijd net dat beetje extra te leveren;
Bij voorkeur woon je in de regio Amsterdam.

Wat wij jou bieden

Wat bieden wij?
Wij bieden jou een veelzijdige en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden:

Een fulltime baan van minimaal 32 uur, bij voorkeur 40 uur per week;
Een marktconform salaris (bruto € 2.435,- tot € 2.645,- o.b.v. fulltime), afhankelijk van ervaring en kennis, gebaseerd op functiegroep 3 “Reisverkoper”. Bij aantoonbare ervaring en bewezen succes in een senior verkoop-functie ligt het salaris tot 20% hoger;
Een gegarandeerd minimum van 2 weken studiereis per jaar naar één van onze safari-bestemmingen;
25 vrije dagen + ADV (bij een fulltime werkweek van 40 uur);
Personeelskorting op vakantiereizen binnen ons reisaanbod;
Werken met professionals;
Ontwikkelingsmogelijkheden waarbij je je kunt specialiseren in bepaalde Afrikaanse landen.

Inwerk traject
Bij Jambo Safari Club vinden we diepgaande kennis van Afrika essentieel om onze klanten goed te kunnen adviseren. Tijdens een uitgebreid inwerktraject leer je daarom alles over één van onze reisbestemmingen, accommodaties en unieke ervaringen. Je ontdekt de beste reistijden, dieren, landschappen, en ontwikkelt zo het inzicht om reizen perfect af te stemmen op de wensen van de klant. Ons inwerktraject omvat niet alleen productkennis, maar ook de werkwijze van een specialistische reisorganisatie en commerciële vaardigheden. Na dit traject kun je vol vertrouwen aan de slag als expert in maatwerk safari’s. De begeleiding stopt daarna niet: je wordt verder ondersteund door ervaren Product Managers en ons betrokken team, zodat je snel kunt groeien in zelfstandigheid. Zo ontwikkel je jezelf in een commerciële, waardevolle rol en draag je bij aan het organiseren van onvergetelijke reizen naar Afrika.

Sollicitatieprocedure

Interesse?
Stuur je CV en motivatie naar Melvin Malepaard (Director of Marketing & Business Development) via marketing@jambo.nl. Bel of stuur Melvin een WhatsApp-bericht via 06 174 60 117 voor aanvullende vragen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de werkgever

Sinds 1979 is Jambo Safari Club dé expert in bijzondere, individuele maatwerkreizen naar Afrika. Wij richten ons op het midden- en hogere segment en creëren met toewijding unieke reiservaringen, zowel voor particuliere klanten als via retail-partners. Daarin streven we naar een hoge mate van kwaliteit, beleving en comfort. Dankzij onze uitgebreide productkennis en liefde voor Afrikaanse safari-reizen waarderen onze klanten ons met een score van 4,9 van 5 op Trustpilot. Ons team bestaat uit circa 25 mensen.

Onze bestemmingen zijn Tanzania, Kenia, Zuid-Afrika, Namibië, Botswana, Zambia, Oeganda, Zimbabwe, Rwanda, Mozambique, Madagaskar, de Seychellen en Mauritius.

Het kantoor van Jambo Safari Club bevindt zich in Diemen, vlakbij de A10 en beschikt over gratis parkeergelegenheid. Ook met het openbaar vervoer zijn we goed bereikbaar; metrostation Venserpolder ligt op 5 minuten loopafstand, en station Diemen-Zuid op 10 minuten lopen.

Direct Solliciteren