Geplaatst:

21 maart

Geplaatst door:

Voja Travel B.V.

Locatie:

Catharijnesingel 47 Utrecht

Uren:

37-40+ uur

Type: Baan

Salaris:

€3.000 - € 4.300 (incl. vakantiegeld & bonus)

Scholing:

HBO

Full-time · Utrecht · €3.000 - € 4.300 (incl. vakantiegeld & bonus) Jouw volgende stap? Ben jij een initiatiefrijke customer & sales professional die graag persoonlijk adviseert, duurzame klantrelaties opbouwt en continu ons reisaanbod en dienstverlening verbetert? Dan zijn wij benieuwd naar jouw verhaal! In deze functie design jij droomreizen en begeleid je klanten naar de mooiste ervaringen van hun leven. Je bent het vertrouwde gezicht en vaste aanspreekpunt voor jouw klanten, zowel telefonisch, op ons kantoor in Utrecht als tijdens exclusieve klantevenementen. Daarnaast werk je samen met je collega's aan het continue verbeteren van onze dienstverlening en reisaanbod. Klinkt dit als de volgende stap in je loopbaan? Lees verder over wie we zijn. Over Voja Travel Wij zijn Voja Travel, een snelgroeiende reisorganisatie die commerciële resultaten koppelt aan positieve impact. Hoe beter wij presteren, hoe meer we kunnen teruggeven aan de bestemmingen én de locals met wie we samenwerken. We werken met lokale partners op tien unieke bestemmingen, waaronder Kaapverdië, de Azoren, Suriname en Costa Rica. Samen ontwerpen we reizen die bijzonder zijn voor onze klanten en waardevol voor de lokale gemeenschap. Elke reis creëert lokale banen, empowered lokale ondernemers en draagt bij aan duurzame ontwikkeling. Meer dan 80% van onze klanten geeft ons 5 sterren en veel van hen komen terug. Niet alleen voor de reizen, maar ook voor de relatie. Daarom organiseren we exclusieve klantevents; op kantoor en op het water. 👉 jouw werk + droomreis = impact

Wat wij verwachten

Over de functie
✔ Je voert persoonlijke adviesgesprekken; per telefoon, Whatsapp, op kantoor, tijdens klantevents en bij klanten thuis.

✔ Je ontwerpt reizen waarbij je precies weet hoe je klantwensen vertaalt naar unieke reisvoorstellen.

✔ Je organiseert samen vertrekavonden en informatieavonden waar je klanten informeert, inspireert én klanten ontmoet.

✔Je bouwt duurzame klantrelaties op en onderhoudt een loyaal klantportfolio van klanten die bij je blijven terugkomen.

✔ Je werkt met heldere targets en KPI’s en bent verantwoordelijk voor je eigen resultaten.

✔ Samen met de afdelingen Operations en Inkoop verbeter je de kwaliteit en uitvoering van de reizen.

Over jou: must haves
✔ HBO werk- en denkniveau.

✔Minimaal 3 jaar ervaring in sales, klantcontact en/of hospitality.

✔ De juiste mindset: je bent coachbaar, hebt een growthmindset en neemt eigenaarschap over je doelen.

✔ Jij zet de klant op één met: uitstekende luister- en adviesvaardigheden, creativiteit, oog voor detail en je overtuigingskracht zonder te pushen.

✔Woonachtig in de regio: binnen 45 (OV) minuten van Utrecht, of bereid om te verhuizen.

✔Flexibel: reguliere kantoortijden, met gemiddeld 1 avond per week en 1 zaterdag per maand.

Voldoe je (nog) niet aan bovenstaande? Bekijk:

↪Travel Designer traineeship (voor starters tot 2 jaar werkervaring)

↪ Travel Designer

Wat wij jou bieden

Over de functie
✔ Je voert persoonlijke adviesgesprekken; per telefoon, Whatsapp, op kantoor, tijdens klantevents en bij klanten thuis.

✔ Je ontwerpt reizen waarbij je precies weet hoe je klantwensen vertaalt naar unieke reisvoorstellen.

✔ Je organiseert samen vertrekavonden en informatieavonden waar je klanten informeert, inspireert én klanten ontmoet.

✔Je bouwt duurzame klantrelaties op en onderhoudt een loyaal klantportfolio van klanten die bij je blijven terugkomen.

✔ Je werkt met heldere targets en KPI’s en bent verantwoordelijk voor je eigen resultaten.

✔ Samen met de afdelingen Operations en Inkoop verbeter je de kwaliteit en uitvoering van de reizen.

Over jou: must haves
✔ HBO werk- en denkniveau.

✔Minimaal 3 jaar ervaring in sales, klantcontact en/of hospitality.

✔ De juiste mindset: je bent coachbaar, hebt een growthmindset en neemt eigenaarschap over je doelen.

✔ Jij zet de klant op één met: uitstekende luister- en adviesvaardigheden, creativiteit, oog voor detail en je overtuigingskracht zonder te pushen.

✔Woonachtig in de regio: binnen 45 (OV) minuten van Utrecht, of bereid om te verhuizen.

✔Flexibel: reguliere kantoortijden, met gemiddeld 1 avond per week en 1 zaterdag per maand.

Voldoe je (nog) niet aan bovenstaande? Bekijk:

↪Travel Designer traineeship (voor starters tot 2 jaar werkervaring)

↪ Travel Designer

Over de arbeidsvoorwaarden
✔ Een goed basissalaris tussen € 3.000 en € 3.500 bruto per maand inclusief: vakantiegeld, internet- en noodtelefoonvergoeding.

✔ Bonusregeling tot €800 per maand: opgebouwd uit een teambonus en individuele bonus.

✔ Reiskostenvergoeding: (max 45 minuten reistijd)

✔ Laptop van de zaak (Apple)

✔ Op reis naar de bestemming(en) van jouw specialisme

✔ Workation mogelijk: 1 maand per jaar

✔ Pensioenregeling op basis van 39 uur per 1 juli

✔ Trainingen en professionele coaching

✔ Doorgroeimogelijkheden – bijvoorbeeld naar salescoach.

✔ Teamuitjes, borrels, Voja Sport en klantgerichte events waar je trots op bent.

✔ Werken in een modern, licht kantoor op 3 minuten lopen van Utrecht Centraal.

Impact maken en blijven groeien!
Bij ons krijg je de ruimte en het vertrouwen om zelfstandig te werken en ben je onderdeel van een hecht en gedreven team dat er samen voor gaat.

Als jij je graag meerjarig verbindt aan een organisatie en een carrière waarin jij blijft bijdragen en groeien, dan ben je bij Voja aan het goede adres. Samen gaan we voor duurzame groei.

“Als Travel Designer kreeg ik direct mijn eigen klantportfolio. Mijn eerste reis was een op maat gemaakte rondreis naar IJsland – een bestemming die ik zelf heb bezocht en waar ik onze lokale partners goed ken. Dit is werk waar ik trots op ben.” – Fleur Kentie, Travel Designer"

Sollicitatieprocedure

Solliciteer via onze website
Klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Solliciteer en ontwerp samen met ons de mooiste reizen én jouw eigen succesverhaal. Heb je nog vragen? Stuur ze gerust naar careers@voja.travel. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Over de werkgever

Voja, opgericht in 2017, is gevestigd in de binnenstad van Utrecht en door het Financieel Dagblad genomineerd als een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Voja Travel draagt bij aan droomreizen met positieve impact op planeet en bestemming. Wij bieden authentieke ervaringen en maatwerkreizen aan naar diverse bestemmingen. Bij Voja werken momenteel zo’n 40 mensen.

Direct Solliciteren