Gedreven Supervisor Account Support
22 mei
Personal Touch Travel
Den Haag
33-36 uur
€2.950 tot €3.500
MBO
Ben jij een geboren leider met een hart voor reizen en een talent voor het aansturen van een gezellig team? Krijg jij energie van blije reisadviseurs en wil je ervoor zorgen dat onze franchiseondernemers de allerbeste support krijgen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou bij Personal Touch Travel! Wie zijn wij? Personal Touch Travel is een dynamische en toonaangevende franchiseorganisatie voor zelfstandige reisadviseurs. Met ruim 150 enthousiaste ondernemers door heel Nederland vormen we een solide community. Vanuit ons servicegerichte hoofdkantoor in Den Haag bieden we onze franchisenemers de allerbeste ondersteuning op elk vlak. Met ons hechte team bouwen we elke dag aan het leukste en meest persoonlijke reismerk van Nederland. We geloven in korte lijnen, een positieve sfeer en écht naar elkaar luisteren. Bij ons krijg je ruimte voor ideeën, creativiteit en innovatie. Persoonlijke aandacht, kwaliteit en een gezonde dosis humor staan bij ons voorop.
Wat wij verwachten
Als onze nieuwe Supervisor Account Support ben jij de captain van ons supportteam. Jij zorgt ervoor dat iedereen in het team met plezier naar het werk komt en onze reisadviseurs de allerbeste hulp krijgen. Je bent er voor je team, coacht ze, motiveert ze en helpt ze groeien. Daarnaast steek je graag je armen uit de mouwen, werk je mee en ben je ook een belangrijke schakel naar de rest van de organisatie.
Wat ga je doen?
- Jouw team is je alles: Je bent de coach en motivator van je collega’s van account support. Je helpt ze excelleren in hun werk en zorgt ervoor dat ze zich kunnen ontwikkelen.
- Processen optimaliseren: Jij kijkt kritisch naar hoe we de dingen doen en komt met slimme ideeën om alles nog soepeler en efficiënter te laten verlopen.
- De redder in nood: Jij bent het eerste aanspreekpunt als er lastige vragen of problemen zijn, zowel voor je team als voor onze reisadviseurs. Jij zorgt ervoor dat alles weer op rolletjes loopt.
- Kennis is macht: Jij zorgt ervoor dat iedereen in je team alles weet wat ze moeten weten en dat nieuwe kennis snel gedeeld wordt.
- Cijfers liegen niet: Jij houdt de performance van je team in de gaten en zorgt voor heldere rapportages.
- Samen sterk: Je werkt nauw samen met de andere teams op ons hoofdkantoor om ervoor te zorgen dat we onze reisadviseurs optimaal kunnen ondersteunen.
- Zelf de handen uit de mouwen: Je bent niet bang om zelf ook operationeel mee te draaien en vragen van onze reisadviseurs te beantwoorden.
Wat wij jou bieden
- Een hecht en gezellig team waar we samen de klus klaren.
- De kans om zelfstandig reisadviseurs echt verder te helpen en bij te dragen aan hun succes.
- Veel ruimte voor eigen ideeën en toegang tot trainingen via Reiswerk.
- Een aantrekkelijk salaris tussen €2.950 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. 39 uur), afhankelijk van ervaring.
- Direct een contract voor onbepaalde tijd, met een proefperiode van 2 maanden.
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens de cao Reisbranche: 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, ov- of kilometervergoeding.
- Een mooie korting op reizen uit ons aanbod, zodat jij ook zelf herinneringen kunt maken.
- Word onderdeel van het meest persoonlijke en leukste reisbedrijf van Nederland!
Sollicitatieprocedure
Klinkt dit als jouw droombaan?
Stuur dan snel je cv en motivatiebrief naar recruitment@personaltouchtravel.nl t.a.v. Saskia Veenhuijs. We zijn benieuwd naar jouw ideeën, energie en enthousiasme!
Over de werkgever
Ook bij Personal Touch Travel aan de slag?
Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht ben je snel onderdeel van het team!
Direct Solliciteren
