Community & Loyalty Manager
13 maart
Riksja Travel
Leiden
33-36 uur
In overleg
HBO
Bij Riksja Travel geloven we dat reizen verbindt met de wereld, met elkaar en met het verhaal achter elke bestemming. We willen dat meer reizigers niet alleen ónze reizen ontdekken, maar ook het verhaal áchter Riksja leren kennen. Onze community speelt daarin een grote rol: een plek waar ervaringen samenkomen, waar inspiratie wordt doorgegeven en waar nieuwsgierigheid nooit stilvalt. We zoeken iemand die dat gevoel zélf heeft én weet hoe je het groter maakt.
Wat wij verwachten
Wat ga je dan precies doen?
- Je onderhoudt en activeert onze reizigerscommunity en verweeft daar het Riksja-verhaal op een natuurlijke en aantrekkelijke manier doorheen.
- Je coördineert onze klantevents, zoals het Riksja Reisevent, beurzen en andere ontmoetingen waar reizigers samenkomen en we onze wereld laten zien.
- Je vertrekt vanuit strategie en vertaalt dit door naar hands-on projecten waarin je zelf ook participeert.
- Je voelt feilloos aan wat reizigers triggert, van persoonlijke ervaringen en verrassende content tot acties die écht bij hen passen.
- Je versterkt ons loyaliteitsprogramma en laat het werken voor mensen die graag vaker met ons op pad gaan.
- Je brengt inzichten uit de community samen met data en vertaalt die naar kansen om onze relatie met reizigers te verdiepen.
- Je verbindt teams zodat content, product, IT en web gezamenlijk bijdragen aan een club reizigers die zich gezien, gehoord en betrokken voelt.
Wat heb je nodig?
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in community management en loyalty en weet hoe je mensen enthousiast krijgt en bindt.
- Sterke communicatieskills en het vermogen om mensen mee te nemen
- Een hands-on mentaliteit: je krijgt dingen voor elkaar
Wat wij jou bieden
Wat krijg je ervoor terug?
- De kans om een sleutelrol te spelen in de digitale transformatie van Riksja Travel
- Persoonlijke groei, we investeren veel in trainingen en ontwikkeling
- 31,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, reiskostenvergoeding en een reisverzekering
- Marktconform salaris
- Wij regelen je lunch
- 100 gepassioneerde collega’s die nooit genoeg krijgen van je reisverhalen en waaruit zelfs vriendschappen voor het leven ontstaan!
- Superleuk kantoor in Leiden waar we successen met elkaar vieren en bijzondere activiteiten met elkaar organiseren
Sollicitatieprocedure
Je kunt je sollicitatie mailen naar sollicitatie@riksjatravel.nl ten name van John met daarbij een korte motivatie & CV!
Heb je nog vragen?
Je kan John altijd even een appje sturen via 06 43 59 68 40.
Of wil je eens bellen? Dan kunnen we een belafspraak afstemmen via de app of de mail.
Over de werkgever
We zijn de mooiste reisorganisatie van Nederland. Althans, dat vinden wijzelf natuurlijk. We zijn een reisorganisatie die gaat voor bijzondere reizen met impact. Dichtbij of ver weg: dat maakt ons niet uit, zolang het een reis is die je niet snel vergeet.
Riksja Travel zorgt met 100 gepassioneerde reisfanaten dat we jaarlijks 20.000 reizigers een unieke reiservaring geven. Passie voor reizen zit in ons bloed. Blij naar ons werk gaan, vinden we de normaalste zaak van de wereld. Op een inspirerend kantoor, toffe collega’s, ruimte voor fun en nooit een dag om je te vervelen.
Ook bij Riksja Travel aan de slag?
Solliciteer dan direct op deze vacature en wellicht ben je snel onderdeel van het team!
Direct Solliciteren