Medewerker Customer Services

Wat wij verwachten

Als Customer Service Medewerker ben jij het stralende eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt deskundig advies en ondersteuning wanneer ze hulp nodig hebben bij het boeken van hun droomreis. Van de eerste oriëntatie tot aan het moment van vertrek, jij staat klaar om hen te begeleiden. Je beheert zelfstandig boekingen en voert diverse backoffice taken uit, altijd met een glimlach. 
Met jouw inzet zorg je ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel op reis gaat. Doe mee met ons team en maak van elke klantreis een geweldige ervaring!

We zijn op zoek naar een inspirerende en ondernemende persoonlijkheid die vol daadkracht zit en altijd oplossingsgericht te werk gaat. Jij bent iemand die resultaatgericht en verantwoordelijk werkt, met een gedrevenheid die anderen motiveert. Je straalt geduld en empathie uit en bent niet bang om uitdagende gesprekken aan te gaan. Klinkt dit als jou? Sluit je dan aan bij ons dynamische team en maak het verschil!

Daarnaast:
• Beschik je over MBO+ niveau, bij voorkeur op toeristisch gebied
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen sales;
• Communiceer je helder en professioneel via e-mail en chat, en zorg je ervoor dat elke boodschap duidelijk en klantgericht is
• Heb je minimaal 3 jaar ervaring binnen een klantenservice/contactcenter
• Ben je digitaal vaardig en kun je snel schakelen tussen verschillende systemen