Geplaatst:

30 oktober

Geplaatst door:

Nordic Nederland BV

Locatie:

Haarlem

Uren:

37-40+ uur

Type: Baan

Salaris:

€2678 - €4043

Scholing:

HBO

Word jij enthousiast van bijzondere zeereizen en weet je die passie overtuigend over te brengen op anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Travel Designer Zeereizen begeleid je klanten van hun eerste reisdroom tot na thuiskomst.

Je bent hun vaste aanspreekpunt en adviseert hen op maat via het kanaal dat het best bij hen past: telefonisch, per e-mail of tijdens een persoonlijke afspraak. Dat doe je altijd met vakmanschap, enthousiasme en oprechte aandacht.

Je vertaalt de wensen van klanten naar inspirerende, persoonlijke en commercieel sterke reisvoorstellen.

Je stelt offertes op, verzorgt reserveringen voor rederijen, vluchten, hotels, transfers en excursies en zorgt dat alle reisdocumenten tot in de puntjes in orde zijn.

Je beheert je eigen klantendossiers en salespipeline: je volgt aanvragen en leads proactief op en werkt gericht aan klanttevredenheid, conversie en omzet.

Dankzij jouw kennis van bestemmingen, rederijen en bijzondere zeereizen geef je klanten passend en enthousiast advies — inclusief relevante extra’s die hun reis nóg completer maken.

Je deelt jouw kennis tijdens infosessies en helpt klanten, partners en collega’s met deskundig advies.

Je neemt ownership over je resultaten, blijft je product- en saleskennis ontwikkelen en deelt ervaringen en successen graag met je team.

Je denkt mee over verbeteringen, nieuwe ideeën en aanvullende projecten binnen het team.

Je ondersteunt ook onze B2B-collega’s met productkennis, passende reisvoorstellen en advies voor hun klanten.

Wat wij verwachten

Jij krijgt energie van klantencontact en van het omzetten van een reiswens in een onvergetelijke ervaring op zee. Je bent oprecht geïnteresseerd in de persoon achter elke aanvraag: je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en voelt goed aan wat iemand nodig heeft. Met jouw enthousiasme, vakkennis en commerciële gevoel weet je klanten te inspireren én te overtuigen.

Je hebt affiniteit met bijzondere zeereizen, authentieke bestemmingen en natuurbeleving. Reiservaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Minstens zo belangrijk zijn jouw klantgerichte instelling, commerciële drive en motivatie om je kennis over rederijen, schepen en bestemmingen snel verder uit te bouwen.

Daarnaast herken je jezelf hierin:

Je bent klantvriendelijk, enthousiast en authentiek. Je staat voor kwaliteit, persoonlijke aandacht en eerlijk advies.
Je hebt een commerciële kijk: je ziet kansen, neemt initiatief en krijgt energie van ambitieuze doelstellingen, tevreden klanten en mooie resultaten.
Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers, planning en resultaten.
Tegelijk ben je een echte teamspeler. Je werkt graag samen, deelt kennis en draagt actief bij aan de warme, dynamische sfeer binnen een hecht team.
Je bent nieuwsgierig, ondernemend en zet ideeën graag om in concrete acties.
Je hebt een growth mindset: je staat open voor feedback, leert graag bij en ziet veranderingen, nieuwe ideeën en uitdagingen als kansen om jezelf, het team en onze dienstverlening verder te verbeteren.
Je werkt planmatig, nauwkeurig en gestructureerd. Administratie schrikt je niet af en je hebt oog voor elk detail van de reis.
Je blijft stressbestendig en oplossingsgericht, ook tijdens drukke periodes. Je weet prioriteiten te stellen en houdt overzicht.
Je bent flexibel en bereid om af en toe ’s avonds, in het weekend of op locatie te werken, bijvoorbeeld tijdens een infosessie of evenement.
Je deelt jouw reiskennis graag met anderen. Presentatievaardigheden of ervaring met het geven van infosessies zijn een pré.
Je hebt een bachelorwerk- en -denkniveau, of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en begrijpt en gebruikt ook Engels vlot in een professionele context.

Wat wij jou bieden

Bij Nordic Zee Reizen werk je elke dag met inspirerende bestemmingen, bijzondere rederijen en reisverhalen die blijven hangen. Je wordt ondergedompeld in de wereld van expeditie- en zeereizen en krijgt alle ruimte om jezelf daarin verder te ontwikkelen.
Je komt terecht in een enthousiast, betrokken en hecht team waarin samenwerken, kennis delen en plezier maken centraal staan. We hebben oprechte aandacht voor goede werkrelaties, open communicatie en verbindende momenten, zoals teambuildings. Dankzij onze vlakke structuur is er ruimte voor jouw ideeën en mening.
Daarbinnen krijg jij als hart van ons bedrijf alle kansen om mee te groeien. We begeleiden je uitgebreid met onboardings-en opleidingsmogelijkheden, continue feedback en jaarlijkse loopbaangesprekken met interne mobiliteitsopties.
Tenslotte kom je terecht in een werkomgeving met aandacht voor flexibiliteit & werkcomfort: denk aan vlotte werkprocessen, moderne en ergonomische kantoren (o.a. met zit-sta bureaus), flexibiliteit en work-life balance. Je werkt in een systeem van glijdende werkuren en een hybride werklocatie (combinatie thuiswerk en kantoor). We werken met een contract van 39u/week (gemiddeld).
Uiteraard hoort bij waardevol werk ook een aantrekkelijk verloningspakket. We bieden een mooi brutoloon tussen €2678 en €4043 afhankelijk van relevante ervaring, aangevuld met een thuiswerkvergoeding, jaarlijks bonusplan en km-vergoeding of 100% terugbetaald openbaar vervoer.
25 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren.

Kortom: Binnen Zeereizen krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen tot een echte specialist. Je werkt met een uniek en inspirerend product en helpt klanten bij het realiseren van een reis die vaak al jaren op hun verlanglijst staat.

Sollicitatieprocedure

Herken jij jezelf in deze vacature en krijg je energie van het samenstellen van bijzondere reizen? Dan maken we graag kennis met je.

Via ons vacatureportaal stuur je ons gemakkelijk je cv en motivatie waarin je vertelt waarom jij bij Nordic en binnen het team past. We kijken niet alleen naar je opleiding en werkervaring, maar vooral ook naar je persoonlijkheid, enthousiasme, commerciële talent en interesse in de wereld van het Hoge Noorden.

Solliciteer vandaag nog en help onze klanten aan hun volgende onvergetelijke reis!

Over de werkgever

Nordic Collection is dé specialist in avontuurlijke en duurzame reizen naar met name Scandinavië, Groenland, IJsland en andere noordelijke bestemmingen. Met een sterk groeiende organisatie, diverse reislabs en meerdere merken onder één dak, brengen wij reizigers in contact met de pure natuur, bijzondere culturen en onvergetelijke ervaringen ver van de massa.

Als werkgever geloven wij in het verbinden van mensen—met elkaar, met de natuur en met onze bestemmingen. Bij Nordic Collection werk je in een informele en dynamische omgeving waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd en je volop ruimte krijgt om mee te bouwen aan onze missie. Wij stimuleren persoonlijke ontwikkeling, investeren in kennis over onze bestemmingen en bieden kansen om zelf op ontdekking te gaan.

Ons team bestaat uit enthousiaste professionals met een passie voor reizen, duurzaamheid en gastbeleving. Samen werken we aan reizen die niet alleen memorabel zijn voor onze klanten, maar ook respectvol voor de wereld waarin we actief zijn. Duurzaamheid is dan ook geen marketingterm voor ons, maar een essentieel onderdeel van hoe wij ondernemen en groeien.

Sluit je aan bij Nordic Collection en maak deel uit van een organisatie waar betrokkenheid, authenticiteit en avontuur centraal staan.

Direct Solliciteren