Geplaatst:

19 februari

Geplaatst door:

Onderweegs in Italie

Locatie:

Oldenzaal

Uren:

25-32 uur

Type: Baan

Salaris:

In overleg

Scholing:

MBO

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega! Al ervaring in de reisbranche en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Onderweegs in Italië is al 19 jaar de specialist voor fiets- en wandelvakanties in Italië. Wij organiseren vakanties voor onze klanten met kleinschalige accommodaties, onze eigen routes, fietsverhuur en bagagevervoer. Alle zakelijke en klantcontacten verlopen zonder tussenpersonen. Een persoonlijke en flexibele reisorganisatie met oog voor de wensen van onze klanten.

Wat wij verwachten

Een gezellige collega die het team versterkt op ons kantoor in Oldenzaal! Je bent van het eerste telefonische / mail contact tot aan de boekingsbevestiging verantwoordelijk voor het boekingsproces. Bij onze reizen kun je op elke dag starten en verlengen. Het begrijpen en inleven in de wensen van de klant staat centraal bij het succesvol afronden van een boeking.

Daarnaast zijn er variërende werkzaamheden zoals het beantwoorden van vragen over onze fiets- en wandelvakanties. Ook het samenstellen van reisbescheiden en het onderhouden van contact met onze partners is een taak waarbij je je op je gemak voelt.

Ook verstuur je evaluaties en verwerk je de reiservaringen + foto's die we ontvangen. Kun je ook goed uit de voeten met Sociale Media en schrijf je makkelijk teksten voor onze nieuwsbrief, dan is dat een pré. Want we delen deze mooie ervaringen graag!

Kwalificaties

MBO+ of HBO werk- en denkniveau
Relevante werkervaring bij een reisorganisatie/reisbureau
Goede beheersing van Nederlands / Engels (mondeling en schriftelijk)
Proactief en zelfstandig
Nauwkeurigheid en een oplossingsgerichte manier van werken
Leergierig
Digitaal vaardig:
- E-mail / tekstverwerking / spreadsheets
- Typevaardigheid op niveau (blind typen)
- Ervaring met boekingssystemen (bijv. Grip)
- Ervaring met Social Media (pré)
- Photoshop of Canva (pré)