Zó zet je AI en ChatGPT in als HR-professional

Wat is AI precies?

Laten we beginnen bij wat AI nu eigenlijk is. Allereerst is het de afkorting van Artificial Intelligence: kunstmatige intelligentie. Het zijn complexe digitale processen die ‘vroeger’ door mensen werden uitgevoerd en nu door computerprogramma’s. En die zijn véél sneller. Denk hierbij aan het schrijven van teksten (in een paar seconden!), het opmaken van afbeeldingen en analyseren van data. Door het lerende vermogen, verbetert de kwaliteit en nauwkeurigheid continu. Veel reismedewerkers zijn of waren bang dat AI zorgt voor het verlies van banen. Maar beter kun je een functie als ChatGPT zien als je creatieve hulpje. Hij kan zelfs met je meedenken. Bij het oplossen van HR-vraagstukken bijvoorbeeld, of het bedenken van nieuwe ideeën.

Tips om AI toe te passen in je werk

Werk je nog niet met een tool als ChatGPT? Je bent zeker niet de enige. Uit een onderzoek van Brightmine blijkt dat van de 300 ondervraagde HR-professionals bijna een kwart hier niks mee doet. Met name doordat ze hier onbekend mee zijn. Zonde! We belichten dan ook graag een paar AI-tools waar je wellicht wat aan hebt.

 

1. Vacatures schrijven: snel, sneller, snelst

ChatGPT kun je onder andere gebruiken voor het schrijven van teksten. Oók vacatureteksten. Doe net alsof ChatGPT je collega is en geef hem een opdrachtomschrijving. Denk hierbij aan een beschrijving van de functie, de vereisten daarvan, de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, wat informatie over jullie reisbedrijf en het sollicitatieproces. Ook belangrijk: geef aan wat de schrijfstijl moet zijn. Denk hierbij aan jullie tone of voice. Met een druk op de knop heb je binnen een paar seconden een op maat gemaakte vacaturetekst. Het enige wat je dan nog hoeft te doen, is met een scherp oog controleren en de puntjes op de i zetten.

 

2. Beleidsontwikkeling: een eerste versie

Ook kan ChatGPT je assisteren bij het opstellen van HR-beleidsdocumenten. Zoals het genereren van een eerste versie van beleidsteksten, die je vervolgens nog verder kunt verfijnen. Dit bespaart je waarschijnlijk al heel wat tijd. Denk bijvoorbeeld aan de richtlijnen over het gedrag van reismedewerkers, de dresscode of verlofprocedures.

 

3. Moeilijke gesprekken oefenen

Zelfs slechtnieuwsgesprekken kun je oefenen met ChatGPT. Handig, want een goede voorbereiding daarop is uiteraard belangrijk. HR-professionals kunnen hun benadering en gesprekstechnieken verbeteren, dankzij een simulatie van het gesprek met de chatbot. Ook als het gaat om de voorbereiding van sollicitatie- of beoordelingsgesprekken, biedt ChatGPT je een helpende hand. Zoals suggesties voor relevante vragen en gespreksthema’s.

 

4. Op zoek naar nieuw talent

Je weet vast al uit ervaring dat het werven en contact leggen met potentiële kandidaten voor een openstaande vacature enorm veel tijd kan kosten. Alleen al als het gaat om LinkedIn afstruinen. AI kan je hierbij helpen, zoals de AI-tool Robin. Die geeft je in een keer toegang tot alle jobsites, van LinkedIn tot Monsterboard. Op basis van je zoekvraag krijg je beschikbare kandidaten te zien in één overzicht. Ook kun je filters gebruiken om de zoekresultaten verder te verfijnen. Daarnaast is HeroHunt.ai. een bekende tool, die je helpt bij het zoeken en benaderen van kandidaten. Tevens kun je automatische berichten versturen naar meerdere kandidaten tegelijk. 

Haal het beste uit ChatGPT

Om zoveel mogelijk baat te hebben van ChatGPT, is het van belang om een goede prompt te creëren. Oftewel: een duidelijke en gedetailleerde instructie die je opgeeft, zodat AI precies weet welke taak moet worden uitgevoerd. Hoe zorgvuldiger, hoe beter de output: van heldere teksten tot scherpe functieomschrijvingen. Ook is het essentieel om de output kritisch te evalueren en te verifiëren met onafhankelijke bronnen. De betrouwbaarheid van de output kan namelijk variëren, doordat deze is gebaseerd op internetbronnen die niet altijd even nauwkeurig zijn. Neem de output dus niet zomaar klakkeloos over, maar zie het als een waardevolle basis. Schrappen en aanvullen dus.

Aan de slag

Wil je leren hoe je AI pgebruikt? Op Travel College vind je een heel nieuw AI-cursussenpakket bestaande uit de volgende cursussen:

• Start met de zelftest en ontdek wat je al weet (en nog wilt leren) over AI
• Hoe wordt AI ingezet om nepnieuws te verspreiden? En wat kun jij doen om dat te doorzien?
• Leer hoe Chat GPT jouw leven makkelijker kan maken
• Ontdek hoe je met behulp van Midjourney afbeeldingen kunt creëren
• En leer tot slot hoe je de beste prompts (opdrachten) kunt schrijven

 

Had jij al een account op Travel College? Maak deze dan even opnieuw aan. Had je nog geen account, dan kun je deze binnen 2 minuten aanmaken en meteen starten! Klik op de link: www.travelcollege.nl en voer deze code in: E76WZE. Je kunt alleen een account aanmaken met je zakelijke mailadres.

Starten